Policy för kunddata

Vikten av datasäkerhet hos Digi Company

 

Vid Digi företag, med handelsbeteckningen Digi Hosting, är vi fast beslutna att skydda och respektera våra kunders uppgifter. Det är vårt ansvar att hantera dessa uppgifter varsamt och i enlighet med gällande lagar och förordningar.

För mer detaljerad information om de personuppgifter som vi om dig (kontaktuppgifter, faktureringsuppgifter etc.), vänligen se vår Integritetspolicy.

 

I. Definition av och äganderätt till kunddata

 

1.1 Definition Kunddata Under Uppgifter om kunden avser all data som Kunden placerar, publicerar eller genererar på sitt tilldelade webbutrymme inom Digi Hostings plattform. Detta inkluderar e-post, webbsidor, bilder, filer och innehåll i databaser.

1.2 Äganderätt Kunden behåller alltid full immateriell äganderätt till all kunddata och publicerat innehåll. Digi Företagets anspråk nej äganderätt till uppgifter som Kunden själv har publicerat. Mallar och applikationer som tillhandahålls av Digi Company förblir Digi Companys egendom.

1.3 Juridiskt ansvar Kunden förblir helt och hållet och uteslutande juridiskt ansvarig för allt innehåll som hostas via dess konto.

 

II. Datahantering och AVG:s roll

 

2.1 Behandling av personuppgifter (AVG-roll) Om Kunden behandlar personuppgifter för tredje part (t.ex. webbplatsbesökare) genom våra Tjänster, agerar Kunden som Styrenhet Och Digi Company fungerar som Personuppgiftsbiträde.

2.2 Processoravtal (VWO) Vår Processoravtal gäller för alla kunder som behandlar tredje parts personuppgifter inom Europeiska unionen genom våra tjänster. Detta avtal utgör den rättsliga grunden för behandling inom vår infrastruktur.

  • Obs! Om du använder våra tjänster enbart för personliga ändamål eller hushållsändamål (art. 2(2)(c) AVG), gäller inte den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och det är inte nödvändigt att underteckna ett personuppgiftsbiträdesavtal.

2.3 Hantering av kontaktuppgifter För att säkerställa kontinuitet i tjänsten ansvarar Kunden för att i god tid uppdatera sina kontaktuppgifter (namn, adress, e-postadress) via Kundmiljö under avsnittet Ägare av data eller liknande.

 

III. Övervakning, efterlevnad och ingripande

 

3.1 Passiv styrning Digi Company granskar inte aktivt eller i förväg innehåll som publiceras av kunder och utför inte heller någon juridisk granskning.

3.2 Interventioner baserade på rättsliga ramar Digi Company kommer att ingripa och vidta lämpliga åtgärder i följande situationer:

  • Uppenbart olagligt innehåll: Vid uppenbart olagligt, kriminellt eller farligt innehåll, t.ex. barnpornografi, nätfiske eller värdservrar som utgör ett hot mot nätverkets stabilitet. I sådana fall kommer de behöriga myndigheterna att informeras.

  • Juridiskt bindande order: Om Digi Company är skyldigt att göra det enligt en rättsligt bindande order från en behörig myndighet inom EU, eller en giltig order enligt tillämplig internationell rätt.

  • Överträdelse av AUP: Vid överträdelse av Policy för ansvarsfull användning (AUP), i enlighet med artikel 10 i de allmänna villkoren.

 

IV. Policy för säkerhet och säkerhetskopiering (i linje med T&C artikel 12)

 

4.1 Säkerhet i datacenter Digi Company garanterar att dess datacenter uppfyller höga säkerhetsstandarder för att säkerställa den fysiska och tekniska säkerheten för lagrad kunddata. Detta inkluderar åtkomstkontroll och nätverkssäkerhetsåtgärder.

4.2 Säkerhetskopiering av system (Disaster Recovery) All systemskyddad data säkerhetskopieras med jämna mellanrum till en extern plats via en säker anslutning. Detta tjänar uteslutande som en åtgärd för Återhämtning efter katastrof av värdmiljön och infrastrukturen som helhet i händelse av ett fatalt systemfel.

4.3 Kundansvar (väsentlig) Kunden är införstådd med att säkerhetskopiorna av systemet (4.2) inte fungera som den primära reservanläggningen för enskilda filer eller dataåterställning. I enlighet med Artikel 12 i de allmänna villkorenKunden är ansvarig för att göra och hantera sina egna säkerhetskopior. Digi Company ansvarar inte för dataförlust, såvida inte annat överenskommits enligt ett betalt SLA.

4.4 Kundansvar (Access) Kunden ansvarar för att på lämpligt sätt säkra sina åtkomstuppgifter och logga ut efter användning av kundmiljön eller domänkonfigurationsskärmen för att förhindra obehörig åtkomst till personuppgifter.

Med reservation för tryckfel i dessa villkor.

Senast ändrad: 8 mars 2025