Em Empresa Digi, actuando como Digi HostingA nossa empresa atribui grande importância à proteção e integridade dos dados dos clientes. Esta política define as responsabilidades em matéria de gestão e segurança dos dados. Para obter informações sobre os seus próprios dados pessoais (faturação, etc.), consulte a nossa Política de privacidade.

Artigo 1.º: Definição e propriedade dos dados dos clientes

1.1 Definição: Os Dados do Cliente são todos os dados colocados, publicados ou gerados pelo Cliente no espaço Web atribuído. Isto inclui mensagens de correio eletrónico, páginas Web, imagens, ficheiros e conteúdos de bases de dados.

1.2 Propriedade: O Cliente mantém todos os direitos de propriedade intelectual de todos os dados do Cliente em todos os momentos. A Digi Hosting não reivindica a propriedade de qualquer conteúdo publicado pelo Cliente. Os modelos e scripts fornecidos pela Digi Hosting permanecem propriedade da Digi Hosting ou dos seus licenciadores (de acordo com Artigo 14º das Condições Gerais).

1.3 Responsabilidade jurídica: O Cliente é o único responsável legal por todos os conteúdos alojados através da sua conta.

Artigo 2.º: Gestão dos dados e papel do AVG

2.1 Funções AVG: Se o Cliente tratar dados pessoais de terceiros (por exemplo, visitantes do sítio Web), o Cliente actua como Controlador e a Digi Hosting como Processador.

2.2 Acordo de processamento (VWO): A nossa VWO aplica-se a todos os clientes profissionais. Nota: Para uso exclusivamente pessoal ou doméstico (Art. 2(2)(c) AVG), a AVG não se aplica e não é necessária uma VWO.

2.3 Dever de pontualidade: O Cliente é responsável por manter os seus dados de contacto corretos através do ambiente do cliente para garantir a continuidade do serviço.

Artigo 3.º: Controlo, cumprimento e intervenção

3.1 Controlo passivo: A Digi Hosting não efectua uma análise ativa ou prévia dos conteúdos publicados pelos Clientes e não procede a qualquer análise jurídica.

3.2 Cláusula de intervenção: A Digi Hosting só intervém e toma medidas (como a suspensão ou a eliminação) nas seguintes situações:

• Conteúdo manifestamente ilegal: Após a deteção de conteúdos criminosos (como phishing, malware ou pornografia infantil). Nestes casos, as autoridades competentes são imediatamente informadas.

• Ordem jurídica vinculativa: Por uma ordem válida de uma autoridade judicial competente da UE.

• Violação da PUA: Em caso de incumprimento da Política de utilização responsável, tal como descrito em Artigo 6.º das Condições Gerais.

Artigo 4.º: Política de segurança e de salvaguarda

4.1 Segurança dos centros de dados: A Digi Hosting garante que a infraestrutura cumpre elevados padrões de segurança, incluindo o controlo do acesso físico e a segurança da rede.

4.2 Cópias de segurança do sistema (recuperação de desastres): Os dados de propriedade do sistema são periodicamente copiados para um local externo. Estas cópias de segurança servem exclusivamente para recuperação no caso de uma falha fatal da infraestrutura (Recuperação de desastres).

4.3 Responsabilidade do cliente (Essencial): O Cliente reconhece que as Cópias de Segurança do Sistema (4.2) não servir como principal instalação de salvaguarda para a recuperação de dados individuais. De acordo com Artigos 12.1 e 12.2 das Condições Gerais o Cliente é responsável pela gestão das suas próprias cópias de segurança. A Digi Hosting não é responsável pela perda de dados devido a falhas de software de terceiros (tais como JetBackup), exceto no caso de acordos SLA explicitamente diferentes.

4.4 Segurança do acesso: O Cliente é responsável pela estrita confidencialidade dos dados de início de sessão e pelo bloqueio adequado da sessão para impedir o acesso não autorizado.