- Plesk webhosting er nu tilgængelig!
I disse vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:
"Digi Company": Det private aktieselskab (eller relevant juridisk form), der er registreret i Crossroads Bank for Enterprises under nummer BE0749.684.888, der handler under det kommercielle navn "Digi Hosting".
"Kunde": Enhver fysisk person eller juridisk enhed, herunder partnerskaber uden juridisk personlighed, der har indgået eller har til hensigt at indgå en aftale med Digi Company.
"Forbruger": En fysisk person, der handler til formål uden for sin handel, forretning, håndværk eller profession.
"Tjenester": Alle tjenester, der tilbydes af Digi Company, herunder, men ikke begrænset til, webhosting, domænenavnsregistrering, e-mailtjenester, VPS-hosting og SSL-certifikater.
"Aftale": Enhver skriftlig eller elektronisk aftale mellem kunden og Digi Company om levering af tjenester og/eller produkter, som disse generelle betingelser gælder fuldt ud for.
"Skrevet": Skriftlig omfatter også kommunikation via e-mail, forudsat at afsenderens identitet og indholdets integritet er tilstrækkeligt fastslået.
2.1 Anvendelsesområde
Disse generelle betingelser gælder for alle tilbud, alle ordrer og alle aftaler, der indgås mellem Digi Company og kunden. Ved at afgive en ordre eller bruge en tjeneste accepterer kunden fuldt ud og uden forbehold indholdet og anvendeligheden af disse betingelser.
2.2 Eksklusivitet
Disse betingelser udgør sammen med den specifikke servicebeskrivelse på bestillingssedlen eller fakturaen hele aftalen mellem parterne. Eventuelle købsbetingelser eller andre generelle betingelser fra kunden afvises udtrykkeligt og gælder ikke, medmindre de tidligere er blevet accepteret udtrykkeligt og skriftligt af Digi Company.
2.3 Information før kontraktindgåelse
Hvis aftalen indgås elektronisk, vil teksten til disse generelle vilkår og betingelser blive gjort tilgængelig for kunden elektronisk inden aftalens indgåelse på en sådan måde, at den let kan gemmes af kunden på en holdbar databærer.
Kunden erklærer at have læst og accepteret følgende policydokumenter, som udgør en uadskillelig del af aftalen:
Politik for beskyttelse af personlige oplysninger: Vedrørende behandling af kundens personoplysninger. Klik her
Politik for acceptabel brug (AUP): Om adfærdsregler på netværket. Klik her
Politik for kundedata: Om ejerskab og sikkerhedskopiering af data. Klik her
Processoraftale: Med hensyn til kundens behandling af tredjeparters personoplysninger. Klik her
Politik for domæneudvikling: Om udløbsprocedurer for domænenavne. Klik her
Aftale om serviceniveau (SLA): På garantier for tilgængelighed. Klik her
4.1 Tilbud og accept
En aftale er indgået, når kunden har gennemført bestillingsproceduren via Digi Companys hjemmeside, og Digi Company har accepteret ordren skriftligt eller elektronisk (via ordrebekræftelse).
4.2 Suspensiv betingelse (ekstern tilgængelighed)
Hvis Digi Company er afhængig af en ekstern part (f.eks. domæneregistranter eller licensgivere) til levering af et bestilt produkt eller en bestilt tjeneste, skal aftalen finde sted under den suspensive betingelse af tilgængelighed.
Hvis tjenesten viser sig ikke at være tilgængelig efter bestillingen, har Digi Company ret til at opsige aftalen inden for fem (5) arbejdsdage annullere. Digi Company vil straks informere kunden og refundere alle allerede betalte beløb fuldt ud.
Hvis den eksterne part har ændret prisen mellem tilbuds- og leveringstidspunktet, har kunden ret til at acceptere den nye pris eller annullere ordren uden omkostninger.
5.1 Visning af priser og moms
Alle priser på hjemmesiden og i tilbud er angivet i euro (€).
Priserne vises primært ekskl. moms.
For Forbrugere gælder, at den lovpligtige moms og eventuelle andre afgifter lægges til prisen under betalingsprocessen (checkout). Den samlede pris inklusive moms, der vises før den endelige betaling, er den bindende pris.
5.2 Forudbetalt model
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, leveres alle tjenester på forudbetalingsbasis (forudbetalt). Kunden skal betale det fulde gebyr for den valgte kontraktperiode, før levering eller fornyelse af tjenesten finder sted.
