{"id":18431,"date":"2025-05-26T23:17:53","date_gmt":"2025-05-26T21:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/digi.hosting\/?page_id=18431"},"modified":"2026-03-14T15:47:32","modified_gmt":"2026-03-14T14:47:32","slug":"service-level-agreement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digi.hosting\/de\/service-level-agreement\/","title":{"rendered":"SLA-Garantie"},"content":{"rendered":"
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SLA von Digi Hosting<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei Digi Hosting dreht sich alles um Zuverl\u00e4ssigkeit, Schnelligkeit und Service<\/strong>. Mit unserem Service Level Agreement (SLA) garantieren wir Ihnen, dass Sie sich auf eine sichere, stabile und schnelle Hosting-Umgebung verlassen k\u00f6nnen - 24\/7.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t99,9% Betriebszeit<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t24\/7-Support, Tag und Nacht und an Feiertagen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t24\/7 \u00dcberwachung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    4,4 von 5 Sternen auf TrustPilot<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Was bedeutet die SLA<\/span> in?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Verf\u00fcgbarkeit des Netzes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    24\/7 Anbindung an das Internet \u00fcber unser Rechenzentrum.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Verf\u00fcgbarkeit der Server<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Virtuelle und physische Server werden aktiv \u00fcberwacht.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Stromversorgung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Redundante Stromversorgungs- und Backup-Systeme.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    \u00dcberwachung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Proaktive \u00dcberwachung der Systeme, 365 Tage im Jahr.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Sicherheit<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Physische und digitale Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    K\u00fchlung und Klimatisierung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Professionelle Rechenzentrumsbedingungen, 24\/7 \u00fcberwacht.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Unser Antwort<\/span> mal<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Unser Support-Team steht Ihnen Tag und Nacht zur Verf\u00fcgung. Wir reagieren schnell, transparent und l\u00f6sungsorientiert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\tPriorit\u00e4t<\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\tBeispielhafte Situation<\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\tReaktionszeit<\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\tAngestrebte Aufl\u00f6sungszeit (indikativ)<\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/th>\n\t\t\t<\/tr>\n\t<\/thead>\n\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tHoch\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tKompletter Serverausfall, Ausfallzeit\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t< 1 Stunde\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tInnerhalb von 4 Stunden\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tMittel\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tE-Mail funktioniert nicht, DNS-Fehler\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t< 4 Stunden\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tInnerhalb von 12 Stunden\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNiedrig\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tFrage zu Einstellungen, Leistung\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t< 24 Stunden\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tInnerhalb von 24 Stunden\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t<\/tbody>\n<\/table>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    24\/7-\u00dcberwachung: Wir haben immer ein Auge auf die Dinge<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Unsere Systeme werden automatisch rund um die Uhr \u00fcberwacht. Wir verwenden hochentwickelte Tools, die kontinuierlich alle wichtigen Teile unserer Plattform \u00fcberwachen, wie z. B.:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tServerauslastung und Leistung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNetzwerkverbindungen und Latenzzeiten<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSpeicherkapazit\u00e4t und Festplattenzustand<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSicherungsprozesse<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWeb- und Mail-Dienste<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Ist irgendwo etwas schief gelaufen? Dann bekommen unsere Techniker direkte Meldung<\/strong>oft bevor Sie oder Ihre Besucher \u00fcberhaupt etwas bemerken. So k\u00f6nnen wir blitzschnell eingreifen - in der Regel, bevor eine Panne auftritt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      99,9% Betriebszeit-Garantie:\n
      \nIhre Website\n immer <\/span> zug\u00e4nglich<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Wir garantieren eine Mindestverf\u00fcgbarkeit von 99,9% pro Monat<\/strong>. Dies bedeutet eine maximale Ausfallzeit von etwa 43 Minuten pro Monat.<\/p>\n

      Warum ist die Betriebszeit so wichtig?<\/p>\n

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      • \n

        \ud83d\udcbc Ihr Ruf<\/strong>Kunden und Besucher erwarten eine stets verf\u00fcgbare Website.<\/p>\n<\/li>\n

