Uanset om du har en blog eller en onlinevirksomhed, er det vigtigt at interagere med dine brugere for at øge dit publikums engagement. Hvis dit website ikke giver en effektiv og hurtig måde at interagere med dig på, er der stor sandsynlighed for, at potentielle kunder forlader det og leder efter et andet site, der gør. Hvis du bruger WordPress, er det vigtigt at sikre, at din hjemmeside har de rigtige værktøjer og funktioner til at muliggøre interaktion med dine brugere.
Den gode nyhed er, at du kan bruge WordPress' besked-plugins til at forbedre kommunikationen med dine besøgende. Ved at bruge direkte beskeder kan du opmuntre til interaktion i realtid og personliggøre dine besøgendes brugeroplevelse (UX) uden nogen ekstra indsats fra din side.
Se vores videoguide til de mest effektive WordPress-plugins til indlæg
I denne blogartikel giver vi en klar forklaring på, hvad et besked-plugin helt præcist er, og hvordan din hjemmeside kan drage fordel af det. Derudover vil vi gerne præsentere dig for vores ti bedste WordPress-besked-plugins. Lad os komme i gang!
Hvad er et WordPress-beskedplugin, og hvordan kan det hjælpe dig med at kommunikere med dine brugere, læsere eller kunder i realtid? Find ud af det her.
I modsætning til traditionelle kommunikationsmidler som telefonopkald eller e-mail-kontaktformularer giver et instant messaging-system brugerne mulighed for at kommunikere direkte og øjeblikkeligt med en leverandør, hjemmesideejer eller blogger. Ud over at lette den direkte interaktion mellem dig og potentielle kunder giver messaging-plugins dig også mulighed for at integrere chatoplevelsen direkte på din hjemmeside. Det er især nyttigt for WordPress-hjemmesider.
På forsiden af din hjemmeside vises WordPress normalt som et chatvindue, der springer op. Den besøgende kan så stille spørgsmål ved at skrive dem ind.
WordPress-plugins bruges til at yde kundesupport, planlægge aftaler og besvare brugernes spørgsmål om produkter eller priser. Desuden kan nogle værktøjer fungere som kommunikationsværktøjer for teammedlemmer.
Præcis hvilke funktioner du får, afhænger af det specifikke WordPress-plugin, du vælger. Mange muligheder kan tilpasses, så de integreres problemfrit med din hjemmeside. Andre almindelige funktioner i besked-plugins omfatter en chatbox-widget, muligheden for at tilføje billeder og videoer og automatiserede svar.
Der er flere fordele for dit WordPress-site, når du bruger et messaging-plugin. Ved at bruge meddelelsesværktøjer kan du personliggøre interaktionen med dine besøgende eller kunder. Der er mange beviser på, at denne tilgang er effektiv.
En undersøgelse foretaget af Zendesk viste, at et automatiseret system, hvor det er svært at tale med en menneskelig servicemedarbejder, betragtes som et af de mest frustrerende aspekter af kundeoplevelsen. Disse data viser, at forbrugerne foretrækker personlig kundeservice. Det understreger vigtigheden af WordPress, da det giver virksomheder en platform til at forbedre og personliggøre deres kundeservice.
Selv om ikke alle interaktioner kan tilpasses fuldt ud, kan WordPress message plugins være en stor hjælp til at give en mere personlig og responsiv oplevelse. Desuden er de ofte udstyret med praktiske værktøjer, der giver dig mulighed for at automatisere vigtige opgaver. Det hjælper med at tage vigtigt arbejde fra dig, så du kan fokusere på andre vigtige aspekter af dit WordPress-websted og din virksomhed.
WordPress besked-plugins giver flere andre fordele, f.eks:
Før du vælger et plugin til indlæg, er det vigtigt at tjekke, om dit WordPress-websted fungerer godt med Kinsta APM. Dette værktøj til overvågning af ydeevne hjælper med at identificere eventuelle problemer med dit websteds effektivitet, så besøgende kan få en optimal brugeroplevelse på dine sider.
De bedste WordPress-plugins til at skabe indlæg
Der er mange plugins til oprettelse af indlæg i WordPress at vælge imellem. Budget, funktioner og design spiller alle en rolle, når du skal træffe det bedste valg til din hjemmeside. Vi har samlet ti af de bedste muligheder til dig, så lad os gå direkte til detaljerne!
1. WordPress-plugin til kundesupport, salg og marketing
Et praktisk WordPress-plugin ved navn Crisp tilbyder den perfekte løsning til at konsolidere kundesupport, salg og marketing. Med dette plugin har du mulighed for at administrere Live Chat, Twitter DM, Facebook Messenger og e-mail og integrere dem i én overskuelig indbakke.
Hos Crisp tilbyder vi også CRM-software, der er designet specielt til WordPress-brugere. Denne software giver dig mulighed for at automatisere visse opgaver, så du får mere tid til at fokusere på at besvare kundeforespørgsler.
