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En las presentes Condiciones Generales, se aplicarán las siguientes definiciones:
"Empresa Digi"La sociedad de responsabilidad limitada (o la forma jurídica pertinente) registrada en el Crossroads Bank for Enterprises con el número BE0749.684.888que comercia bajo el nombre comercial "Digi Hosting".
"Cliente": Cualquier persona física o jurídica, incluidas las sociedades sin personalidad jurídica, que haya suscrito o pretenda suscribir un Contrato con Digi Company.
"Consumidor"Persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
"Servicios": Todos los servicios ofrecidos por Digi Company, incluidos, entre otros, alojamiento web, registro de nombres de dominio, servicios de correo electrónico, alojamiento VPS y certificados SSL.
"Acuerdo"Cualquier acuerdo escrito o electrónico entre el Cliente y Digi Company relativo a la prestación de Servicios y/o Productos, al que se aplican íntegramente las presentes Condiciones Generales.
"Escrito"Escrito también incluye la comunicación por correo electrónico, siempre que la identidad del remitente y la integridad del contenido estén suficientemente probadas.
2.1 Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, presupuestos, pedidos y Contratos celebrados entre Digi Company y el Cliente. Al realizar un pedido o utilizar un Servicio, el Cliente acepta plenamente y sin reservas el contenido y la aplicabilidad de estas condiciones.
2.2 Exclusividad
Las presentes condiciones, junto con la descripción específica del servicio que figura en el formulario de pedido o en la factura, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes. Cualquier compra u otros términos y condiciones generales del Cliente son expresamente rechazados y no se aplican, a menos que previamente aceptado explícitamente por escrito por Digi Company.
2.3 Información precontractual
Si el Contrato se celebra por vía electrónica, el texto de las presentes Condiciones Generales se pondrá a disposición del Cliente por vía electrónica antes de la celebración del Contrato, de forma que el Cliente pueda almacenarlo fácilmente en un soporte de datos duradero.
El Cliente declara haber leído y aceptado los siguientes documentos normativos, que forman parte inseparable del Contrato:
Política de privacidad: En relación con el tratamiento de los datos personales del Cliente. Pulse aquí
Política de uso aceptable (PUA): Sobre las normas de comportamiento en la red. Pulse aquí
Política de datos del cliente: Sobre la propiedad y las copias de seguridad de los datos. Pulse aquí
Acuerdo de procesador: En relación con el tratamiento de datos personales de terceros por parte del Cliente. Pulse aquí
Política de progresión de dominios: Sobre los procedimientos de expiración de los nombres de dominio. Pulse aquí
Acuerdo de nivel de servicio (SLA): Sobre las garantías de disponibilidad. Pulse aquí
4.1 Oferta y aceptación
Un Contrato se perfecciona cuando el Cliente ha completado el procedimiento de pedido a través de la página web de Digi Company y Digi Company ha aceptado el pedido por escrito o electrónicamente (a través de la confirmación del pedido).
4.2 Condición suspensiva (disponibilidad externa)
Si Digi Company depende de una parte externa (por ejemplo, registradores de dominios o licenciantes) para la entrega de un Producto o Servicio solicitado, el Acuerdo tendrá lugar bajo la condición suspensiva de disponibilidad.
Si el Servicio resulta no estar disponible después del pedido, Digi Company tiene derecho a rescindir el Contrato en el plazo de cinco (5) días laborables cancelación. Digi Company informará inmediatamente al Cliente y reembolsará todas las cantidades ya pagadas en su totalidad.
Si la parte externa ha modificado el precio entre el momento de la oferta y el de la entrega, el Cliente tiene derecho a aceptar el nuevo precio o a cancelar el pedido sin coste alguno.
5.1 Indicación de precios e IVA
Todos los precios indicados en el sitio web y en las ofertas se expresan en euros (€).
Los precios se indican principalmente sin IVA.
Para Consumidores se aplica que el IVA legalmente debido y cualquier otro gravamen se añaden al precio durante el proceso de pago (checkout). El precio total con IVA incluido que se muestra antes del pago final es el precio vinculante.
5.2 Modelo de prepago
Salvo pacto expreso en contrario, todos los Servicios se prestan en régimen de pago anticipado (prepago). El Cliente deberá abonar la totalidad de la tarifa correspondiente al periodo contractual elegido antes de que tenga lugar la prestación o renovación del Servicio.
