Fortrolighedspolitik for Digi Company (der handler som Digi Hosting)

Hos Digi Company er vi forpligtet til at beskytte dine personlige data. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke data vi indsamler, hvorfor, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har. Vi behandler dine data med omhu og i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (AVG).

1. Hvem vi er (controller)

Digi Company, der handler som Digi Hostinger den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Vi er et webhostingfirma med base i Belgien. Kontaktoplysninger:

• Juridisk enhed: Digi Company

• CBE-nummer: BE0749.684.888

• Adresse: A. Van Ooteghemstraat 7, 9050 Gent Belgien

• E-mail: support@digi.hosting

2. Hvilke data behandler vi?

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger, der er nødvendige for udførelsen af vores tjenester:

• Kontakt- og identifikationsoplysninger (navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer);

• Loginoplysninger (krypterede adgangskoder, brugernavne);

• Tekniske data (IP-adresser, domænenavne, serverlogs);

• Finansielle data (ordrehistorik, faktureringsoplysninger, betalingsmetode);

• Kommunikation via e-mail, chat eller supportanmodninger;

• Analyse og brugsdata for vores tjenester;

• Data om opslået indhold (billeder eller tekster på hjemmesider). Vi kan desuden behandle yderligere data, hvis du frivilligt giver dem til os.

3. Til hvilke formål behandler vi dine data?

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

• Levering, administration og optimering af vores tjenester (inkl. domæneregistrering og e-mailhosting).

• Kundeservice og teknisk support.

• Fakturering, administration og opfyldelse af aftaler.

• Sikring af netværkssikkerhed og bekæmpelse af svindel.

• For at overholde juridiske og skattemæssige forpligtelser.

• Til markedsføringsformål (forudsat at du har givet dit samtykke, f.eks. til nyhedsbreve).

• Til at analysere og forbedre vores tjenester.

4. Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen?

Vi behandler kun dine data på følgende juridiske grundlag:

• Udarbejdelse af en aftale med dig (art. 6(1)(b) AVG).

• Opfyldelse af en juridisk forpligtelse (Art. 6(1)(c) AVG).

• Berettiget interesse (Art. 6(1)(f) AVG), f.eks. til forebyggelse af bedrageri, netværkssikkerhed og produktforbedring.

• Dit samtykke (Art. 6(1)(a) AVG), f.eks. til at sende markedsføringskommunikation.

5. Deler vi dine data med tredjeparter (databehandlere)?

Vi deler kun dine personlige data med parter, der er nødvendige for at levere vores tjenester. Disse omfatter:

• Underbehandlere: Nødvendigt for hosting-infrastruktur (datacentre og domænenavnsregistratorer).

• Offentlige myndigheder: Hvis loven kræver det, f.eks. til skatte- eller strafferetlige formål.

• Eksterne rådgivere: Såsom revisorer eller juridiske rådgivere.

Vi går ind i en Processor-aftale (VWO) for at sikre, at de behandler dine data fortroligt og sikkert. Vores nuværende underdatabehandlere er: OpenProvider (Holland), CBA Lochristi (Belgien) og Bill To Box (Belgien).

6. Behandles data uden for EØS?

I princippet behandler vi personoplysninger inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis det er nødvendigt at behandle data uden for EØS, vil vi sikre passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom de godkendte standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen.

7. Hvordan beskytter vi dine oplysninger (Amplified)?

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Disse foranstaltninger omfatter, men er ikke begrænset til:

• Netværksovervågning for at opdage indtrængen og misbrug.

• Kryptering af følsomme data, f.eks. krypteret opbevaring af adgangskoder.

• Adgangskontrol til vores systemer, så dine data kun kan tilgås af strengt nødvendigt personale.

• Brug af sikre forbindelser (TLS/SSL) til vores hjemmeside og tjenester.

Vi understreger, at absolut sikkerhed på internettet ikke kan garanteres. Vi stræber dog efter det højest mulige sikkerhedsniveau.

8. Hvor længe opbevarer vi dine data? (Nyt og obligatorisk)

Vi opbevarer ikke dine persondata længere, end det er strengt nødvendigt til de formål, som dataene blev indsamlet til.

• Detaljer om kontrakten: Vi opbevarer data, så længe du er kunde hos os.

• Juridiske deadlines: Efter aftalens ophør opbevarer vi fakturerings- og kontraktdata i den lovbestemte opbevaringsperiode (generelt 7 år i Belgien for skattedokumenter).

• Logfiler og sikkerhedskopier: Tekniske logfiler og sikkerhedskopier opbevares i en kort periode af sikkerhedsmæssige årsager og slettes derefter automatisk.

9. Indsamler vi data fra mindreårige?

Vi indsamler ikke bevidst data fra personer under 18 år. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet sådanne data, sletter vi dem straks. Hvis du har mistanke om, at vi har indsamlet data fra en mindreårig, bedes du kontakte os på support@digi.hosting.

10. Hvad er dine rettigheder til privatliv? (Forstærket)

Du har følgende rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger. Du kan udøve disse ved at kontakte os på support@digi.hosting.

• Ret til inspektion (at vide, hvilke data vi har om dig).

• Ret til berigtigelse (korrigering af forkerte data).

• Ret til sletning af data (sletning af dine data, forudsat at der ikke er nogen juridisk forpligtelse til at opbevare dem).

• Ret til begrænsning af behandling (midlertidigt ophør af behandling).

• Ret til overdragelse (modtager dine data i et struktureret format).

• Ret til at gøre indsigelse (mod behandling baseret på legitim interesse).

• Ret til at trække samtykke tilbage (hvis relevant).

• Ret til ikke at være genstand for automatiseret beslutningstagning.

Klager til den tilsynsførende: Du har også ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden, hvis du mener, at vi ikke overholder AVG korrekt. I Belgien er dette Myndighed for databeskyttelse (GBA).

11. Støtter vi 'Spor ikke'-signaler?

I øjeblikket reagerer vi ikke på 'Do-Not-Track'-signaler fra webbrowsere, fordi der endnu ikke er udviklet en ensartet standard.

12. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik. Vi råder dig til at læse denne erklæring regelmæssigt. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer via vores hjemmeside eller via e-mail (se artikel 11 i de generelle vilkår og betingelser).