5.3 Prisændringer
Digi Company er berettiget til at justere priserne for sine tjenester. Prisændringer træder i kraft ved fornyelse af aftalen. Kunden vil blive informeret om den nye pris via proformafakturaen for den nye periode. Kunden har ret til at afvise fornyelsen til den nye pris ved ikke at betale fakturaen (se artikel 8).
5.4 Betalingssvindel og verifikation Digi Company har en streng politik for betalingssvindel.
Ret til kontrol: Digi Company forbeholder sig ret til at kontrollere alle ordrer og betalinger for svindelindikatorer (såsom unormale IP-adresser, brug af VPN/Proxy eller uregelmæssigheder med kreditkort).
Verifikation af identitet: I tilfælde af tvivl om legitimiteten af en betaling eller kundens identitet har Digi Company ret til at suspendere gennemførelsen af aftalen, indtil kunden har bevist sin identitet og legitimiteten af betalingen endeligt (f.eks. ved at levere en kopi af identitetsbevis og/eller bevis for ejerskab af den anvendte betalingsmetode).
Annullering og erklæring: Hvis Digi Company fastslår eller har en velbegrundet mistanke om, at en betaling er foretaget med et stjålet kreditkort, falske identitetsoplysninger eller på anden måde er opnået svigagtigt, vil ordren blive annulleret. aflyst med det samme og opsige tjenesten. Digi Company vil altid rapportere sådanne sager til de kompetente politimyndigheder og inkludere kundens oplysninger i interne og eksterne bedrageriregistre.
Udelukkelse af ansvar: Digi Company er ikke ansvarlig for enhver skade eller forsinkelse, der opstår som følge af disse kontrolprocedurer eller annullering (med rette eller urette) af en ordre på grund af mistanke om svig.
Leveringsfrister angivet af Digi Company er vejledende og tæller ikke som tidsfrister, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Forsinkelser i leveringen - f.eks. på grund af langsom DNS-udbredelse eller tredjeparts verifikationsprocedurer - berettiger ikke kunden til erstatning eller ophævelse af aftalen.
7.1 Ansvarlig brug (AUP)
Kunden forpligter sig til at bruge tjenesterne i god tro og i overensstemmelse med politikken for ansvarlig brug, loven og den offentlige orden.
7.2 Nul tolerance over for kriminel aktivitet
Det er strengt forbudt at bruge tjenesterne til ulovlige eller kriminelle handlinger. Dette omfatter, men er ikke begrænset til:
Phishing og identitetssvindel.
Spredning af malware, virus, trojanske heste eller botnet.
Gennemførelse af DDoS-angreb.
Hosting af børnepornografi eller andre ulovlige billeder.
Krænkelse af ophavsret i stor skala (warez, ulovlig streaming).
7.3 Øjeblikkelig suspension og opløsning
Hvis Digi Company fastslår eller har en velbegrundet mistanke om, at kunden er skyldig i de lovovertrædelser, der er nævnt i 7.2, eller hvis Digi Company modtager rapporter om misbrug, DMCA-krænkelser eller spam, har Digi Company ret til at:
Adgang til tjenesterne straks og uden forudgående advarsel blok (Ophængning).
Aftalen med øjeblikkelig virkning til nedbrydes for tilskrivelig fejl (opsigelse).
Slet eller sæt straks de berørte filer eller websteder i karantæne.
Rapport til de kompetente myndigheder.
7.4 Ingen tilbagebetaling og kompensation
I tilfælde af suspension eller opløsning i henhold til denne artikel har kunden ikke ret til refusion eller tilbagebetaling af forudbetalte midler, uanset den resterende løbetid for aftalen. I stedet skal kunden være ansvarlig for alle skader og omkostninger (herunder advokatsalærer og administrative timer), som Digi Company har pådraget sig som følge heraf.
8.1 Varighed
Aftalen indgås for den faste periode, som kunden har valgt under bestillingen (f.eks. 1 år).
8.2 Ingen underforstået fornyelse
Der er ingen automatisk eller stiltiende fornyelse af aftalen. Aftalen ophører i kraft af loven efter udløbet af den betalte periode, medmindre kunden aktivt fornyer den.
8.3 Forlængelse ved betaling
Inden kontraktperiodens udløb vil kunden modtage en betalingsopfordring (proformafaktura) for en efterfølgende periode. Rettidig betaling af denne faktura etablerer en ny aftale for den nye periode.
