¿Tu web no está accesible y muestra un aviso de que está suspendida? Estas son las posibles causas.
Así se hace
- ¿Una factura pendiente? Mira en tu área de cliente, en Facturas. Tras el pago, normalmente todo vuelve a estar en línea en media hora.
- ¿Almacenamiento o ancho de banda lleno? Mira en tu área de cliente o en DigiPanel cuánto usas, y amplía tu plan o haz limpieza.
- Un dominio suspendido en DirectAdmin: ve a Gestión de la cuenta → Configuración del dominio, marca el dominio y haz clic en Quitar suspensión.
- Abuso (p. ej. una web hackeada que envía spam): habrás recibido un correo nuestro. Responde a ese correo y lo solucionamos juntos.
¿Dudas? Abre un ticket y lo revisamos al momento.
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