Integritetspolicy för Digi Company (Digi Hosting)

Vi på Digi Company är måna om att skydda dina personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur vi behandlar dem och vilka rättigheter du har. Vi behandlar dina uppgifter med omsorg och i strikt överensstämmelse med den allmänna dataskyddsförordningen (AVG/GDPR).

1. Vilka vi är (Controller vs. Processor)

1.1 Styrenhet: Digi Company, med handelsbeteckning Digi Hostingär personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina kunduppgifter (fakturering, administration, support).

• Juridisk enhet: Kwinten Braet (Digi Company)

• CBE-nummer: 0749.684.888

• Adress: A. Van Ooteghemstraat 7, 9050 Gent, Belgien

• E-post: support@digi.hosting

1,2 Processor: Beträffande det innehåll (data, e-post, databaser) som Kunden placerar på Digi Hostings infrastruktur agerar Kunden som "Personuppgiftsbiträde" och Digi Hosting agerar uteslutande som "Personuppgiftsbiträde". Avtalen i detta avseende framgår av de separata Bearbetningsavtal (VWO) som är en integrerad del av våra tjänster.

2. Vilka uppgifter behandlar vi?

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för att utföra våra tjänster:

• Kontakt- och identifikationsuppgifter: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer.

• Inloggningsuppgifter: Användarnamn och krypterade (hashade) lösenord.

• Tekniska data: IP-adresser, domännamn, serverloggar (inklusive IP-adresser för besökare på kunders webbplatser för säkerhetsövervakning).

• Finansiell information: Orderhistorik, faktureringsuppgifter, betalningsmetod (exklusive fullständiga kreditkortsuppgifter).

• Kommunikation: Korrespondens via e-post, chatt eller biljettsupport.

• Data om publicerat innehåll: Vi lagrar de uppgifter du skickar på våra servrar, men vi bearbetar inte detta innehåll för våra egna syften.

3. Syfte och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter endast på följande rättsliga grunder:

• Verkställande av avtalet (artikel 6.1.b AVG): Tillhandahållande av hosting, domänregistrering, support och fakturering.

• Rättslig förpliktelse (artikel 6.1.c AVG): Skyldigheter att behålla skatt och samarbete med domstolsbeslut.

• Berättigat intresse (art. 6.1.f AVG): Säkerställa nätverkssäkerhet, upptäcka missbruk (DDoS/hackning) och förbättra våra tjänster.

• Samtycke (artikel 6.1.a AVG): För opt-in-marknadsföringskommunikation (nyhetsbrev).

4. Datadelning och underbiträden

Vi delar endast dina uppgifter med partners som är nödvändiga för att utföra tjänsten:

• Infrastruktur: CBA (Lochristi, Belgien) för datacenteranläggningar.

• Domänregistrering: OpenProvider (Nederländerna) och relevanta register (t.ex. DNS Belgium, SIDN, ICANN). Kunden är införstådd med att vissa register är skyldiga att publicera personuppgifter i offentliga WHOIS-databaser.

• Redovisning: Bill To Box (Belgien) för faktureringsprocesser.

• Statliga myndigheter: Endast om det finns en rättslig förpliktelse eller ett domstolsbeslut om att göra det.

5. Databehandling utanför EES

Vi strävar efter att endast behandla uppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Vissa domäntillägg (.com, .net, etc.) kräver överföring till register utanför EES (t.ex. USA). I sådana fall tillhandahåller vi lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

6. Säkerhetsåtgärder

Digi Hosting vidtar långtgående tekniska och organisatoriska åtgärder:

• Fysisk säkerhet: Servrar i säkra belgiska datacenter med övervakning 24/7.

• Kryptering: Användning av TLS/SSL-anslutningar och krypterad lagring av känsliga data.

• Övervakning av nätverk: Aktiv övervakning för att upptäcka intrång, missbruk och skadlig kod.

• Åtkomstkontroll: Strikt åtskillnad av kunddata och åtkomst baserad på principen om behov att känna till.

7. Lagringsperioder

Vi sparar inte uppgifter längre än nödvändigt:

• Kontraktsinformation: Så länge som avtalet är i kraft.

• Finanspolitiska uppgifter: 7 år efter fakturadatum i enlighet med belgisk lagstiftning.

• Tekniska loggar: Serverloggar bevaras i upp till 90 dagar bevaras om inte en incident kräver längre lagring.

• Säkerhetskopior: Säkerhetskopior av kunddata sparas i enlighet med den överenskomna lagringscykeln och skrivs sedan över.

8. Din rätt till integritet

Du har rätt till inspektion, rättelse, radering (att bli bortglömd), begränsning, portabilitet och rätten till objekt mot behandlingen. Begäran om detta kan riktas till support@digi.hosting. Vi kommer att svara inom den lagstadgade perioden på 30 dagar.

9. Minderåriga och DNT

Vi samlar inte medvetet in uppgifter från minderåriga (-18 år). Våra system svarar för närvarande inte på "Do-Not-Track"-signaler från webbläsare, eftersom det saknas en enhetlig branschstandard.

10. Klagomål och övervakare

Om du anser att Digi Hosting inte följer AVG på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:Dataskyddsmyndighet (GBA) Rue du Printing Press 35, 1000 Brysselhttps://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Förändringar

Digi Hosting förbehåller sig rätten att ensidigt ändra denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommer att meddelas i enlighet med artikel 19 i våra allmänna villkor.