Cette politique définit les procédures et les responsabilités concernant l'expiration et la restauration des enregistrements de noms de domaine. Elle complète Article 11 des conditions générales.

Article 1 : Responsabilité et renouvellement

1.1 Obligation de diligence active : Digi Hosting renouvelle l'enregistrement des noms de domaine pas automatiquementsauf configuration explicite par le client via le panneau de contrôle. Le client est seul responsable du renouvellement en temps voulu et de l'exactitude des coordonnées du détenteur du nom de domaine. 1.2 Paiement selon les instructions : L'enregistrement d'un nom de domaine n'est techniquement effectué qu'après réception du paiement intégral de la facture de renouvellement.

Article 2 : Procédure de rappel (avis de péremption)

Afin d'éviter toute expiration involontaire, Digi Hosting applique un cycle de rappel strict. Cinq (5) messages électroniques seront envoyés à l'adresse électronique que nous connaissons :

• 27, 14, 7, 3 et 1 jour(s) avant la date d'expiration.

Chaque notification contient la date d'échéance et une facture Pro Forma. Si le paiement n'a pas été effectué par Digi Hosting avant la date d'échéance, la facture expirera automatiquement et le nom de domaine ne sera pas renouvelé. Digi Hosting n'est pas responsable de la non-réception de ces notifications pour des raisons indépendantes de sa volonté (par exemple, filtres anti-spam ou adresses e-mail obsolètes).

Article 3 : Statut après expiration

Si un nom de domaine dépasse la date d'expiration sans avoir été renouvelé avec succès, les modalités suivantes prendront effet : 3.1 Notification de l'échéance finale : Dans les cinq (5) jours suivant l'expiration, Digi Hosting enverra une notification obligatoire indiquant que le domaine a expiré (conformément aux règles de l'ICANN pour les gTLD). 3.2 Désactivation : Le nom de domaine est immédiatement supprimé de la zone DNS, ce qui rend indisponibles les sites web et les services de courrier électronique qui y sont liés.

Article 4 : Période de grâce de rachat (Redemption Grace Period – RGP) et frais de grâce

À l'expiration du nom de domaine, il est possible, en fonction de l'extension spécifique et des règles du registre concerné, de délai de grâce (grâce de prolongation) et/ou un période de rachat entrer en (quarantaine).

4.1 Restrictions : Pendant la période de rachat le nom de domaine ne peut généralement pas être transféré ni modifié, et il a été mis hors ligne. 4.2 Frais de rétablissement et d'administration : si le Client souhaite rétablir ou réactiver un nom de domaine expiré au cours de l'une de ces phases, les frais administratifs fixes suivants s'appliquent :

• Grace Fee : Si le nom de domaine se trouve dans la délai de grâce et nécessite une intervention manuelle ou supplémentaire, les frais administratifs s'élèvent à 24,99 EUR hors TVA.

• Frais de rachat : Si le nom de domaine figure dans la liste officielle période de rachat (en quarantaine) et que des modifications du registre sont nécessaires, les frais administratifs de restauration s'élèvent à 59,99 EUR hors TVA.

Si un nom de domaine passe successivement par les deux phases et que chacune d'elles nécessite des démarches actives ou des réclamations auprès du registre, ces montants sont les suivants cumulatif dû (soit la commission de grâce et la commission de rachat additionnées).

Tous les frais de rétablissement mentionnés s'ajoutent à tout moment au prix de renouvellement habituel du nom de domaine pour la nouvelle période et sont exigibles immédiatement lors du dépôt de la demande de rétablissement.

4.3 Absence de garantie : Digi Hosting ne peut en aucun cas garantir la restauration réussie d'un nom de domaine ; celle-ci dépend entièrement, dans tous les cas, des directives, du calendrier technique et de l'approbation du registre de référence (tel que DNS Belgium, SIDN, les partenaires de l'ICANN, etc.).

Article 5 : Conditions spécifiques du registre

5.1 Termes divergents : Le client reconnaît que des ccTLD spécifiques (tels que .be et .co.uk) appliquent des procédures d'expiration et des périodes de quarantaine différentes. Les réglementations de DNS Belgique et de la SIDN sont pleinement applicables dans ces cas. 5.2 Langue : Toute communication relative à l'expiration d'un domaine se fera dans la langue de l'accord original ou en anglais, selon les règles du registre concerné.