Bij Digi Hosting hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij ze verwerken en welke rechten u heeft. Wij behandelen uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Digi Hosting is een webhostingbedrijf gevestigd in België. Wij bieden onder andere webhosting, domeinnaamregistratie, e-maildiensten en aanverwante diensten aan.

Contactgegevens:

Digi Hosting

BE0749684888

A. Van Ooteghemstraat 7, 9050 Gent België
E-mail: support@digi.hosting

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Contact- en identificatiegegevens (zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer);

• Gebruikersnamen, wachtwoorden en login-gegevens;

• IP-adressen en domeinnamen;

• Bestelhistorie en facturatiegegevens;

• Lidmaatschapsinformatie en contractgegevens;

• Communicatie via e-mail, chat of andere kanalen;

• Ondersteuningsverzoeken en klantcontactinformatie;

• Analyse- en gebruiksgegevens van onze diensten;

• Gegevens over geplaatste content, zoals afbeeldingen of teksten op websites.

Wij kunnen daarnaast aanvullende gegevens verwerken als u ons deze vrijwillig verstrekt.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en beheren;

• Voor klantenservice en technische ondersteuning;

• Voor facturatie, administratie en het uitvoeren van overeenkomsten;

• Voor beveiligings- en fraudepreventiedoeleinden;

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;

• Voor marketingdoeleinden, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven;

• Voor het analyseren en verbeteren van onze dienstverlening.

4. Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking?

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst;

• Voldoen aan een wettelijke verplichting;

• Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en verbetering van onze diensten);

• Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing of nieuwsbrieven).

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:

• Subverwerkers die nodig zijn voor het leveren van onze diensten (zoals datacenters en domeinnaamregistrars);

• Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht;

• Externe adviseurs of dienstverleners (zoals boekhouders of juridische adviseurs), indien noodzakelijk.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met alle subverwerkers.

Onze huidige subverwerkers zijn:

• OpenProvider (Nederland).

• CBA Lochristi (België)
• Bill To Box (België)

6. Worden gegevens buiten de EER verwerkt?

In principe verwerken wij persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het gebruik van modelcontractbepalingen.

7. Hoe beschermen wij uw informatie?

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Het gebruik van onze diensten is op eigen risico. Gebruik onze diensten bij voorkeur in een beveiligde omgeving.

8. Verzamelen wij gegevens van minderjarigen?

Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien wij ontdekken dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen. Indien u vermoedt dat wij gegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op via support@digi.hosting.

9. Wat zijn uw privacyrechten?

U heeft, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens;

• Recht op rectificatie;

• Recht op gegevenswissing;

• Recht op beperking van verwerking;

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens;

• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking;

• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming;

• Recht om toestemming in te trekken (voor zover van toepassing).

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via support@digi.hosting. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

10. Ondersteunen wij ‘Do-Not-Track’-signalen?

Op dit moment reageren wij niet op ‘Do-Not-Track’-signalen van webbrowsers, omdat er nog geen uniforme standaard is ontwikkeld. Indien dit verandert, zullen wij ons beleid aanpassen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via onze website of per e-mail.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met:

Digi Hosting
E-mail: support@digi.hosting

13. Hoe kunt u uw gegevens inzien, wijzigen of verwijderen?

U kunt een verzoek tot inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens indienen via support@digi.hosting. Wij zullen uw verzoek in behandeling nemen in overeenstemming met de AVG.