Beleid inzake Klantgegevens

Het Belang van Dataveiligheid bij Digi Company

 

Bij Digi Company, handelend als Digi Hosting, hechten wij grote waarde aan de bescherming en het respecteren van de data van onze klanten. Het is onze verantwoordelijkheid om deze gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving te behandelen.

Voor meer gedetailleerde informatie over de persoonsgegevens die wij over u verwerken (contactgegevens, facturatiegegevens, etc.), verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

 

I. Definitie en Eigendom van Klantgegevens

 

1.1 Definitie Klantgegevens Onder Klantgegevens verstaan wij alle data die de Klant zelf plaatst, publiceert of genereert op diens toegewezen webruimte binnen het platform van Digi Hosting. Dit omvat onder andere e-mails, webpagina’s, afbeeldingen, bestanden en de inhoud van databases.

1.2 Eigendomsrecht De Klant behoudt te allen tijde de volledige intellectuele eigendomsrechten op alle Klantgegevens en gepubliceerde inhoud. Digi Company claimt geen eigendomsrechten op de gegevens die de Klant zelf heeft geplaatst. Templates en applicaties die door Digi Company ter beschikking worden gesteld, blijven eigendom van Digi Company.

1.3 Juridische Verantwoordelijkheid De Klant blijft volledig en exclusief juridisch verantwoordelijk voor alle inhoud die via zijn account wordt gehost.

 

II. Gegevensbeheer en AVG-rol

 

2.1 Verwerking Persoonsgegevens (AVG-rol) Indien de Klant persoonsgegevens van derden (zoals websitebezoekers) verwerkt via onze Diensten, treedt de Klant op als Verwerkingsverantwoordelijke en treedt Digi Company op als Gegevensverwerker.

2.2 Verwerkersovereenkomst (VWO) Onze Verwerkersovereenkomst is van toepassing op alle Klanten die persoonsgegevens van derden verwerken binnen de Europese Unie via onze Diensten. Deze overeenkomst vormt de juridische basis voor de verwerking binnen onze infrastructuur.

  • Let op: Indien u onze Diensten uitsluitend gebruikt voor persoonlijke of huishoudelijke doeleinden (Art. 2(2)(c) AVG), is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) niet van toepassing en is het ondertekenen van een Verwerkersovereenkomst niet noodzakelijk.

2.3 Beheer van Contactgegevens Om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen, is de Klant verantwoordelijk voor het tijdig bijwerken van zijn contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) via de Klantenomgeving onder het onderdeel Gegevens Eigenaar of vergelijkbaar.

 

III. Controle, Naleving en Interventie

 

3.1 Passieve Controle Digi Company verricht geen actieve of voorafgaande controle op de inhoud die door Klanten wordt geplaatst en voert ook geen juridische beoordeling uit.

3.2 Interventie op basis van Wettelijke Kaders Digi Company zal ingrijpen en passende maatregelen treffen in de volgende situaties:

  • Overduidelijk Onwettige Inhoud: In gevallen van overduidelijk onwettige, strafbare of gevaarlijke inhoud, zoals kinderporno, phishing, of het hosten van servers die een bedreiging vormen voor de stabiliteit van het netwerk. In dergelijke gevallen worden de bevoegde autoriteiten geïnformeerd.

  • Juridisch Bindend Bevel: Indien Digi Company daartoe wordt verplicht door een juridisch bindend bevel van een bevoegde instantie binnen de EU, of een geldig bevel volgens de toepasselijke internationale wetgeving.

  • Schending AUP: Bij schending van het Verantwoord Gebruik Beleid (AUP), zoals beschreven in Artikel 10 van de Algemene Voorwaarden.

 

IV. Beveiliging en Back-upbeleid (Afgestemd op T&C Art. 12)

 

4.1 Datacenterveiligheid Digi Company garandeert dat haar datacenter voldoet aan hoge beveiligingsnormen om de fysieke en technische beveiliging van de opgeslagen Klantgegevens te waarborgen. Dit omvat toegangscontrole en netwerkbeveiligingsmaatregelen.

4.2 Systeemback-ups (Disaster Recovery) Alle systeemeigen gegevens worden met regelmatige intervallen geback-upt naar een externe locatie via een beveiligde verbinding. Dit dient uitsluitend als maatregel voor Disaster Recovery van de hostingomgeving en de infrastructuur als geheel in geval van een fatale systeembreuk.

4.3 Klantverantwoordelijkheid (Essentieel) De Klant erkent dat de Systeemback-ups (4.2) niet dienen als de primaire back-upvoorziening voor individuele bestanden of dataherstel. Conform Artikel 12 van de Algemene Voorwaarden, is de Klant zelf verantwoordelijk voor het maken en beheren van zijn eigen back-ups. Digi Company is niet aansprakelijk voor dataverlies, tenzij anders overeengekomen onder een betaalde SLA.

4.4 Verantwoordelijkheid Klant (Toegang) De Klant is verantwoordelijk voor het correct beveiligen van zijn toegangsgegevens en het uitloggen na gebruik van de Klantenomgeving of het domeinconfiguratiescherm om ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens te voorkomen.

Deze voorwaarden zijn onder voorbehoud van drukfouten.

Laatst gewijzigd: 8 maart 2025