5.3 Evolución de los precios
Digi Company tiene derecho a ajustar los precios de sus Servicios. Los cambios de precios entrarán en vigor en el momento de la renovación del Contrato. El Cliente será informado del nuevo precio a través de la factura Proforma correspondiente al nuevo periodo. El Cliente tiene derecho a rechazar la renovación al nuevo precio no pagando la factura (véase el artículo 8).
5.4 Fraude y verificación de pagos Digi Company aplica una política estricta en materia de fraude en los pagos.
Derecho de control: Digi Company se reserva el derecho de comprobar cada pedido y pago en busca de indicadores de fraude (como direcciones IP anómalas, uso de VPN/Proxy o irregularidades en la tarjeta de crédito).
Verificación de identidad: En caso de duda sobre la legitimidad de un pago o la identidad del Cliente, Digi Company tiene derecho a suspender la ejecución del Contrato hasta que el Cliente haya probado su identidad y la legitimidad del pago de forma concluyente (por ejemplo, proporcionando una copia de la prueba de identidad y/o prueba de propiedad del medio de pago utilizado).
Anulación y declaración: Si Digi Company determina o tiene sospechas fundadas de que un pago se ha realizado con una tarjeta de crédito robada, información de identidad falsa o se ha obtenido de cualquier otra forma fraudulenta, el pedido será cancelado inmediatamente y cancelar el servicio. Digi Company denunciará siempre estos casos a los servicios policiales competentes e incluirá los datos del Cliente en los registros de fraude internos y externos.
Exclusión de responsabilidad: Digi Company es no responsable por cualquier daño o retraso derivado de estos procedimientos de verificación o de la anulación (con razón o sin ella) de un pedido por sospecha de fraude.
Los plazos de entrega indicados por Digi Company son indicativos y no contarán como plazos, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario. Los retrasos en la entrega -debidos, por ejemplo, a una propagación lenta del DNS o a procedimientos de verificación de terceros- no darán derecho al Cliente a indemnización ni a la disolución del Contrato.
7.1 Uso responsable (PUA)
El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de buena fe y de conformidad con la Política de Uso Responsable, la ley y el orden público.
7.2 Tolerancia cero con la actividad delictiva
Está estrictamente prohibido utilizar los Servicios para actos ilegales o delictivos. Esto incluye, pero no se limita a:
Phishing y suplantación de identidad.
Propagar malware, virus, troyanos o botnets.
Realización de ataques DDoS.
Alojar pornografía infantil u otras imágenes ilegales.
Infracción a gran escala de los derechos de autor (warez, streaming ilegal).
7.3 Suspensión inmediata y disolución
Si la Empresa Digi determina, o tiene sospechas fundadas, de que el Cliente es culpable de los delitos mencionados en el apartado 7.2, o si la Empresa Digi recibe informes de Abuso, infracciones de la DMCA o Spam, la Empresa Digi tiene derecho a:
Acceso a los servicios inmediatamente y sin previo aviso bloque (Suspensión).
El Acuerdo con efecto inmediato a descomponer por fallo atribuible (Terminación).
Elimine o ponga en cuarentena inmediatamente los archivos o sitios web afectados.
Informe a las autoridades competentes.
7.4 No reembolso e indemnización
En caso de suspensión o disolución en virtud del presente artículo, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso o devolución de los fondos prepagados, independientemente de la duración restante del Contrato. En su lugar, el Cliente será responsable de todos los daños y costes (incluidos los honorarios legales y las horas administrativas) incurridos por Digi Company como consecuencia de ello.
8.1 Duración
El Contrato se celebra por el plazo fijo elegido por el Cliente durante el pedido (por ejemplo, 1 año).
8.2 No renovación implícita
No existe renovación automática o tácita del Contrato. El Acuerdo finaliza de pleno derecho tras la expiración del periodo de pago, a menos que el Cliente lo renueve activamente.
8.3 Prórroga mediante pago
Antes de la expiración del periodo contractual, el Cliente recibirá una invitación a pagar (factura Pro Forma) por un periodo posterior. El pago puntual de esta factura establece un nuevo Contrato para el nuevo periodo.
8.4 Baja por impago
Si el Cliente no abona la factura Pro forma antes de la fecha de vencimiento, el Servicio se interrumpirá automáticamente tras la expiración del plazo en curso. En este caso no se abonará ninguna tasa de rescisión. Digi Company no se hace responsable de la pérdida de datos como resultado de la terminación por falta de pago.
9.1 Plazo de pago
Las facturas y las facturas pro forma deben abonarse en el plazo indicado en la factura.
9.2 Consecuencias del impago (servicios prestados)
Si una factura final (por servicios ya prestados) no se paga a tiempo:
¿Se pondrá al cliente en situación de impago mediante un recordatorio?
