Na Digi Hosting, estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Nesta política de privacidade, explicamos quais dados coletamos, por que os coletamos, como os processamos e quais direitos você tem. Tratamos os seus dados com cuidado e de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem somos?

A Digi Hosting é uma empresa de alojamento web sediada na Bélgica. Oferecemos alojamento web, registo de nomes de domínio, serviços de e-mail e serviços relacionados, entre outros.

Dados de contacto:

Digi Hosting

BE0749684888

A. Van Ooteghemstraat 7, 9050 Gand Bélgica
Correio eletrónico: support@digi.hosting

2. Que dados tratamos?

Processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contacto e de identificação (como nome, endereço, endereço eletrónico, número de telefone);

• Nomes de utilizador, palavras-passe e detalhes de início de sessão;

• Endereços IP e nomes de domínio;

• Histórico de encomendas e detalhes de faturação;

• Informações sobre os membros e pormenores do contrato;

• Comunicação por correio eletrónico, chat ou outros canais;

• Pedidos de suporte e informações de contacto do cliente;

• Dados de análise e utilização dos nossos serviços;

• Dados sobre conteúdos publicados, como imagens ou texto em sítios Web.

Podemos ainda processar dados adicionais se o utilizador os fornecer voluntariamente.

3. Para que fins processamos os seus dados?

Processamos dados pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e gerir os nossos serviços;

• Para o serviço de apoio ao cliente e apoio técnico;

• Para faturação, administração e execução de contratos;

• Para fins de segurança e prevenção de fraudes;

• Para cumprir as obrigações legais;

• Para fins de marketing, se o utilizador tiver dado o seu consentimento;

• Para analisar e melhorar os nossos serviços.

4. Qual é a base jurídica do tratamento?

Processamos os seus dados nas seguintes bases:

• Execução de um acordo;

• Cumprimento de uma obrigação legal;

• Interesse legítimo (como a segurança e a melhoria dos nossos serviços);

• O seu consentimento (por exemplo, para marketing ou boletins informativos).

5. Partilhamos os seus dados com terceiros?

Apenas partilhamos os seus dados pessoais com:

• Subcontratantes necessários para fornecer os nossos serviços (tais como centros de dados e agentes de registo de nomes de domínio);

• Agências governamentais, se exigido por lei;

• Consultores externos ou prestadores de serviços (como contabilistas ou consultores jurídicos), se necessário.

Celebramos acordos de subcontratação com todos os subcontratantes.

Os nossos actuais subcontratantes são:

• OpenProvider (Países Baixos).

• CBA Lochristi (Bélgica)
• Bill To Box (Bélgica)

6. Os dados são tratados fora do EEE?

Em princípio, processamos dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Se os dados forem processados fora do EEE, fornecemos salvaguardas adequadas, tais como a utilização de cláusulas contratuais modelo.

7. Como é que protegemos as suas informações?

Adoptamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais do utilizador contra o acesso não autorizado, a perda, a utilização indevida ou a divulgação. Apesar dos nossos esforços, não podemos garantir uma segurança absoluta. A utilização dos nossos serviços é feita por sua conta e risco. Utilize os nossos serviços de preferência num ambiente seguro.

8. Recolhemos dados de menores?

Não recolhemos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos de idade. Se descobrirmos que recolhemos esses dados, apagá-los-emos imediatamente. Se suspeitar que recolhemos dados de um menor, contacte-nos através de support@digi.hosting.

9. Quais são os seus direitos de privacidade?

Dependendo do seu local de residência, pode ter os seguintes direitos

• Direito de acesso aos seus dados;

• Direito de retificação;

• Direito ao apagamento dos dados;

• Direito à limitação do tratamento;

• Direito à portabilidade dos dados;

• Direito de se opor ao tratamento;

• Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas;

• Direito de retirar o consentimento (se aplicável).

O utilizador pode exercer estes direitos contactando-nos através de support@digi.hosting. Responderemos dentro do prazo legal.

10. Apoiamos os sinais "Do-Not-Track"?

Atualmente, não respondemos aos sinais "Do-Not-Track" dos navegadores Web porque ainda não foi desenvolvida uma norma uniforme. Se isto mudar, actualizaremos a nossa política.

11. Alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade. Aconselhamos o utilizador a consultar esta declaração regularmente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações materiais através do nosso sítio Web ou por correio eletrónico.

12. Contacto

Para questões sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:

Digi Hosting
Correio eletrónico: support@digi.hosting

13. Como pode aceder, alterar ou apagar os seus dados?

Pode apresentar um pedido de inspeção, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais em support@digi.hosting. Processaremos o seu pedido em conformidade com o AVG.