8.4 Opsigelse på grund af manglende betaling
Hvis kunden ikke betaler proformafakturaen inden forfaldsdatoen, vil tjenesten automatisk blive afbrudt efter udløbet af den aktuelle periode. Der skal ikke betales noget opsigelsesgebyr i dette tilfælde. Digi Company er ikke ansvarlig for tab af data som følge af opsigelse på grund af manglende betaling.
9.1 Betalingsperiode
Fakturaer og proformafakturaer skal betales inden for den periode, der er angivet på fakturaen.
9.2 Konsekvenser af manglende betaling (leverede ydelser)
Hvis en endelig faktura (for allerede leverede ydelser) ikke betales til tiden:
Vil kunden blive sat i misligholdelse via en påmindelse.
Efter udløbet af den frist, der er fastsat i påmindelsen (minimum 14 dage for forbrugere), er kunden juridisk i misligholdelse.
Kunden er ansvarlig for skader i overensstemmelse med de lovbestemte bestemmelser (for forbrugere begrænset til lofterne i Art. XIX.4 WER; for professionelle kunder 10% med et minimum på €20 plus kommerciel rente).
9.3 Protest
Klager over fakturaer skal fremsættes skriftligt og begrundes inden for otte (8) dage efter fakturadatoen. Efter denne periode betragtes fakturaen som ubetinget accepteret.
10.1 Fortrydelsesret
Forbrugeren har ret til at tilbagekalde aftalen inden for en periode på tredive (30) kalenderdage uden at angive årsager (Not-good-money-back). Perioden starter dagen efter indgåelsen af aftalen.
10.2 Øvelse
For at udøve fortrydelsesretten skal forbrugeren underrette Digi Company via en utvetydig erklæring (f.eks. via e-mail til support@digi.hosting). Digi Company refunderer købsprisen inden for 14 dage via samme betalingsmiddel.
10.3 Udelukkelse af domænenavne og tilpasning
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
Registrering af domænenavne: Kunden accepterer direkte levering og anerkender, at fortrydelsesretten udløber, når domænenavnet er registreret.
Tjenester, der er fuldt ud udført inden for fortrydelsesfristen.
Skræddersyede eller personlige produkter.
10.4 Udløb for misbrug (afgørende)
Uanset artikel 10.1 bortfalder fortrydelsesretten øjeblikkeligt og med tilbagevirkende kraft, hvis Digi Company finder ud af, at kunden har brugt tjenesten til aktiviteter som beskrevet i artikel 7 (misbrug og kriminalitet). I så fald vil aftalen blive opløst på grund af kontraktbrud, og der vil ikke blive foretaget nogen tilbagebetaling.
11.1 Betingelser for registrering
Registrering af domænenavne finder sted på de relevante forvaltningsorganers betingelser (f.eks. DNS Belgium, SIDN, ICANN). Kunden fungerer som juridisk indehaver, men Digi Company administrerer den tekniske registrering.
11.2 Ingen garanti
Indsendelse af en ordre og betaling garanterer ikke registrering. Hvis domænenavnet bliver kapret af en tredjepart mellem ansøgningstidspunktet og registreringen, eller hvis kunden angiver forkerte data, er Digi Company ikke ansvarlig.
11.3 Omkostninger ved fejl
Hvis en registrering mislykkes på grund af kundens fejl (f.eks. ved at kræve ejerskab af et optaget domæne), opkræves et administrationsgebyr på € 20.
12.1 Begrænsning til direkte skader
Digi Company's ansvar er begrænset til erstatning for direkte skade. Det samlede ansvar for tilregnelige mangler er begrænset til det beløb, som kunden har betalt for tjenesten i de tre (3) måneder, der går forud for den skadevoldende begivenhed, med et absolut maksimum på € 2.500 pr. begivenhed.
12.2 Udelukkelse af indirekte skader
Ansvar for indirekte skader, herunder men ikke begrænset til følgeskader, tab af fortjeneste, mistede besparelser, tab af (forretnings)data og skader som følge af forretningsafbrydelse, er til enhver tid udelukket.
12.3 Skadesløsholdelse
Kunden holder Digi Company skadesløs for alle tredjepartskrav i forbindelse med kundens brug af tjenesterne, og især for krav i forbindelse med indholdet af hjemmesiden, krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder eller krænkelse af tredjeparts privatliv.
