Fortrolighedspolitik for Digi Company (Digi Hosting)

Hos Digi Company er vi forpligtet til at beskytte dine personlige data. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har. Vi behandler dine data med omhu og i nøje overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (AVG/GDPR).

1. Hvem vi er (controller vs. processor)

1.1 Controller: Digi Company, der handler som Digi Hostinger den dataansvarlige for behandlingen af dine kundedata (fakturering, administration, support).

• Juridisk enhed: Kwinten Braet (Digi Company)

• CBE-nummer: 0749.684.888

• Adresse: A. Van Ooteghemstraat 7, 9050 Gent, Belgien

• E-mail: support@digi.hosting

1.2 Processor: Med hensyn til det indhold (data, e-mails, databaser), som kunden placerer på Digi Hostings infrastruktur, fungerer kunden som "databehandler", og Digi Hosting fungerer udelukkende som "databehandler". Aftalerne herom fremgår af de særskilte Behandlingsaftale (VWO) som er en integreret del af vores service.

2. Hvilke data behandler vi?

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger, der er nødvendige for udførelsen af vores tjenester:

• Kontakt- og identifikationsoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.

• Oplysninger om login: Brugernavne og krypterede (hashede) adgangskoder.

• Tekniske data: IP-adresser, domænenavne, serverlogs (herunder besøgendes IP-adresser på kundewebsteder til sikkerhedsovervågning).

• Finansielle data: Ordrehistorik, faktureringsoplysninger, betalingsmetode (undtagen fulde kreditkortoplysninger).

• Kommunikation: Korrespondance via e-mail, chat eller billetsupport.

• Data om opslået indhold: Vi gemmer de data, du sender, på vores servere, men vi behandler ikke dette indhold til vores egne formål.

3. Formål og juridisk grundlag

Vi behandler kun dine data på følgende juridiske grundlag:

• Gennemførelse af aftalen (art. 6.1.b AVG): Levering af hosting, domæneregistrering, support og fakturering.

• Juridisk forpligtelse (art. 6.1.c AVG): Skatteopbevaringspligt og samarbejde med retskendelser.

• Berettiget interesse (art. 6.1.f AVG): Sikring af netværkssikkerhed, opdagelse af misbrug (DDoS/hacking) og forbedring af vores tjenester.

• Samtykke (art. 6.1.a AVG): Til opt-in-marketingkommunikation (nyhedsbreve).

4. Datadeling og underdatabehandlere

Vi deler kun dine data med partnere, der er nødvendige for udførelsen af tjenesten:

• Infrastruktur: CBA (Lochristi, Belgien) til datacenterfaciliteter.

• Domæneregistrering: OpenProvider (Holland) og relevante registre (såsom DNS Belgium, SIDN, ICANN). Kunden anerkender, at visse registre er forpligtet til at offentliggøre personlige data i offentlige WHOIS-databaser.

• Regnskab: Bill To Box (Belgien) til faktureringsprocesser.

• Offentlige myndigheder: Kun hvis der er en juridisk forpligtelse eller en retskendelse til at gøre det.

5. Databehandling uden for EØS

Vi tilstræber kun at behandle data inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Visse domæneudvidelser (.com, .net osv.) kræver overførsel til registre uden for EØS (f.eks. USA). I sådanne tilfælde sørger vi for passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er).

6. Sikkerhedsforanstaltninger

Digi Hosting træffer vidtgående tekniske og organisatoriske foranstaltninger:

• Fysisk sikkerhed: Servere i sikre belgiske datacentre med overvågning 24/7.

• Kryptering: Brug af TLS/SSL-forbindelser og krypteret opbevaring af følsomme data.

• Overvågning af netværk: Aktiv overvågning for at opdage indtrængen, misbrug og malware.

• Adgangskontrol: Streng adskillelse af kundedata og adgang baseret på need-to-know-princippet.

7. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer ikke data længere end nødvendigt:

• Detaljer om kontrakten: Så længe aftalen er på plads.

• Finanspolitiske data: 7 år fra fakturadato i overensstemmelse med belgisk lovgivning.

• Tekniske logfiler: Serverens logfiler bevares i op til 90 dage opbevares, medmindre en hændelse kræver længere opbevaring.

• Sikkerhedskopier: Sikkerhedskopier af kundedata opbevares i henhold til den aftalte opbevaringscyklus og overskrives derefter.

8. Dine rettigheder til privatlivets fred

Du har ret til inspektion, berigtigelse, sletning (at blive glemt), begrænsning, portabilitet og retten til at objekt mod behandlingen. Anmodninger herom kan rettes til support@digi.hosting. Vi vil svare inden for den lovbestemte periode på 30 dage.

9. Mindreårige og DNT

Vi indsamler ikke bevidst data fra mindreårige (-18 år). Vores systemer reagerer i øjeblikket ikke på "Do-Not-Track"-signaler fra webbrowsere, da der ikke findes en ensartet industristandard.

10. Klager og tilsynsførende

Hvis du mener, at Digi Hosting ikke overholder AVG korrekt, har du ret til at indgive en klage til:Myndighed for databeskyttelse (GBA) Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelleshttps://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Ændringer

Digi Hosting forbeholder sig ret til ensidigt at ændre denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret i overensstemmelse med artikel 19 i vores generelle vilkår og betingelser.