Nederlands 
English 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Português 
Svenska 
Of je nu een blog of een online onderneming hebt, het is belangrijk om in contact te staan met je gebruikers om de betrokkenheid van je publiek te vergroten. Als je website geen effectieve en snelle manier biedt om met je te communiceren, bestaat de kans dat potentiële klanten vertrekken en op zoek gaan naar een andere site die dat wel doet. Als je gebruik maakt van WordPress, is het essentieel om ervoor te zorgen dat je website de juiste tools en functionaliteiten heeft om interactie met je gebruikers mogelijk te maken.
Het goede nieuws is dat je met WordPress berichtplugins de communicatie met je websitebezoekers kunt verbeteren. Door direct messages te gebruiken, kun je realtime interactie stimuleren en de gebruikerservaring (UX) van je bezoekers personaliseren zonder extra inspanningen van je kant.
Ontdek onze Video Gids voor de meest effectieve WordPress plugins voor berichten
In dit blogartikel geven we een duidelijke uitleg over wat een berichtplugin precies is en hoe jouw website er baat bij kan hebben. Daarnaast stellen we graag onze top tien WordPress berichtplugins aan je voor. Laten we van start gaan!
Wat is een WordPress berichtplugin en hoe kan het je helpen bij het communiceren met je gebruikers, lezers of klanten in realtime? Ontdek het hier.
In tegenstelling tot traditionele communicatiemiddelen zoals telefoontjes of e-mailcontactformulieren, biedt een instant messaging-systeem gebruikers de mogelijkheid om direct en onmiddellijk te communiceren met een leverancier, eigenaar van een website of blogger. Naast het vergemakkelijken van directe interactie tussen jou en potentiële klanten, maken berichtplugins het ook mogelijk om de chatervaring rechtstreeks in je website te integreren. Dit is vooral handig voor WordPress-websites.
Op de voorkant van je website wordt WordPress meestal weergegeven als een chatvenster dat omhoog springt. De bezoeker kan dan vragen stellen door ze in te typen.
WordPress-plugins worden ingezet om klantenondersteuning te bieden, afspraken te plannen en vragen van gebruikers over producten of prijzen te beantwoorden. Daarnaast kunnen sommige tools dienen als communicatiemiddel voor teamleden.
Welke functies je precies krijgt, is afhankelijk van de specifieke WordPress-plugin die je kiest. Veel opties kunnen worden aangepast om naadloos te integreren met je website. Andere veelvoorkomende functies van berichtplugins zijn een chatboxwidget, de mogelijkheid om afbeeldingen en video's toe te voegen, en geautomatiseerde reacties.
Er zijn verschillende voordelen voor je WordPress site wanneer je een berichtplugin gebruikt. Door het gebruik van berichttools kun je de interactie met je bezoekers of klanten personaliseren. Er is veel bewijs dat aantoont dat deze aanpak effectief is.
Uit een onderzoek van Zendesk is gebleken dat een geautomatiseerd systeem waarbij het moeilijk is om een menselijke medewerker van de dienstverlener te spreken, als een van de meest frustrerende aspecten van de klantenervaring wordt beschouwd. Deze gegevens tonen aan dat consumenten de voorkeur geven aan gepersonaliseerde klantenservice. Dit onderstreept het belang van WordPress, aangezien het een platform biedt waarmee bedrijven hun klantenservice kunnen verbeteren en personaliseren.
Hoewel niet alle interacties volledig op maat gemaakt kunnen worden, kunnen WordPress berichtplugins van grote hulp zijn om een meer persoonlijke en responsieve ervaring te bieden. Bovendien zijn ze vaak uitgerust met handige tools waarmee je belangrijke taken kunt automatiseren. Dit helpt je om essentieel werk uit handen te nemen, zodat je je kunt richten op andere belangrijke aspecten van je WordPress website en bedrijf.
WordPress berichtplugins bieden diverse andere voordelen, zoals:
Voordat je een plugin voor berichten selecteert, is het belangrijk om te controleren of je WordPress-site goed samenwerkt met Kinsta APM. Deze prestatiemonitoringstool helpt bij het identificeren van eventuele problemen met de efficiëntie van je website, zodat bezoekers een optimale gebruikerservaring kunnen hebben op jouw pagina's.
De beste WordPress plugins voor het maken van berichten
Er zijn veel plugins voor het maken van berichten op WordPress waar je uit kunt kiezen. Het budget, de functies en het ontwerp spelen allemaal een rol bij het maken van de beste keuze voor jouw website. We hebben tien van de beste opties voor je verzameld, dus laten we meteen naar de details gaan kijken!
1. WordPress plugin voor klantenondersteuning, sales en marketing
Een handige WordPress plugin genaamd Crisp biedt de perfecte oplossing voor het consolideren van klantenondersteuning, sales en marketing. Met deze plugin heb je de mogelijkheid om Live Chat, Twitter DM, Facebook Messenger en e-mail te beheren en te integreren in één overzichtelijke inbox.