13.1 Eget ansvar
Kunden er eneansvarlig for indholdet og håndteringen af sine data. Digi Company faciliterer kun opbevaring. Kunden skal selv sørge for regelmæssig sikkerhedskopiering af sin hjemmeside, e-mail og databaser. Digi Company er ikke ansvarlig for tab af data, ødelæggelse eller beskadigelse af filer.
13.2 Sikkerhed og opdateringer (CMS)
Kunden er ansvarlig for rettidig installation af opdateringer til den software, han bruger (CMS som WordPress, Joomla, plug-ins og temaer). Hvis en hjemmeside bliver hacket eller misbrugt som følge af forældet eller usikker software, har Digi Company ret til at tage hjemmesiden offline forebyggende (karantæne). Omkostningerne til oprydning af et hacket websted afholdes af kunden.
Alle intellektuelle ejendomsrettigheder til software, webstedsdesign, scripts og andre materialer, der stilles til rådighed af Digi Company, tilhører udelukkende Digi Company eller dets licensgivere. Kunden erhverver kun en ikke-eksklusiv brugsret i aftalens løbetid.
I tilfælde af force majeure er Digi Company ikke forpligtet til at opfylde sine forpligtelser. Force majeure betyder enhver omstændighed uden for Digi Companys kontrol, som resulterer i, at opfyldelse af forpligtelser ikke med rimelighed kan kræves. Dette omfatter: strømafbrydelser, internetforstyrrelser fra udbydere, DDoS-angreb, brand, regeringsforanstaltninger og strejker.
16.1 Gældende lov
Alle juridiske forhold, som Digi Company er part i, er udelukkende underlagt belgisk lov.
16.2 Mægling
I tilfælde af en tvist forpligter parterne sig til at forsøge at finde en mindelig løsning gennem mægling af en anerkendt mægler, før der træffes retlige foranstaltninger (undtagen inddrivelse af ubestridte fakturaer).
16.3 Kompetent dommer
Hvis mægling ikke fører til en løsning, er dommeren i det distrikt, hvor Digi Company er etableret (Gent, Belgien), udelukkende kompetent til at tage stilling til tvister. Forbrugerne har dog ret til at indbringe tvisten for den kompetente domstol på deres egen bopæl.
De priser, som digi.hosting oplyser på hjemmesiden og andre kanaler, er altid med forbehold for åbenlyse skrivefejl. Individuelle tilbud kan tilbagekaldes og er gyldige i 15 dage, medmindre andet er angivet i tilbuddet. Alle angivne priser er i euro og eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Betalinger skal ske i henhold til instruktionerne på fakturaen. Medmindre andet er aftalt, beregnes priser for tjenester for en periode på et år. Ved starten af denne periode skal den fulde pris betales som angivet i artikel 4.
Priser vedrørende tjenester kan ændres af digi.hosting til enhver tid i løbet af aftalens løbetid. Kunden vil blive underrettet om dette via hjemmesiden og vil også modtage personlig kommunikation. De ændrede priser skal betales af kunden efter to måneder fra den individuelle meddelelse, medmindre kunden vælger at opsige aftalen gratis og uden at angive årsager. Kundens opsigelse skal ske ved anbefalet brev eller elektronisk via mail på: info@digi.hosting inden for 30 kalenderdage efter modtagelse af den individuelle meddelelse om de ændrede priser.
Hver kampagne er gyldig for hver kunde og kan ikke kombineres med andre kampagner. I tilfælde af kundens misbrug af kampagner, såsom bevidst oprettelse af flere konti, forbeholder digi.hosting sig alle rettigheder, herunder retten til ikke at anvende kampagner.
De angivne leveringstider fra digi.hosting er kun retningslinjer og ikke bindende, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Disse vilkår er altid udtrykt i arbejdsdage. En rimelig forsinkelse i leveringen giver under ingen omstændigheder ret til at annullere en ordre eller kræve erstatning.
Enhver klage vedrørende levering, uanset dens art, skal fremsættes skriftligt af kunden til digi.hosting inden for 8 arbejdsdage efter levering af varerne eller påbegyndelse af tjenesten. Klager over levering eller udførelse kan ikke bruges som begrundelse for at suspendere eller forsinke betaling af fakturaer. Hvis der ikke protesteres skriftligt mod en faktura inden for 8 arbejdsdage efter dens afsendelse, udgør det en uigenkaldelig accept af fakturaen og de beløb, produkter og tjenester, der er specificeret deri.
