På Digi Company, der handler som Digi Hosting, er vi forpligtet til at beskytte og respektere vores kunders data. Det er vores ansvar at håndtere disse data omhyggeligt og i overensstemmelse med gældende love og regler.
For mere detaljeret information om de personlige data, som vi om dig (kontaktoplysninger, faktureringsoplysninger osv.), se venligst vores Fortrolighedspolitik.
1.1 Definition af kundedata Under Detaljer om kunden betyder alle data, som kunden placerer, offentliggør eller genererer på sit tildelte webhotel inden for Digi Hosting-platformen. Dette omfatter e-mails, websider, billeder, filer og indholdet af databaser.
1.2 Ejendomsrettigheder Kunden bevarer til enhver tid de fulde immaterielle rettigheder til alle kundedata og offentliggjort indhold. Digi Company hævder nej ejendomsrettigheder til data, der er indsendt af kunden selv. Skabeloner og applikationer leveret af Digi Company forbliver Digi Companys ejendom.
1.3 Juridisk ansvar Kunden forbliver fuldt ud og udelukkende Juridisk ansvarlig for alt indhold, der hostes via dens konto.
2.1 Behandling af personoplysninger (AVG-rolle) Hvis kunden behandler personoplysninger om tredjeparter (f.eks. besøgende på hjemmesiden) gennem vores tjenester, fungerer kunden som Controller Og Digi Company fungerer som Databehandler.
2.2 Processor-aftale (VWO) Vores Processor-aftale gælder for alle kunder, der behandler tredjeparts personoplysninger inden for EU via vores tjenester. Denne aftale udgør det juridiske grundlag for behandling inden for vores infrastruktur.
Bemærk: Hvis du udelukkende bruger vores tjenester til personlige formål eller husholdningsformål (artikel 2, stk. 2, litra c) i AVG), gælder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) ikke, og det er ikke nødvendigt at underskrive en databehandleraftale.
2.3 Håndtering af kontaktdata For at sikre kontinuitet i tjenesten er kunden ansvarlig for at opdatere sine kontaktoplysninger (navn, adresse, e-mailadresse) rettidigt via kundemiljøet under afsnittet Dataejer eller lignende.
3.1 Passiv kontrol Digi Company screener ikke aktivt eller på forhånd indhold, der er indsendt af kunder, og foretager heller ikke nogen juridisk gennemgang.
3.2 Intervention baseret på juridiske rammer Digi Company vil gribe ind og træffe passende foranstaltninger i følgende situationer:
Åbenlyst ulovligt indhold: I tilfælde af åbenlyst ulovligt, kriminelt eller farligt indhold, f.eks. børnepornografi, phishing eller hosting af servere, der udgør en trussel mod netværkets stabilitet. I sådanne tilfælde vil de kompetente myndigheder blive informeret.
Juridisk bindende ordre: Hvis Digi Company er forpligtet til at gøre det ved en juridisk bindende ordre fra en kompetent myndighed inden for EU eller en gyldig ordre i henhold til gældende international lov.
Overtrædelse af AUP: Ved overtrædelse af Politik for ansvarlig brug (AUP)som beskrevet i artikel 10 i de generelle betingelser.
4.1 Sikkerhed i datacentre Digi Company garanterer, at dets datacenter opfylder høje sikkerhedsstandarder for at sikre den fysiske og tekniske sikkerhed af lagrede kundedata. Dette omfatter adgangskontrol og netværkssikkerhedsforanstaltninger.
4.2 Sikkerhedskopiering af systemet (Disaster Recovery) Alle systemejede data sikkerhedskopieres med jævne mellemrum til et eksternt sted via en sikker forbindelse. Dette tjener udelukkende som en foranstaltning til Genopretning efter katastrofer af hostingmiljøet og infrastrukturen som helhed i tilfælde af en fatal systemfejl.
4.3 Kundeansvar (vigtigt) Kunden anerkender, at sikkerhedskopierne af systemet (4.2) ikke fungerer som den primære backup-facilitet til individuelle filer eller datagendannelse. I overensstemmelse med Artikel 12 i de generelle betingelserKunden er ansvarlig for at lave og administrere sine egne sikkerhedskopier. Digi Company er ikke ansvarlig for tab af data, medmindre andet er aftalt i henhold til en betalt SLA.
4.4 Kundeansvar (adgang) Kunden er ansvarlig for at sikre sine adgangsdata korrekt og logge ud efter brug af kundemiljøet eller domænekonfigurationsskærmen for at forhindre uautoriseret adgang til personlige data.
Der tages forbehold for trykfejl i disse vilkår og betingelser.