Bij Crisp bieden we ook CRM-software speciaal ontworpen voor WordPress-gebruikers. Met deze software kun je bepaalde taken automatiseren, waardoor je meer tijd hebt om je te richten op het beantwoorden van klantvragen.
Belangrijkste kenmerken:
Tarieven: Voor WordPress-gebruikers biedt Crisp een gratis basisoptie voor diegenen die slechts een eenvoudige chatbox nodig hebben. Als je echter op zoek bent naar meer geavanceerde functies, zoals meerdere inboxen, begint de premium versie bij slechts $25 per maand.
2. Tidio
Met behulp van de Tidio plugin voor WordPress kun je je verkoop verhogen en de ervaring van je klanten optimaliseren. Deze gebruiksvriendelijke tool kan eenvoudig worden geïnstalleerd en stelt je in staat om in real-time te reageren op je bezoekers, zodat je snel hun vragen kunt beantwoorden. Daarnaast biedt het ook de mogelijkheid om te zien wie er zich op je website bevindt, resultaten bij te houden en geautomatiseerde chats te voeren met behulp van AI. Bovendien kun je de locaties van je bezoekers bekijken.
Belangrijkste kenmerken:
Kosten: De Tidio Live Chat plugin biedt een gratis versie en betaalde niveaus vanaf €19 per maand.
3. WordPress Live Chat
Als je op zoek bent naar een volledig gratis tool, dan is WordPress Live Chat wellicht iets voor jou. Het installatieproces verloopt snel en zonder problemen, en je kunt eenvoudig gebruikers toevoegen, je chatbox aanpassen en verschillende aspecten van de chatfunctie wijzigen. Met de Superchat optie hebben sitebezoekers de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit de chatbox een bericht te sturen of te bellen, waardoor het veel gemakkelijker wordt om contact te leggen met je doelgroep.
Belangrijkste eigenschappen:
De belangrijkste
Kosten: het gebruik van de livechatfunctie van 3CX op je WordPress website is helemaal gratis.
4. WordPress Front End PM
Met WordPress Front End PM kun je eenvoudig berichten uitwisselen met je gebruikers via de frontend van je website, zonder dat je naar het dashboard hoeft te gaan. Deze handige plugin stelt je in staat om bijlagen toe te voegen aan je chats, waardoor je gemakkelijk bestanden kunt delen. Bovendien kunnen beheerders limieten instellen voor het aantal berichten dat gebruikers in hun chatbox kunnen bewaren, wat helpt om de grootte van je database te verkleinen. Met WordPress Front End PM wordt communiceren met je gebruikers een eitje!
Belangrijkste kenmerken:
WordPress is een content
Kosten: Front End PM biedt zowel een gratis optie als premiumabonnementen die starten vanaf $39 per jaar.
5. Pure Chat is een WordPress plugin die livechat-functionaliteit biedt met aanpassingsmogelijkheden voor chatwidgets en transcriptiegeschiedenis. Met de Pro optie, die je kunt uitproberen met een gratis proefperiode van 30 dagen, kun je realtime analyses gebruiken en je bezoekers volgen terwijl ze je WordPress website verkennen.
Belangrijkste voordelen van WordPress:
Tarieven: De makers van WordPress bieden een gratis optie en een betaalde versie die begint bij $49 per maand ($39 per maand bij jaarlijkse betaling).
6. Tawk.To Live Chat
Een andere optie op onze lijst is Tawk.To Live Chat, een gratis en gemakkelijk te installeren tool. Met deze tool kun je niet alleen inzicht krijgen in de bezoekers van je website, maar ook direct reageren op vragen via een aanpasbare chatbox. Daarnaast kun je met Tawk.To Live Chat je begroetingen personaliseren en promoties delen. Het is zelfs mogelijk om Tawk.To Live Chat te integreren met onze beheerde WordPress hosting, zodat je de prestaties van je website kunt optimaliseren en de gebruikerservaring van je klanten kunt verbeteren.
Belangrijkste kenmerken:
Kosten: Deze WordPress plugin kan zonder kosten worden gebruikt.
7. WordPress LiveChat
WordPress LiveChat is een handige tool waarmee je direct in contact kunt komen met bezoekers van je website. Je kunt gepersonaliseerde berichten sturen op basis van het gedrag van de bezoekers. Met de handige "bericht sneak-peek" functie kun je precies zien wat een gebruiker aan het typen is, zodat je snel kunt reageren. Daarnaast heeft WordPress LiveChat een handige optie waarmee je antwoorden op veelgestelde vragen kunt opslaan met slechts één klik, waardoor je kostbare tijd bespaart.
Belangrijke elementen:
Tarieven: LiveChat biedt een kosteloze plugin voor WordPress, alsook premium abonnementen vanaf $50 per maand.
Als je op zoek bent naar een manier om de communicatie en efficiëntie van je team te verbeteren, is het de moeite waard om JivoChat Live Chat te overwegen. Met deze WordPress-plugin kun je een speciale chatwidget toevoegen aan je website, die perfect werkt op zowel mobiele apparaten als desktops. JivoChat biedt ook gedetailleerde informatie over de locaties, bronnen en talen van je bezoekers. Bovendien kun je met het handige kleurcoderingssysteem chats organiseren en overzichtelijk houden.
