Datenschutzerklärung der Firma Digi (firmierend als Digi Hosting)

Wir bei Digi Company verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir sammeln, warum, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Wir behandeln Ihre Daten mit Sorgfalt und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG).

1. Wer wir sind (Controller)

Unternehmen Digi, handelnd unter Digi Hostingist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir sind ein Webhosting-Unternehmen mit Sitz in Belgien. Kontaktinformationen:

• Juristische Person: Unternehmen Digi

• CBE-Nummer: BE0749.684.888

• Adresse: A. Van Ooteghemstraat 7, 9050 Gent Belgien

• E-Mail: support@digi.hosting

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);

• Anmeldedaten (verschlüsselte Kennwörter, Benutzernamen);

• Technische Daten (IP-Adressen, Domänennamen, Serverprotokolle);

• Finanzdaten (Bestellhistorie, Rechnungsdetails, Zahlungsmethode);

• Kommunikation über E-Mail, Chat oder Support-Anfragen;

• Analyse und Nutzungsdaten unserer Dienste;

• Daten über eingestellte Inhalte (Bilder oder Texte auf Websites). Wir können zusätzlich weitere Daten verarbeiten, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung, Verwaltung und Optimierung unserer Dienste (einschließlich Domainregistrierung und E-Mail-Hosting).

• Kundendienst und technische Unterstützung.

• Fakturierung, Verwaltung und Erfüllung von Verträgen.

• Gewährleistung der Netzsicherheit und Betrugsbekämpfung.

• Zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen.

• Für Marketingzwecke (sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, z. B. für Newsletter).

• Um unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern.

4. Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Abschluss einer Vereinbarung mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b AVG).

• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6(1)(c) AVG).

• Legitimes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f AVG), z.B. zur Betrugsbekämpfung, Netzsicherheit und Produktverbesserung.

• Ihre Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a AVG), z.B. für die Zusendung von Marketingmitteilungen.

5. Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter (Auftragsverarbeiter)?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Personen weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören:

• Unterauftragsverarbeiter: Erforderlich für die Hosting-Infrastruktur (Datenzentren und Registrierungsstellen für Domänennamen).

• Staatliche Stellen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. für steuerliche oder strafrechtliche Zwecke.

• Externe Berater: Zum Beispiel Buchhalter oder Rechtsberater.

Wir treten in eine Vereinbarung mit dem Verarbeiter (VWO), um sicherzustellen, dass diese Ihre Daten vertraulich und sicher behandeln. Unsere derzeitigen Unterauftragsverarbeiter sind: OpenProvider (Niederlande), CBA Lochristi (Belgien) und Bill To Box (Belgien).

6. Werden Daten außerhalb des EWR verarbeitet?

Grundsätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wenn es notwendig ist, Daten außerhalb des EWR zu verarbeiten, sorgen wir für angemessene Garantien, wie z. B. das genehmigte Standardvertragsbestimmungen von der Europäischen Kommission.

7. Wie schützen wir Ihre Daten (Amplified)?

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Netzwerküberwachung zur Erkennung von Eindringlingen und Missbrauch.

• Verschlüsselung sensibler Daten, z. B. verschlüsselte Speicherung von Passwörtern.

• Zugangskontrolle zu unseren Systemen, so dass nur das unbedingt erforderliche Personal auf Ihre Daten zugreifen kann.

• Die Verwendung von sicheren Verbindungen (TLS/SSL) für unsere Website und Dienste.

Wir betonen, dass absolute Sicherheit im Internet nicht garantiert werden kann. Wir bemühen uns jedoch um das höchstmögliche Maß an Sicherheit.

8. Wie lange speichern wir Ihre Daten? (Neu und obligatorisch)

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist.

• Einzelheiten zum Vertrag: Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie Kunde bei uns sind.

• Rechtliche Fristen: Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bewahren wir Abrechnungs- und Vertragsdaten während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist auf (in Belgien im Allgemeinen 7 Jahre für Steuerunterlagen).

• Protokolle und Backups: Technische Protokolle und Backups werden aus Sicherheitsgründen für einen kurzen Zeitraum aufbewahrt und dann automatisch gelöscht.

9. Erheben wir Daten von Minderjährigen?

Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir solche Daten erhoben haben, werden wir sie unverzüglich löschen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Daten von einem Minderjährigen erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@digi.hosting.

10. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Privatsphäre? (Erweitert)

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese ausüben, indem Sie uns unter support@digi.hosting kontaktieren.

• Recht auf Einsichtnahme (Wissen, welche Daten wir über Sie haben).

• Recht auf Berichtigung (Berichtigung falscher Daten).

• Recht auf Löschung der Daten (Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (vorübergehende Einstellung der Verarbeitung).

• Recht auf Übertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format).

• Recht auf Widerspruch (gegen die Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses).

• Recht auf Widerruf der Zustimmung (falls zutreffend).

• Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden.

Beschwerde an den Datenschutzbeauftragten: Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir das AVG nicht richtig einhalten. Für Belgien ist dies die Datenschutzbehörde (GBA).

11. Unterstützen wir "Do-Not-Track"-Signale?

Derzeit reagieren wir nicht auf "Do-Not-Track"-Signale von Webbrowsern, da noch kein einheitlicher Standard entwickelt wurde.

12. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie über unsere Website oder per E-Mail informieren (siehe Artikel 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).