Fakturaer skal betales inden for en måned efter fakturadatoen. Hvis fakturaen ikke er betalt inden forfaldsdatoen, sender vi dig en påmindelse. Hvis du stadig ikke har betalt 21 kalenderdage efter denne påmindelse, opkræver vi dig en fast kompensation på 10% af de udestående fakturabeløb med et minimum på 20 EUR pr. faktura. I kontrakter med forbrugere er denne kompensation begrænset til lofterne i art. XIX.4 i økonomiloven, som på tidspunktet for den aktuelle version af disse vilkår og betingelser er som følger: EUR 20 (for fakturabeløb ≤ EUR 150) eller EUR 30 + 10% af fakturabeløbet mellem EUR 150 og EUR 500 (for fakturaer > EUR 150, men ≤ EUR 500) eller EUR 65 + 5% af fakturabeløbet over EUR 500 med et maksimum på EUR 2.000 (for fakturaer > EUR 500). Derudover vil vi opkræve dig konventionelle morarenter til den rentesats, der er fastsat i artikel 5 i loven af 02/08/2002 om bekæmpelse af forsinket betaling i handelstransaktioner fra den 22. kalenderdag efter påmindelsen. For professionelle kunder gør manglende betaling af en faktura på forfaldsdatoen automatisk alle udestående fakturaer betalbare, uanset deres forfaldsdato. Disse skadeserstatninger og uagtsomhedsinteresser gælder gensidigt, hvis vi ikke opfylder vores betalingsforpligtelser. Alle klager skal fremsættes skriftligt inden for 8 kalenderdage efter fakturadatoen. Tvister og uoverensstemmelser vedrørende denne faktura eller vores tjenester skal indbringes for fredsdommeren i Gent, Belgien, eller retten i første instans i Gent, Belgien, eller selskabsretten i Gent, Belgien. Kun belgisk lov er gældende.
Medmindre andet er aftalt mellem de to parter, indgås aftalen med digi.hosting som standard for en periode på 1 år og fornyes automatisk med samme varighed, medmindre en af parterne vælger at opsige den. Hver part har ret til ensidigt at opsige aftalen uden at angive årsager ved at give skriftlig meddelelse med anbefalet brev eller elektronisk via e-mail til info@digi.hosting. En sådan opsigelse skal indgives senest en måned før udgangen af hvert år fra aftalens startdato.
Hvis kunden vælger ensidigt at opsige aftalen, vil dette ikke resultere i en refusion eller tilbagebetaling af allerede foretagne betalinger. Ved opsigelse af aftalen forfalder alle digi.hostings udestående krav straks, og de beløb, der allerede er faktureret for de leverede tjenester, forbliver skyldige uden forpligtelse til refusion. Hvis kunden ophæver aftalen, er kunden kun berettiget til at ophæve den del af aftalen, der endnu ikke er blevet udført af digi.hosting. Hvis opløsningen kan tilskrives kunden, har digi.hosting ret til erstatning for enhver skade, der er forårsaget som følge heraf.
Kundens vellykkede betaling og modtagelse af en velkomstmail og faktura fra digi.hosting garanterer ikke automatisk registrering af domænenavnet. Registreringen er først gennemført efter en udtrykkelig skriftlig bekræftelse af domæneregistreringen fra digi.hosting til kunden. Hvis det viser sig, at digi.hosting ikke kan registrere domænenavnet på grund af en fejl fra Kundens side, såsom manglende ejerskab af et allerede registreret domænenavn, er Kunden forpligtet til at betale en administrativ omkostning på EUR 20 til digi.hosting. Dette er i tillæg til digi.hostings ret til at kræve erstatning for enhver skade, der faktisk er lidt.
Registreringen af domænenavne udføres i henhold til reglerne for de relevante domænenavnsregistreringsoperatører, såsom DNS Belgium (https://www.dns.be), Afnic (https://www.afnic.fr), Nominet (https://www.nominet.uk/go/terms), SIDN (https://www.sidn.nl) eller ICANN (https://www.icann.org). Kunden har noteret sig og accepterer de generelle betingelser for registrering af domænenavne for disse enheder, der er tilgængelige på domæneadministratorens hjemmeside, og erklærer, at digi.hosting har informeret ham om disse betingelser. For specifikke betingelser henviser digi.hosting til hjemmesiderne for de relevante domænenavnsregistratorer. Digi.hosting påtager sig intet ansvar for kundens beslutning om at registrere et bestemt domænenavn eller for at registrere domænenavne på kundens anmodning, der ville krænke tredjeparts rettigheder. Kunden vil holde digi.hosting skadesløs for eventuelle krav fra tredjepart som følge af registreringen af et domænenavn på kundens anmodning.