Belangrijkste kenmerken:
Tarieven: Het instapabonnement is kosteloos voor de eerste vijf medewerkers van je team. Daarna start de Professional keuze vanaf $19 per medewerker per maand.
9. Smartsupp – Verbinding maken met je websitebezoekers met behulp van Smartsupp, een geautomatiseerde chatbot die direct berichten stuurt zodra bezoekers je website betreden. Met de handige multi-channel functie kun je e-mails en chats op één plek beheren en beantwoorden. Smartsupp is vooral geliefd in Europa vanwege de naleving van de General Data Protection Regulation (GDPR) regelgeving. Als je gebruikmaakt van WordPress, is Smartsupp een handige tool om direct met je bezoekers te communiceren.
Belangrijkste kenmerken:
Kosten: de gratis keuze is perfect voor freelancers en individuele websites, terwijl de premium abonnementen starten vanaf $19,50 per maand. Deze prijzen zijn van toepassing op het gebruik van WordPress.
10. Formilla's Live Chat: verhoog je conversiepercentages met deze WordPress plugin. Ontvang e-mail en in-app berichten om je klanten te betrekken. Bovendien krijg je bureaubladmeldingen voor directe communicatie. Deze plugin is compatibel met Chrome, Firefox en Safari.
Deze tool biedt zowel op maat gemaakte als AI-chatbots. Door gebruik te maken van de chat forwarding functie, kun je berichten tussen teamleden verplaatsen om klanten de meest uitgebreide respons te bieden die beschikbaar is. Deze functionaliteit kan geïntegreerd worden in een WordPress website.
Belangrijke kenmerken:
De belangrijkste
Kosten: de makers van WordPress hebben een gratis versie beschikbaar, evenals betaalde niveaus vanaf $17,49 per maand.
Overzicht
Door direct te communiceren met de bezoekers van je WordPress website, of het nu gaat om het beantwoorden van vragen of het oplossen van problemen, kun je de relatie met potentiële klanten of abonnees versterken. Met behulp van een messaging plugin kun je dit proces vergemakkelijken en tegelijkertijd je merk een menselijker uitstraling geven en de gebruikerservaring verbeteren. Dit kan op zijn beurt leiden tot meer conversies en groei van je bedrijf.
Om kort samen te vatten, hier presenteren wij onze tien beste WordPress plugins voor berichten en waar ze in uitblinken:
Heb je vragen over het selecteren van de beste WordPress-plugin voor je website? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
Verminder de inspanning en uitgaven en optimaliseer de prestaties van je website met ons managed WordPress-pakket. Bij elk pakket krijg je meer dan $275 aan enterprise-level integraties, waaronder een krachtige CDN, bescherming tegen DDoS-aanvallen, beveiliging tegen malware en hacks, edge-caching en de snelste CPU-machines van Google. Begin zonder langdurige contracten, met ondersteuning bij migraties en een 30-dagen geld-terug-garantie.
Kijk eens naar onze WordPress pakketten of neem contact op met onze salesafdeling om het pakket te vinden dat het beste bij jouw behoeften past.
Jeremy Holcombe is een deskundige in WordPress en werkt als Content & Marketing Editor bij Kinsta. Naast zijn werkzaamheden als WordPress-webontwikkelaar en content schrijver, geniet hij van ontspanning op het strand, golven en het kijken naar films. Hij deelt
Speciale deal: profiteer nu van 4 maanden gratis hosting voor jouw WordPress website. Hiermee zorg je ervoor dat jouw site optimaal presteert tijdens de drukke feestdagen.
Andere interessante artikelen en onderwerpen
Ontdek de top 14 WordPress plugins voor fotogalerijen, inclusief voorbeelden en een vergelijking
Beveilig je WordPress website met de beste plugins om schadelijke bedreigingen buiten de deur te houden
Geef je mening
Laat hieronder een reactie achter en annuleer indien gewenst.
WordPress Naam
WordPress E-mail
Door dit formulier in te vullen, stem je ermee in dat de persoonlijke gegevens die je hebt verstrekt, worden verwerkt volgens het Privacybeleid van Kinsta. Dit betekent dat de gegevens mogelijk worden overgedragen naar de Verenigde Staten.
Door akkoord te gaan, stem je ermee in om informatie van Kinsta te ontvangen over onze diensten, evenementen en promoties. Je kunt op elk gewenst moment uitschrijven door de instructies in de ontvangen berichten te volgen.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van webontwikkeling, waaronder trends, frameworks en programmeertalen. Ontdek de nieuwste informatie over WordPress en blijf op de hoogte van
Meld je aan voor de nieuwsbrief van Kinsta Hosting, een toonaangevend platform met uitstekende bronnen en diensten voor jouw bedrijf. Vergelijk Kinsta en ontdek waarom het de beste keuze is voor jouw WordPress website. Copyright © 2023 Kinsta Inc. Alle rechten voorbehouden. Kinsta® en WordPress® zijn geregistreerde handelsmerken. Voor juridische informatie kun je bij ons terecht.
