Bij Digi Company, handelend als Digi Hosting, hechten wij grote waarde aan de bescherming en integriteit van klantdata. Dit beleid omschrijft de verantwoordelijkheden met betrekking tot gegevensbeheer en veiligheid. Voor informatie over uw eigen persoonsgegevens (facturatie, etc.) verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Artikel 1: Definitie en Eigendom van Klantgegevens

1.1 Definitie: Onder Klantgegevens wordt verstaan: alle data die de Klant zelf plaatst, publiceert of genereert op de toegewezen webruimte. Dit omvat e-mails, webpagina’s, afbeeldingen, bestanden en database-inhoud.

1.2 Eigendomsrecht: De Klant behoudt te allen tijde de volledige intellectuele eigendomsrechten op alle Klantgegevens. Digi Hosting claimt geen eigendom op de door de Klant geplaatste inhoud. Door Digi Hosting ter beschikking gestelde templates en scripts blijven eigendom van Digi Hosting of haar licentiegevers (conform Artikel 14 van de Algemene Voorwaarden).

1.3 Juridische Verantwoordelijkheid: De Klant is exclusief juridisch verantwoordelijk voor alle inhoud die via diens account wordt gehost.

Artikel 2: Gegevensbeheer en AVG-rol

2.1 AVG-rolverdeling: Indien de Klant persoonsgegevens van derden (bv. websitebezoekers) verwerkt, fungeert de Klant als Verwerkingsverantwoordelijke en Digi Hosting als Verwerker.

2.2 Verwerkersovereenkomst (VWO): Onze VWO is van toepassing op alle professionele klanten. Let op: Voor uitsluitend persoonlijk of huishoudelijk gebruik (Art. 2(2)(c) AVG) is de AVG niet van toepassing en is een VWO niet noodzakelijk.

2.3 Actualiteitsplicht: De Klant is verantwoordelijk voor het accuraat houden van zijn contactgegevens via de klantenomgeving om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.

Artikel 3: Controle, Naleving en Interventie

3.1 Passieve Controle: Digi Hosting verricht geen actieve of voorafgaande controle op de door Klanten geplaatste inhoud en voert geen juridische beoordeling uit.

3.2 Interventieclausule: Digi Hosting grijpt uitsluitend in en treft maatregelen (zoals schorsing of verwijdering) in de volgende situaties:

• Overduidelijk Onwettige Inhoud: Bij vaststelling van strafbare inhoud (zoals phishing, malware of kinderporno). In deze gevallen worden bevoegde autoriteiten direct geïnformeerd.

• Juridisch Bindend Bevel: Bij een geldig bevel van een bevoegde gerechtelijke instantie binnen de EU.

• Schending AUP: Bij inbreuk op het Beleid voor Verantwoord Gebruik, zoals beschreven in Artikel 6 van de Algemene Voorwaarden.

Artikel 4: Beveiliging en Back-upbeleid

4.1 Datacenterveiligheid: Digi Hosting garandeert dat de infrastructuur voldoet aan hoge beveiligingsnormen, inclusief fysieke toegangscontrole en netwerkbeveiliging.

4.2 Systeemback-ups (Disaster Recovery): Systeemeigen gegevens worden periodiek geback-upt naar een externe locatie. Deze back-ups dienen uitsluitend voor herstel bij een fatale infrastructuurbreuk (Disaster Recovery).

4.3 Klantverantwoordelijkheid (Essentieel): De Klant erkent dat de Systeemback-ups (4.2) niet dienen als primaire back-upvoorziening voor individueel dataherstel. Conform Artikel 12.1 en 12.2 van de Algemene Voorwaarden is de Klant zelf verantwoordelijk voor het beheer van eigen back-ups. Digi Hosting is niet aansprakelijk voor dataverlies door falende software van derden (zoals JetBackup), behoudens expliciete afwijkende SLA-afspraken.

4.4 Toegangsbeveiliging: De Klant is verantwoordelijk voor de strikte geheimhouding van inloggegevens en het correct afsluiten van sessies om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.