Chez Digi Hosting, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les traitons et quels sont vos droits. Nous traitons vos données avec soin et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

Digi Hosting est une société d'hébergement web basée en Belgique. Nous offrons, entre autres, l'hébergement de sites web, l'enregistrement de noms de domaine, des services de courrier électronique et des services connexes.

Coordonnées de la personne à contacter :

Digi Hosting

BE0749684888

A. Van Ooteghemstraat 7, 9050 Gand Belgique
Courriel : support@digi.hosting

2. Quelles données traitons-nous ?

Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel :

• Coordonnées et informations d'identification (telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone) ;

• Noms d'utilisateur, mots de passe et données de connexion ;

• Adresses IP et noms de domaine ;

• Historique des commandes et détails de la facturation ;

• Informations sur les membres et les contrats ;

• Communication par e-mail, chat ou autres canaux ;

• Demandes d'assistance et coordonnées des clients ;

• Analyse et données d'utilisation de nos services ;

• Données sur les contenus affichés, tels que les images ou les textes sur les sites web.

Nous pouvons également traiter des données supplémentaires si vous nous les fournissez volontairement.

3. À quelles fins traitons-nous vos données ?

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services ;

• Pour le service clientèle et l'assistance technique ;

• Pour la facturation, l'administration et l'exécution des accords ;

• À des fins de sécurité et de prévention de la fraude ;

• Respecter les obligations légales ;

• à des fins de marketing, si vous avez donné votre consentement ;

• Analyser et améliorer nos services.

4. Quelle est la base juridique du traitement ?

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d'un accord ;

• Répondre à une obligation légale ;

• Intérêt légitime (tel que la sécurité et l'amélioration de nos services) ;

• Votre consentement (par exemple pour le marketing ou les bulletins d'information).

5. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec

• les sous-traitants nécessaires à la fourniture de nos services (tels que les centres de données et les bureaux d'enregistrement des noms de domaine) ;

• Les agences gouvernementales, si la loi l'exige ;

• des conseillers ou des prestataires de services externes (tels que des comptables ou des conseillers juridiques), si nécessaire.

Nous concluons des accords de traitement avec tous les sous-traitants.

Nos sous-traitants actuels sont

• OpenProvider (Pays-Bas).

• CBA Lochristi (Belgique)
• Bill To Box (Belgique)

6. Les données sont-elles traitées en dehors de l'EEE ?

En principe, nous traitons les données à caractère personnel au sein de l'Espace économique européen (EEE). Si les données sont traitées en dehors de l'EEE, nous fournissons des garanties appropriées, telles que l'utilisation de clauses contractuelles types.

7. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation. Malgré nos efforts, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. L'utilisation de nos services se fait à vos propres risques. Veuillez utiliser nos services de préférence dans un environnement sécurisé.

8. Recueillons-nous des données sur des mineurs ?

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté de telles données, nous les supprimerons immédiatement. Si vous soupçonnez que nous avons collecté des données auprès d'un mineur, veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@digi.hosting.

9. Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l'effacement des données ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit d'opposition au traitement ;

• Droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée ;

• Droit de retirer son consentement (le cas échéant).

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante support@digi.hosting. Nous répondrons dans le délai légal.

10. Sommes-nous favorables aux signaux "Ne pas suivre" ?

Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux "Do-Not-Track" émis par les navigateurs web, car aucune norme uniforme n'a encore été élaborée. Si cela change, nous mettrons à jour notre politique.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette déclaration. Nous vous informerons de toute modification importante sur notre site web ou par courrier électronique.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter :

Digi Hosting
E-mail : support@digi.hosting

13. Comment pouvez-vous accéder à vos données, les modifier ou les supprimer ?

Vous pouvez introduire une demande d'inspection, de rectification ou de suppression de vos données à caractère personnel à l'adresse suivante support@digi.hosting. Nous traiterons votre demande conformément à l'AVG.