Vigtige funktioner:
Priser: For WordPress-brugere tilbyder Crisp en grundlæggende gratis løsning til dem, der bare har brug for en simpel chatboks. Men hvis du er på udkig efter mere avancerede funktioner, som f.eks. flere indbakker, starter premium-versionen ved kun $25 pr. måned.
2. Tidio
Med Tidio-plugin'et til WordPress kan du øge dit salg og optimere dine kunders oplevelse. Dette brugervenlige værktøj kan nemt installeres og giver dig mulighed for at svare dine besøgende i realtid, så du hurtigt kan besvare deres spørgsmål. Det giver dig også mulighed for at se, hvem der er på din hjemmeside, spore resultater og gennemføre automatiserede chats ved hjælp af AI. Desuden kan du se, hvor dine besøgende befinder sig.
Vigtige funktioner:
Omkostninger: Tidio Live Chat-plugin'et tilbyder en gratis version og betalte niveauer fra €19 pr. måned.
3. WordPress Live Chat
Hvis du er på udkig efter et helt gratis værktøj, er WordPress Live Chat måske noget for dig. Installationsprocessen er hurtig og problemfri, og du kan nemt tilføje brugere, tilpasse din chatboks og ændre forskellige aspekter af chatfunktionen. Superchat-indstillingen giver besøgende mulighed for at sende en besked eller foretage et opkald direkte fra chatboksen, hvilket gør det meget nemmere at komme i kontakt med din målgruppe.
Vigtige funktioner:
Det vigtigste
Omkostninger: Det er helt gratis at bruge 3CX's live chat-funktion på din WordPress-hjemmeside.
4. WordPress Front End PM
Med WordPress Front End PM kan du nemt udveksle beskeder med dine brugere via din hjemmesides frontend uden at skulle gå til dashboardet. Dette praktiske plugin giver dig mulighed for at tilføje vedhæftede filer til dine chats, hvilket gør det nemt at dele filer. Desuden kan administratorer sætte grænser for, hvor mange beskeder brugerne kan have i deres chatboks, hvilket hjælper med at reducere størrelsen på din database. Med WordPress Front End PM bliver det en leg at kommunikere med dine brugere!
Vigtige funktioner:
WordPress er et indhold
Omkostninger: Front End PM tilbyder både en gratis løsning og premium-abonnementer fra $39 pr. år.
5. Pure Chat er et WordPress-plugin, der tilbyder live chat-funktionalitet med tilpasningsmuligheder for chat-widgets og transskriptionshistorik. Med Pro-indstillingen, som du kan prøve med en gratis 30-dages prøveperiode, kan du bruge analyser i realtid og spore dine besøgende, mens de udforsker dit WordPress-websted.
Vigtige fordele ved WordPress:
Priser: Producenterne af WordPress tilbyder en gratis mulighed og en betalt version, der starter ved $49 pr. måned ($39 pr. måned med årlig betaling).
6. Tawk.to live chat
En anden mulighed på vores liste er Tawk.To Live Chat, et gratis værktøj, der er nemt at installere. Med dette værktøj kan du ikke kun få indsigt i din hjemmesides besøgende, men også svare direkte på forespørgsler via en chatboks, der kan tilpasses. Derudover giver Tawk.To Live Chat dig mulighed for at personliggøre dine hilsner og dele kampagner. Det er endda muligt at integrere Tawk.To Live Chat med vores administrerede WordPress-hosting, så du kan optimere din hjemmesides ydeevne og forbedre dine kunders brugeroplevelse.
Vigtige funktioner:
Omkostninger: Dette WordPress-plugin kan bruges uden omkostninger.
7. WordPress LiveChat
WordPress LiveChat er et praktisk værktøj, der giver dig mulighed for at interagere direkte med besøgende på din hjemmeside. Du kan sende personlige beskeder baseret på de besøgendes adfærd. Med den praktiske "message sneak-peek"-funktion kan du se præcis, hvad en bruger skriver, så du kan reagere hurtigt. Derudover har WordPress LiveChat en praktisk mulighed for at gemme svar på ofte stillede spørgsmål med et enkelt klik, så du sparer dyrebar tid.
Nøgleelementer:
Priser: LiveChat tilbyder et gratis plugin til WordPress samt premium-abonnementer fra $50 pr. måned.
Hvis du leder efter en måde at forbedre dit teams kommunikation og effektivitet på, er det værd at overveje JivoChat Live Chat. Dette WordPress-plugin giver dig mulighed for at tilføje en dedikeret chat-widget til din hjemmeside, som fungerer perfekt på både mobile enheder og desktops. JivoChat giver også detaljerede oplysninger om dine besøgendes placering, kilder og sprog. Desuden giver det praktiske farvekodningssystem dig mulighed for at organisere chats og holde dem overskuelige.