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        \ud83d\uded2 Umrechnung und Umsatz<\/strong>Jede Minute, die offline ist, bedeutet potenzielle Einnahmeverluste.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        \ud83d\udd0d SEO<\/strong>Google ber\u00fccksichtigt die Barrierefreiheit in den Suchergebnissen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Mit unserer robusten Infrastruktur, redundanten Netzwerken und automatischen Failover-Mechanismen reduzieren wir das Risiko von Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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        Was f\u00e4llt nicht unter diese SLA?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Wir streben zwar nach Perfektion, aber es gibt Situationen, die nicht unter diese SLA fallen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIm Voraus angek\u00fcndigte Wartungsarbeiten<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDDoS-Angriffe oder Situationen au\u00dferhalb unserer Kontrolle<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tProbleme, die durch Software Dritter oder durch den Kunden selbst verursacht werden<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tH\u00f6here Gewalt (wie Stromausf\u00e4lle beim Kunden oder Naturkatastrophen)<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Wir m\u00f6chten klarstellen: Dieses SLA ist ein Zuverl\u00e4ssigkeitsversprechen, aber keine Garantie im Falle von externen oder vom Kunden verursachten Fehlern. Dies erm\u00f6glicht es uns, unsere Qualit\u00e4t weiterhin zu \u00fcberwachen, ohne falsche Erwartungen zu wecken.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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          Klare Vereinbarungen, \n
          \n real <\/span>Dienstleistung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Dieses SLA soll Ihnen, dem Kunden, Sicherheit geben. Wir halten unsere Versprechen und sind bereit, wenn etwas schief geht. M\u00f6chten Sie mehr erfahren oder ein individuelles SLA f\u00fcr Ihr Projekt? Wenden Sie sich an unser Support-Team.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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          Sicherheit und Datenschutz: unser\n\n\n Priorit\u00e4t <\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Neben der Verf\u00fcgbarkeit ist die Sicherheit ein zentraler Wert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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          • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tUnsere Rechenzentren sind gegen Stromausf\u00e4lle, Br\u00e4nde und Naturkatastrophen gewappnet.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
          • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVerschl\u00fcsselte Verbindungen (SSL\/TLS)<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
          • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00dcberwachung in Echtzeit und Firewalls<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
          • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBackups und Redundanz<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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            Rechtliche Bestimmungen und Einschr\u00e4nkungen des SLA<\/h5>

            1. Berechnung der Betriebszeit<\/b> Die garantierte Verf\u00fcgbarkeit wird auf der Basis eines Kalenderjahres berechnet. Die Betriebszeit bezieht sich ausschlie\u00dflich auf die Netzwerkverbindung und die Verf\u00fcgbarkeit der physischen oder virtuellen Serverhardware im Rechenzentrum. Unterbrechungen aufgrund geplanter Wartungsarbeiten (wie in Artikel 17 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen definiert), Ausfallzeiten aufgrund von Fehlern in der Software oder den Skripten des Kunden oder die \u00dcberschreitung von Ressourcengrenzen (CPU\/RAM) sind von der Berechnung der Betriebszeit ausgeschlossen.<\/p>

            2. Reaktions- und L\u00f6sungszeiten<\/b> Die angegebenen Reaktionszeiten sind Sollzeiten und gelten nur werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, mit Ausnahme von Vorf\u00e4llen mit \"hoher\" Priorit\u00e4t (kompletter Serverausfall), die rund um die Uhr \u00fcberwacht werden. Eine Antwort ist definiert als die Best\u00e4tigung des Eingangs und der Beginn der Analyse durch einen Techniker; sie garantiert keine sofortige L\u00f6sung. Die L\u00f6sungszeiten sind indikativ und h\u00e4ngen von der Komplexit\u00e4t des Vorfalls und der Zusammenarbeit mit externen Lieferanten ab.<\/p>

            3. Entsch\u00e4digungsregelung im Falle von Ausfallzeiten<\/b> Wenn Digi Hosting die garantierte Betriebszeit in einem Kalenderjahr nicht erreicht, ist die Haftung von Digi Hosting auf eine anteilige Entsch\u00e4digung der Abonnementkosten f\u00fcr den Zeitraum der tats\u00e4chlichen Nichtverf\u00fcgbarkeit beschr\u00e4nkt. Diese Entsch\u00e4digung wird ausschliesslich in Form einer Gutschrift auf einer Folgerechnung gew\u00e4hrt und darf 10% des j\u00e4hrlichen Rechnungsbetrags der betreffenden Dienstleistung nicht \u00fcbersteigen. Der Kunde muss diese Regelung innerhalb von 14 Tagen nach dem Vorfall schriftlich beantragen.<\/p>

            4. Entlastung und h\u00f6here Gewalt<\/b> Digi Hosting haftet in keinem Fall f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, Folgesch\u00e4den, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Sch\u00e4den aufgrund von Betriebsstillstand. Das SLA gilt nicht in Situationen h\u00f6herer Gewalt, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf: DDoS-Angriffe im gro\u00dfen Stil, Stromausf\u00e4lle au\u00dferhalb des Rechenzentrums, Kabelbr\u00fcche, Streiks oder Naturkatastrophen.<\/p>

            5. Priorit\u00e4tensetzung<\/b> Digi Hosting beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Priorit\u00e4t eines Vorfalls auf der Grundlage seiner tats\u00e4chlichen Auswirkungen auf die Servicekontinuit\u00e4t einseitig neu einzustufen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            SLA van Digi Hosting Bij Digi Hosting draait alles om betrouwbaarheid, snelheid en service. Met onze Service Level Agreement (SLA) garanderen wij dat jij kunt rekenen op een veilige, stabiele en snelle hostingomgeving \u2013 24\/7. 99,9% uptime 24\/7 support, dag & nacht en op feestdagen 24\/7 monitoring 4.4 van 5 sterren op TrustPilot Wat houdt […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18431","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digi.hosting\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18431","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/digi.hosting\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/digi.hosting\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digi.hosting\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digi.hosting\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18431"}],"version-history":[{"count":38,"href":"https:\/\/digi.hosting\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18431\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22611,"href":"https:\/\/digi.hosting\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18431\/revisions\/22611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digi.hosting\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}