Unter Unternehmen Digi, handelnd als Digi Hostinglegen wir großen Wert auf den Schutz und die Integrität der Kundendaten. In dieser Richtlinie sind die Verantwortlichkeiten für die Datenverwaltung und -sicherheit festgelegt. Informationen zu Ihren eigenen persönlichen Daten (Rechnungsstellung usw.) finden Sie in unserer Datenschutzbestimmungen.

Artikel 1: Definition und Eigentum von Kundendaten

1.1 Definition: Kundendaten sind alle vom Kunden auf dem zugewiesenen Webspace eingestellten, veröffentlichten oder erzeugten Daten. Dazu gehören E-Mails, Webseiten, Bilder, Dateien und Datenbankinhalte.

1.2 Eigentumsverhältnisse: Der Kunde behält zu jeder Zeit das volle geistige Eigentumsrecht an allen Kundendaten. Digi Hosting erhebt keinen Anspruch auf Eigentum an den vom Kunden eingestellten Inhalten. Von Digi Hosting zur Verfügung gestellte Vorlagen und Skripte bleiben Eigentum von Digi Hosting oder seinen Lizenzgebern (in Übereinstimmung mit Artikel 14 der Allgemeinen Bedingungen).

1.3 Rechtliche Verantwortung: Der Kunde trägt die alleinige rechtliche Verantwortung für alle Inhalte, die über sein Konto gehostet werden.

Artikel 2: Datenverwaltung und die Rolle von AVG

2.1 AVG-Rollen: Verarbeitet der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z.B. Website-Besucher), so handelt der Kunde als Controller und Digi Hosting als Prozessor.

2.2 Verarbeitungsvertrag (VWO): Unsere VWO gilt für alle gewerblichen Kunden. Bitte beachten Sie: Für den ausschliesslich persönlichen oder häuslichen Gebrauch (Art. 2 Abs. 2 lit. c AVG) gilt das AVG nicht und eine VWO ist nicht notwendig.

2.3 Pflicht zur Rechtzeitigkeit: Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Kontaktdaten in der Kundenumgebung korrekt zu halten, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten.

Artikel 3: Überwachung, Einhaltung und Eingreifen

3.1 Passive Kontrolle: Digi Hosting prüft die von den Kunden eingestellten Inhalte nicht aktiv oder vorab und führt keine rechtliche Prüfung durch.

3.2 Interventionsklausel: Digi Hosting greift nur in den folgenden Fällen ein und ergreift Maßnahmen (wie Aussetzung oder Löschung):

• Offensichtlich rechtswidrige Inhalte: Bei Entdeckung krimineller Inhalte (wie Phishing, Malware oder Kinderpornografie). In diesen Fällen werden die zuständigen Behörden sofort informiert.

• Rechtsverbindliche Bestellung: Durch einen gültigen Beschluss einer zuständigen Justizbehörde innerhalb der EU.

• Verstoß gegen die AUP: Bei Verstoß gegen die Politik der verantwortungsvollen Nutzungwie beschrieben in Artikel 6 der Allgemeinen Bedingungen.

Artikel 4: Sicherheits- und Sicherungspolitik

4.1 Sicherheit von Rechenzentren: Digi Hosting garantiert, dass die Infrastruktur hohen Sicherheitsstandards entspricht, einschließlich der physischen Zugangskontrolle und der Netzsicherheit.

4.2 System-Backups (Disaster Recovery): Systemeigene Daten werden in regelmäßigen Abständen an einem externen Ort gesichert. Diese Sicherungen dienen ausschließlich der Wiederherstellung im Falle eines fatalen Infrastrukturausfalls (Wiederherstellung im Katastrophenfall).

4.3 Verantwortung des Kunden (wesentlich): Der Kunde erkennt an, dass die Systemsicherungen (4.2) nicht als primäre Sicherungseinrichtung für die individuelle Datenwiederherstellung dienen. In Übereinstimmung mit Artikel 12.1 und 12.2 der Allgemeinen Bedingungen der Kunde ist für die Verwaltung seiner eigenen Backups verantwortlich. Digi Hosting haftet nicht für Datenverluste, die durch fehlerhafte Software von Dritten (z.B. JetBackup), sofern nicht ausdrücklich andere SLA-Vereinbarungen getroffen wurden.

4.4 Zugangssicherheit: Der Kunde ist für die strikte Vertraulichkeit der Anmeldedaten und die ordnungsgemäße Sperrung der Sitzung verantwortlich, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.