Vigtige funktioner:
Priser: Indgangsabonnementet er gratis for de første fem medarbejdere i dit team. Derefter starter Professional choice fra $19 pr. medarbejder pr. måned.
9. Smartsupp - Kom i kontakt med dine besøgende ved hjælp af Smartsupp, en automatiseret chatbot, der sender øjeblikkelige beskeder, så snart de besøgende kommer ind på din hjemmeside. Den praktiske multikanalfunktion giver dig mulighed for at administrere og besvare e-mails og chats på ét sted. Smartsupp er især populær i Europa, fordi den overholder reglerne i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Hvis du bruger WordPress, er Smartsupp et praktisk værktøj til at kommunikere direkte med dine besøgende.
Vigtige funktioner:
Omkostninger: Det gratis valg er perfekt til freelancere og individuelle hjemmesider, mens premium-abonnementer starter fra $19,50 pr. måned. Disse priser gælder for brug af WordPress.
10. Formillas Live Chat: øg dine konverteringsrater med dette WordPress-plugin. Modtag beskeder via e-mail og i appen for at engagere dine kunder. Få desuden skrivebordsnotifikationer til øjeblikkelig kommunikation. Dette plugin er kompatibelt med Chrome, Firefox og Safari.
Dette værktøj tilbyder både skræddersyede chatbots og AI-chatbots. Ved at bruge chat forwarding-funktionen kan du flytte beskeder mellem teammedlemmer for at give kunderne det mest omfattende svar, der er tilgængeligt. Denne funktionalitet kan integreres i en WordPress-hjemmeside.
Vigtige funktioner:
Det vigtigste
Omkostninger: Producenterne af WordPress har en gratis version til rådighed samt betalingsniveauer fra $17,49 pr. måned.
Oversigt
Ved at kommunikere direkte med besøgende på dit WordPress-websted, hvad enten det drejer sig om at besvare spørgsmål eller løse problemer, kan du styrke dit forhold til potentielle kunder eller abonnenter. Ved hjælp af et messaging-plugin kan du lette denne proces, samtidig med at du giver dit brand et mere menneskeligt præg og forbedrer brugeroplevelsen. Det kan igen føre til flere konverteringer og vækst i din virksomhed.
For at opsummere kort præsenterer vi her vores ti bedste WordPress-plugins til indlæg, og hvad de udmærker sig ved:
Har du spørgsmål om, hvordan du vælger det bedste WordPress-plugin til din hjemmeside? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor!
Reducer indsatsen og udgifterne, og optimer din hjemmesides ydeevne med vores administrerede WordPress-pakke. Med hver pakke får du mere end $275 integrationer på virksomhedsniveau, herunder et kraftfuldt CDN, beskyttelse mod DDoS-angreb, beskyttelse mod malware og hacks, edge-caching og Googles hurtigste CPU-maskiner. Kom i gang uden langtidskontrakter, med migrationssupport og en 30-dages pengene-tilbage-garanti.
Tag et kig på vores WordPress-pakker, eller kontakt vores salgsafdeling for at finde den pakke, der passer bedst til dine behov.
Jeremy Holcombe er ekspert i WordPress og arbejder som Content & Marketing Editor hos Kinsta. Udover at arbejde som WordPress-webudvikler og indholdsforfatter nyder han at slappe af på stranden, spille bølger og se film. Han deler
Særligt tilbud: Få 4 måneders gratis hosting til din WordPress-hjemmeside nu. Det vil sikre, at din side fungerer optimalt i den travle feriesæson.
Andre interessante artikler og emner
Opdag de 14 bedste WordPress-plugins til fotogallerier, inklusive eksempler og en sammenligning
Beskyt din WordPress-hjemmeside med de bedste plugins til at holde ondsindede trusler ude
Giv din mening til kende
Skriv en kommentar nedenfor og afbestil, hvis du ønsker det.
WordPress-navn
WordPress e-mail
Ved at udfylde denne formular accepterer du, at de personoplysninger, du har angivet, vil blive behandlet i henhold til Kinstas privatlivspolitik. Dette betyder, at dataene kan overføres til USA.
Ved at acceptere accepterer du at modtage oplysninger fra Kinsta om vores tjenester, begivenheder og kampagner. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at følge instruktionerne i de meddelelser, du modtager.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret med den seneste udvikling inden for webudvikling, herunder trends, frameworks og programmeringssprog. Find de seneste oplysninger om WordPress, og hold dig opdateret om
Tilmeld dig nyhedsbrevet fra Kinsta Hosting, en førende platform med fremragende ressourcer og tjenester til din virksomhed. Sammenlign Kinsta og find ud af, hvorfor det er det bedste valg til dit WordPress-websted. Copyright © 2023 Kinsta Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Kinsta® og WordPress® er registrerede varemærker. Kontakt os venligst for juridisk information.