Registreringen af et domænenavn er kun mulig, hvis kunden udtrykkeligt accepterer øjeblikkelig registrering under registreringsprocessen og giver afkald på fortrydelsesretten, når domænenavnet faktisk er registreret. I dette tilfælde gælder artikel 11 i disse generelle vilkår og betingelser ikke.
Kunden forventes til enhver tid at samarbejde i god tro med digi.hosting for at lette leveringen af tjenesterne. Kunden skal altid bruge tjenesterne i overensstemmelse med digi.hostings politik for ansvarlig brug. Den seneste version er tilgængelig HER. Hvis kunden ikke overholder sine forpligtelser som beskrevet i denne politik, accepterer den at bære alle omkostninger og gebyrer i forbindelse med yderligere tjenester udført af digi.hosting for at afhjælpe eventuelle problemer, der opstår som følge af den manglende overholdelse.
I det omfang digi.hosting i sine aktiviteter er afhængig af samarbejde, tjenester og leverancer fra tredjeparter, som der kun kan udøves ringe eller ingen indflydelse på, kan digi.hosting på ingen måde holdes ansvarlig for nogen skade som følge af disse relationer eller brud på dem, uanset om denne skade opstår eller bliver synlig under forholdet til digi.hosting. I tilfælde af en tilregnelig misligholdelse af kontrakten vil digi.hosting kun være ansvarlig for erstatningsskader op til fakturabeløbet. Alle andre former for erstatning, herunder erstatning for indirekte skader, følgeskader eller skader som følge af tabt omsætning eller fortjeneste, er udelukket.
Kunden skal tage højde for, at oplysninger sendt over internettet kan opfanges af tredjeparter. digi.hosting kan ikke holdes ansvarlig for skader af nogen art forårsaget af afsendelse af fortrolige eller hemmelige oplysninger. Kunden vil forsikre sig tilstrækkeligt mod dette, med afkald på regres mod Digi.hosting og skadesløsholdelse af sidstnævnte for hovedstol, renter og omkostninger.
Digi.hosting er ikke ansvarlig for indholdet af materiale, der er leveret af kunden og lagt ud på kundens hjemmeside. Digi.hosting er heller ikke ansvarlig for links, der placeres på en hjemmeside. Kunden er ansvarlig for at sikre, at han har de nødvendige tilladelser og ret til at lægge links til eksterne hjemmesider. Indholdet af dataformidlingen og offentliggørelsen forbliver i alle tilfælde kundens eget ansvar. Digi.hosting skal ikke begrænse eller overvåge det, og digi.hosting kan heller ikke holdes ansvarlig for indholdet af sin egen publikation.
Digi.hosting kan på ingen måde holdes ansvarlig for eventuelle afbrydelser af internetforbindelsen på grund af tekniske fejl eller andre begivenheder, både inden for og uden for digi.hostings netværk, eller for fejl hos leverandører, der bidrager til sådanne afbrydelser. Kunden er eneansvarlig for korrekt brug af varerne, tjenesterne eller softwaren under hensyntagen til de specifikationer, den dokumentation og de instruktioner, der er leveret af digi.hosting.
Hvis kundens websted indeholder fotos, illustrationer eller tegninger, som ikke er leveret af kunden, men som digi.hosting har fået fra et websted, der stiller fotos og illustrationer til rådighed online, uanset om det er mod betaling eller ej, vil den brugslicens, som kunden får til disse fotos, illustrationer og tegninger, afhænge af de betingelser, der er fastsat på webstedet for dette onlinebibliotek. Som regel vil denne brugslicens være ikke-eksklusiv. digi.hosting giver ingen garanti med hensyn til disse fotografier og illustrationer og kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig for ophavsret eller krænkelser af ophavsretten til disse fotografier, illustrationer og tegninger. Kunden forbliver fuldt ud ansvarlig for alt indhold (tekst, fotos, links osv.) på hans/hendes hjemmeside/produkt/service.
Alle nødvendige ophavsrettigheder, gebyrer, udgifter eller sanktioner skal bæres af kunden. Kunden skal holde digi.hosting skadesløs for ethvert krav i hovedstol, renter og omkostninger i forbindelse med forhold, som kunden selv er ansvarlig for.
