På Digi Company, der fungerer som Digi HostingVi lægger stor vægt på beskyttelse og integritet af kundedata. Denne politik definerer ansvaret for datahåndtering og -sikkerhed. For oplysninger om dine egne personlige data (fakturering osv.) henvises til vores Fortrolighedspolitik.

Artikel 1: Definition og ejerskab af kundedata

1.1 Definition: Kundedata betyder alle data, der er sendt, offentliggjort eller genereret af kunden på det tildelte webhotel. Dette omfatter e-mails, websider, billeder, filer og databaseindhold.

1.2 Ejerskab: Kunden bevarer til enhver tid den fulde intellektuelle ejendomsret til alle kundedata. Digi Hosting gør ikke krav på ejerskab af noget indhold, der er indsendt af kunden. Skabeloner og scripts leveret af Digi Hosting forbliver Digi Hostings eller dets licensgiveres ejendom (i overensstemmelse med Artikel 14 i de generelle betingelser).

1.3 Juridisk ansvar: Kunden er udelukkende juridisk ansvarlig for alt indhold, der hostes via dennes konto.

Artikel 2: Datahåndtering og AVG's rolle

2.1 AVG-roller: Hvis kunden behandler personoplysninger om tredjeparter (f.eks. besøgende på hjemmesiden), fungerer kunden som Controller og Digi Hosting som Processor.

2.2 Behandlingsaftale (VWO): Vores VWO gælder for alle professionelle kunder. Bemærk: Til udelukkende personlig brug eller husholdningsbrug (art. 2(2)(c) AVG) gælder AVG ikke, og en VWO er ikke nødvendig.

2.3 Pligt til rettidighed: Kunden er ansvarlig for at holde sine kontaktoplysninger korrekte gennem kundemiljøet for at sikre kontinuitet i tjenesten.

Artikel 3: Overvågning, overholdelse og indgriben

3.1 Passiv kontrol: Digi Hosting screener ikke aktivt eller på forhånd indhold, der er indsendt af kunder, og foretager ikke nogen juridisk gennemgang.

3.2 Interventionsklausul: Digi Hosting griber kun ind og træffer foranstaltninger (såsom suspension eller sletning) i følgende situationer:

• Åbenlyst ulovligt indhold: Ved opdagelse af kriminelt indhold (f.eks. phishing, malware eller børnepornografi). I disse tilfælde informeres de kompetente myndigheder straks.

• Juridisk bindende ordre: Ved en gyldig kendelse fra en kompetent retslig myndighed i EU.

• Overtrædelse af AUP: Ved overtrædelse af Politik for ansvarlig brugsom beskrevet i Artikel 6 i de generelle betingelser.

Artikel 4: Sikkerheds- og backup-politik

4.1 Sikkerhed i datacentre: Digi Hosting garanterer, at infrastrukturen lever op til høje sikkerhedsstandarder, herunder fysisk adgangskontrol og netværkssikkerhed.

4.2 Sikkerhedskopiering af systemet (Disaster Recovery): Systemets egne data sikkerhedskopieres med jævne mellemrum til et eksternt sted. Disse sikkerhedskopier tjener udelukkende til gendannelse i tilfælde af en fatal infrastrukturfejl (Genopretning efter katastrofer).

4.3 Kundeansvar (vigtigt): Kunden anerkender, at sikkerhedskopierne af systemet (4.2) ikke fungere som den primære backup-facilitet for individuel datagendannelse. I overensstemmelse med Artikel 12.1 og 12.2 i de generelle betingelser Kunden er ansvarlig for at administrere sine egne sikkerhedskopier. Digi Hosting er ikke ansvarlig for tab af data på grund af svigtende tredjepartssoftware (f.eks. JetBackup), medmindre der er tale om udtrykkeligt forskellige SLA-aftaler.

4.4 Adgang til sikkerhed: Kunden er ansvarlig for streng fortrolighed af loginoplysninger og korrekt sessionslåsning for at forhindre uautoriseret adgang.