Denna policy definierar förfaranden och ansvarsområden avseende upphörande och återställande av registreringar av domännamn. Den kompletterar Artikel 11 i de allmänna villkoren.

Artikel 1: Ansvar och förnyelse

1.1 Aktiv vårdplikt: Digi Hosting förnyar registreringen av domännamn inte automatisktom inte Kunden uttryckligen har konfigurerat detta via kontrollpanelen. Kunden är ensam ansvarig för att förnya domännamnet i tid och för att hålla kontaktuppgifterna till innehavaren av domännamnet korrekta. 1.2 Betalning enligt instruktion: En registrering av ett domännamn är tekniskt sett inte genomförd förrän full betalning av förnyelsefakturan har mottagits.

Artikel 2: Påminnelseförfarande (meddelanden om att varan upphör att gälla)

För att förhindra oavsiktlig utgång tillämpar Digi Hosting en strikt påminnelsecykel. Fem (5) e-postmeddelanden kommer att skickas till den e-postadress som vi känner till:

• 27, 14, 7, 3 och 1 dag(ar) före utgångsdatumet.

Varje avisering innehåller förfallodatum och en Pro Forma-faktura. Om betalningen inte har behandlats av Digi Hosting före förfallodagen kommer fakturan automatiskt att förfalla och domännamnet kommer inte att förnyas. Digi Hosting ansvarar inte för utebliven mottagning av dessa meddelanden på grund av faktorer utanför Digi Hostings kontroll (t.ex. spamfilter eller föråldrade e-postadresser).

Artikel 3: Status efter utgången av giltighetstiden

Om ett domännamn passerar utgångsdatumet utan att ha förnyats träder följande bestämmelser i kraft: 3.1 Meddelande om sista förfallodag: Inom fem (5) dagar efter att domänen har upphört att gälla kommer Digi Hosting att skicka ett obligatoriskt meddelande om att domänen har upphört att gälla (i enlighet med ICANN:s regler för gTLD:er). 3.2 Avaktivering: Domännamnet tas omedelbart bort från DNS-zonen, vilket gör att länkade webbplatser och e-posttjänster inte längre är tillgängliga.

Artikel 4: Inlösenfrist (Redemption Grace Period – RGP) och förseningsavgifter

När domännamnet har löpt ut kan det, beroende på den specifika domänändelsen och reglerna hos det överordnade registret, bli fråga om en grace period (förlängningsnåd) och/eller en inlösningsperiod (sättas i karantän).

4.1 Begränsningar: Under inlösningsperiod kan domännamnet i regel inte flyttas eller ändras, och det har tagits ur drift. 4.2 Återställnings- och administrationsavgifter: Om kunden önskar återställa eller återaktivera ett förfallet domännamn under någon av dessa faser gäller följande fasta administrationsavgifter:

• Grace Fee: Om domännamnet omfattas av tillämplig grace period och kräver manuellt eller extra ingripande, uppgår de administrativa kostnaderna till 24,99 EUR exkl. moms.

• Inlösenavgift: Om domännamnet finns i den officiella inlösningsperiod (karantän) och om åtgärder i registret krävs, uppgår de administrativa återställningskostnaderna till 59,99 EUR exkl. moms.

Om ett domännamn genomgår båda faserna i tur och ordning och det i båda faserna krävs aktiva åtgärder eller anspråk från registret, är dessa belopp kumulativt att betala (dvs. grace fee och redemption fee sammanlagt).

Alla angivna återställningskostnader tillkommer alltid utöver det ordinarie förnyelsepriset för domännamnet för den nya perioden och ska betalas omedelbart vid inlämnandet av återställningsbegäran.

4.3 Ingen garanti: Digi Hosting kan aldrig garantera att ett domännamn återställs framgångsrikt; detta beror i samtliga fall helt på riktlinjerna, den tekniska tidsplanen och godkännandet från det överordnade registret (såsom DNS Belgium, SIDN, ICANN-partner etc.).

Artikel 5: Särskilda villkor för registret

5.1 Divergerande termer: Kunden är införstådd med att specifika ccTLD:er (t.ex. .be och .co.uk) tillämpar olika utgångsförfaranden och karantänperioder. Föreskrifterna från DNS Belgien respektive SIDN är fullt tillämpliga i dessa fall. 5,2 Språk: All kommunikation avseende domänens upphörande ska ske på originalavtalets språk eller på engelska, beroende på det aktuella registreringsregistrets bestämmelser.