Aftalen vil blive udført efter vores bedste viden og evne i overensstemmelse med kravene til god håndværksmæssig udførelse. Hvis og i det omfang den korrekte udførelse af aftalen kræver det, har digi.hosting ret til at få visse arbejder udført af tredjeparter, uanset om det er på underleverandørbasis eller ej. Kunden skal sikre, at alle data, som digi.hosting angiver er nødvendige, eller som kunden med rimelighed bør forstå er nødvendige for udførelsen af aftalen, leveres rettidigt. Hvis disse nødvendige oplysninger ikke leveres til digi.hosting til tiden, har digi.hosting ret til at suspendere udførelsen af aftalen og/eller opkræve kunden for ekstra omkostninger som følge af forsinkelsen til de sædvanlige satser. digi.hosting er ikke ansvarlig for skader af nogen art på grund af forkerte og/eller ufuldstændige oplysninger leveret af kunden. Aftaler mellem digi.hosting og kunden udføres altid i faser. Hvor digi.hosting kan suspendere udførelsen af de dele, der hører til en efterfølgende fase, indtil kunden skriftligt har godkendt resultaterne af den foregående fase. Hvis der som en del af opgaven udføres arbejde i kundens lokaler eller på et sted udpeget af kunden, stiller kunden de faciliteter til rådighed, som med rimelighed kan kræves.
Hvis kunden behandler personoplysninger som "dataansvarlig" i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (AVG) ved hjælp af de tjenester, produkter eller varer, der leveres af digi.hosting, er kunden i henhold til AVG forpligtet til at indgå en "databehandleraftale" med digi.hosting og gøre brug af den mulighed, der tilbydes af digi.hosting til dette formål. Hvis kunden vælger ikke at indgå en databehandleraftale gennem den mulighed, der tilbydes af digi.hosting, forpligter kunden sig til ikke at bruge de leverede tjenester eller varer til at behandle personoplysninger, og kunden holder digi.hosting skadesløs for enhver skade eller krav, der opstår som følge af påstanden om, at enhver behandling af personoplysninger ved hjælp af tjenesterne eller varerne ville være ulovlig.
Hvis kunden som en fysisk person ('registreret' i henhold til AVG) bruger digi.hostings tjenester, produkter eller varer, vil digi.hosting overholde alle forpligtelser, som AVG pålægger digi.hosting som den 'ansvarlige part', i overensstemmelse med Fortrolighedspolitik fra digi.hosting.
Forbrugeren har ret til at meddele digi.hosting, at han afstår fra købet uden betaling af en bøde og uden at give nogen grund inden for tredive kalenderdage fra dagen efter levering af eller indgåelse af servicekontrakten. (Art. VI.47§1- Bog VI Markedspraksis og forbrugerbeskyttelse i den økonomiske lovkodeks).
For at udøve denne fortrydelsesret skal forbrugeren underrette digi.hosting skriftligt inden for den nævnte periode ved at sende en e-mail til support@digi.hosting. Digi.hosting refunderer den modtagne betaling via det samme betalingsmiddel, som forbrugeren har brugt.
Bemærk: Den Penge-tilbage-garanti gælder kun for nyindkøbte hostingpakker. Denne garanti gælder ikke for fornyelser, opgraderinger, genaktiveringer, nedgraderinger, domænenavne, VPS-pakker eller dedikerede servere.
Alle intellektuelle ejendomsrettigheder vedrørende produkterne og/eller tjenesterne samt design, software, dokumentation og alt andet materiale, der er udviklet og/eller brugt til forberedelse eller udførelse af aftalen mellem digi.hosting og kunden, og som er resultatet heraf, forbliver digi.hostings eller dets leverandørers eksklusive ejendom. Levering af produkter og/eller tjenester indebærer ikke en overførsel af intellektuelle ejendomsrettigheder. Kunden opnår kun en ikke-eksklusiv og ikke-overførbar ret til at bruge produkterne og resultaterne af tjenesterne til de aftalte formål. Til denne brug skal kunden nøje overholde de betingelser, der er angivet i de generelle betingelser eller på anden måde pålagt af digi.hosting. Uden forudgående skriftligt samtykke fra digi.hosting må kunden ikke offentliggøre, reproducere eller stille hele eller dele af produkterne og resultaterne af tjenesterne til rådighed for tredjeparter. Kunden må ikke fjerne eller ændre nogen angivelser vedrørende ophavsret, mærker, handelsnavne eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder tilhørende digi.hosting eller dets leverandører. Digi.hosting garanterer, at de er berettiget til at give kunden den nævnte brugsret og holder kunden skadesløs for eventuelle krav fra tredjepart i denne henseende.
