Vid Digi företag, som agerar som Digi HostingVi fäster stor vikt vid skyddet och integriteten för kunddata. Denna policy definierar ansvarsområdena för datahantering och säkerhet. För information om dina egna personuppgifter (fakturering etc.) hänvisar vi till vår Integritetspolicy.

Artikel 1: Definition av och äganderätt till kunddata

1.1 Definition: Med Kunddata avses all data som postas, publiceras eller genereras av Kunden på det tilldelade webbutrymmet. Detta inkluderar e-post, webbsidor, bilder, filer och databasinnehåll.

1.2 Ägarförhållanden: Kunden behåller alltid fullständiga immateriella rättigheter till all kunddata. Digi Hosting gör inte anspråk på äganderätten till något innehåll som publiceras av Kunden. Mallar och skript som tillhandahålls av Digi Hosting förblir Digi Hostings eller dess licensgivares egendom (i enlighet med Artikel 14 i de allmänna villkoren).

1.3 Juridiskt ansvar: Kunden är ensam juridiskt ansvarig för allt innehåll som hostas via dennes konto.

Artikel 2: Datahantering och AVG:s roll

2.1 AVG-roller: Om Kunden behandlar personuppgifter för tredje part (t.ex. besökare på webbplatsen), agerar Kunden som Styrenhet och Digi Hosting som Processor.

2.2 Behandlingsavtal (VWO): Vår VWO gäller för alla professionella kunder. Observera: För användning uteslutande för personligt bruk eller hushållsbruk (artikel 2.2 c AVG) gäller inte AVG och en VWO är inte nödvändig.

2.3 Skyldighet att agera i rätt tid: Kunden är ansvarig för att hålla sina kontaktuppgifter korrekta genom kundmiljön för att säkerställa kontinuitet i tjänsten.

Artikel 3: Övervakning, efterlevnad och ingripande

3.1 Passiv kontroll: Digi Hosting granskar inte aktivt eller i förväg innehåll som publiceras av kunder och utför inte någon juridisk granskning.

3.2 Interventionsklausul: Digi Hosting ingriper och vidtar åtgärder (såsom avstängning eller radering) endast i följande situationer:

• Uppenbart olagligt innehåll: Vid upptäckt av brottsligt innehåll (t.ex. nätfiske, skadlig kod eller barnpornografi). I dessa fall informeras behöriga myndigheter omedelbart.

• Juridiskt bindande order: Genom ett giltigt beslut från en behörig rättslig myndighet inom EU.

• Överträdelse av AUP: Vid överträdelse av Policy för ansvarsfull användning, enligt beskrivningen i Artikel 6 i de allmänna villkoren.

Artikel 4: Säkerhets- och backup-policy

4.1 Säkerhet i datacenter: Digi Hosting garanterar att infrastrukturen uppfyller höga säkerhetsstandarder, inklusive fysisk åtkomstkontroll och nätverkssäkerhet.

4.2 Säkerhetskopiering av system (Disaster Recovery): Systemskyddade data säkerhetskopieras regelbundet till en extern plats. Dessa säkerhetskopior används uteslutande för återställning i händelse av ett fatalt infrastrukturfel (Återhämtning efter katastrof).

4.3 Kundansvar (väsentlig): Kunden är införstådd med att säkerhetskopiorna av systemet (4.2) inte fungera som den primära backup-anläggningen för individuell dataåterställning. I enlighet med Artikel 12.1 och 12.2 i de allmänna villkoren Kunden är ansvarig för att hantera sina egna säkerhetskopior. Digi Hosting ansvarar inte för dataförlust på grund av fel i tredje parts programvara (t.ex. JetBackup), om inte SLA-avtalen uttryckligen skiljer sig åt.

4.4 Säkerhet vid åtkomst: Kunden ansvarar för att inloggningsuppgifterna är strikt konfidentiella och att sessionen är låst för att förhindra obehörig åtkomst.