Denne bestemmelse gælder ikke, hvis og i det omfang produkterne og/eller resultaterne af tjenesterne er blevet ændret og/eller leveret i forbindelse med varer fra tredjeparter, medmindre kunden i sidstnævnte tilfælde kan bevise, at kravene fra tredjeparter udelukkende vedrører produkterne og/eller resultaterne af de tjenester, der er leveret af digi.hosting. Digi.hosting er berettiget til at træffe tekniske foranstaltninger for at beskytte sine produkter, tjenester eller varer. Hvis digi.hosting har sikret sine produkter, tjenester eller varer ved hjælp af teknisk beskyttelse, har kunden ikke lov til at fjerne eller omgå denne beskyttelse, medmindre loven ufravigeligt foreskriver det modsatte.
Kundens rettigheder og forpligtelser i henhold til denne aftale med digi.hosting kan ikke overdrages helt eller delvist til tredjeparter uden forudgående skriftligt samtykke fra digi.hosting.
Hvis en bestemmelse i en aftale med digi.hosting eller dens anvendelse bliver eller er ugyldig eller ikke kan håndhæves i forhold til en part eller omstændighed, skal det ikke påvirke de resterende bestemmelser i aftalen.
Kunden er ansvarlig for straks at underrette digi.hosting om ændringer i kontaktoplysninger, såsom adresser, telefonnumre, kontaktpersoner og e-mailadresser. I tilfælde af manglende underretning i tide kan digi.hosting opkræve kunden for søgeomkostninger eller returnerede forsendelser. Logfiler og anden elektronisk administration hos digi.hosting tjener som fuldt bevis for de udsagn, der er fremsat af digi.hosting, og versionen af enhver (elektronisk) kommunikation, der er modtaget eller gemt af digi.hosting, anses for at være autentisk, medmindre kunden kan fremlægge bevis for det modsatte.
Digi.hosting kan frit henvise til de leverede slutprodukter som referencer til salgsfremmende formål, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Ved at acceptere disse betingelser giver kunden tilladelse til, at der placeres mindst et tekstlink og/eller logo fra leverandøren på de websider, der er udviklet af leverandøren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Alle varer, der tilhører kunden, og som befinder sig i leverandørens lokaler, opbevares på kundens risiko.
Force majeure-begivenheder fritager digi.hosting for sine forpligtelser i henhold til disse generelle betingelser, så længe den pågældende begivenhed fortsætter. Betingelsen er, at digi.hosting underretter kunden skriftligt og beskriver force majeure-situationen. Digi.hosting vil straks genoptage udførelsen af de relevante forpligtelser, så snart force majeure-situationen er fjernet. Kunden er ikke berettiget til kompensation for digi.hostings manglende opfyldelse af nogen af sine kontraktlige forpligtelser på grund af en force majeure-begivenhed.
Hvis en eller flere artikler i disse vilkår og betingelser erklæres ugyldige ved retskendelse, forbliver andre bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser i fuld kraft, og digi.hosting og kunden vil indlede konsultationer med henblik på at udarbejde nye bestemmelser til erstatning for de ugyldige eller annullerede bestemmelser.
Alle tilbud og aftaler, der indgås i henhold til disse vilkår og betingelser, er udelukkende underlagt belgisk lov. I tilfælde af tvister vedrørende fortolkning, anvendelse, opsigelse, annullering eller udførelse af aftalen eller indholdet af disse vilkår og betingelser eller andre spørgsmål i forbindelse med dem, med undtagelse af betaling af ubestridte fakturaer, forpligter parterne sig til, inden de tager retslige skridt, at benytte sig af mægling af en anerkendt mægler, under straf for afvisning af kravet. Med forbehold for ovenstående og for alle andre spørgsmål skal alle tvister, der opstår direkte eller indirekte af eller i forbindelse med aftalen, indbringes for den belgiske territorialt kompetente domstol i Gent, som har enekompetence.
Der tages forbehold for trykfejl i disse vilkår og betingelser.
NL 
EN 
DE 
DA 
ES 
FR 
PT 
SV