Una vez transcurrido el plazo fijado en el recordatorio (mínimo 14 días para los Consumidores), el Cliente incurre en mora legal.
El Cliente será responsable de los daños y perjuicios de conformidad con las disposiciones legales (para los Consumidores limitados a los límites máximos del Art. XIX.4 WER; para Clientes Profesionales 10% con un mínimo de €20 más intereses comerciales).
9.3 Protesta
Las reclamaciones sobre facturas deben hacerse por escrito, indicando los motivos, en un plazo de ocho (8) días a partir de la fecha de la factura. Transcurrido este plazo, la factura se considerará aceptada incondicionalmente.
10.1 Derecho de retractación
El Consumidor tiene derecho a revocar el Contrato en un plazo de treinta (30) días naturales sin indicar los motivos (Not-good-money-back). El plazo comienza el día siguiente a la celebración del Contrato.
10.2 Ejercicio
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor deberá notificarlo a Digi Company mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico a support@digi.hosting). Digi Company reembolsará el precio de compra en un plazo de 14 días a través del mismo medio de pago.
10.3 Exclusión de nombres de dominio y personalización
El derecho de desistimiento no se aplica a:
Registro de nombres de dominio: El Cliente acepta la entrega directa y reconoce que el derecho de desistimiento expira una vez registrado el nombre de dominio.
Servicios prestados en su totalidad dentro del plazo de desistimiento.
Productos a medida o personalizados.
10.4 Caducidad por abuso (Crucial)
No obstante lo dispuesto en el art. 10.1, el derecho de desistimiento caducará de forma inmediata y retroactiva si Digi Company comprueba que el Cliente ha utilizado el Servicio para actividades descritas en el artículo 7 (Abuso y delito). En ese caso, el Acuerdo se disolverá por incumplimiento de contrato y no se efectuará ningún reembolso.
11.1 Condiciones de registro
El registro de los nombres de dominio se efectúa en las condiciones de los organismos gestores pertinentes (como DNS Belgium, SIDN, ICANN). El Cliente actúa como titular legal, pero Digi Company gestiona el registro técnico.
11.2 Sin garantía
La presentación de un pedido y el pago no garantizan el registro. Si el nombre de dominio es secuestrado por un tercero entre el momento de la solicitud y el registro, o si el Cliente proporciona datos incorrectos, Digi Company no se hace responsable.
11.3 Costes por errores
Si un registro falla por culpa del Cliente (por ejemplo, reclamar la propiedad de un dominio ocupado), se cobrará una tasa administrativa de € 20.
12.1 Limitación a los daños directos
La responsabilidad de Digi Company se limita a la indemnización por daños directos. La responsabilidad total por deficiencias imputables se limita al importe que el Cliente haya pagado por el Servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho causante del daño, con un máximo absoluto de € 2.500 por hecho.
12.2 Exclusión de daños indirectos
Queda excluida en todo momento la responsabilidad por daños indirectos, incluidos, entre otros, daños consecuenciales, lucro cesante, pérdida de ahorros, pérdida de datos (empresariales) y daños debidos a la interrupción de la actividad empresarial.
12.3 Indemnización
El Cliente exime a Digi Company de cualquier reclamación de terceros relacionada con el uso de los Servicios por parte del Cliente y, en particular, por reclamaciones relacionadas con el contenido del sitio web, la infracción de los derechos de propiedad intelectual o la violación de la privacidad de terceros.
13.1 Responsabilidad propia
El Cliente es el único responsable del contenido y la gestión de sus datos. Digi Company sólo facilita el almacenamiento. El Cliente debe encargarse él mismo de realizar copias de seguridad periódicas de su sitio web, correo electrónico y bases de datos. Digi Company no se hace responsable de la pérdida de datos, mutilación o corrupción de archivos.
13.2 Seguridad y actualizaciones (CMS)
El Cliente es responsable de la instalación oportuna de las actualizaciones del software utilizado por él (CMS como WordPress, Joomla, plug-ins y temas). Si un sitio web es pirateado o mal utilizado como resultado de un software obsoleto o inseguro, Digi Company tiene derecho a desconectar el sitio web de forma preventiva (cuarentena). Los costes de limpieza de un sitio web pirateado correrán a cargo del Cliente.
Todos los derechos de propiedad intelectual del software, diseños de sitios web, scripts y otros materiales puestos a disposición por Digi Company pertenecen exclusivamente a Digi Company o a sus licenciantes. El Cliente solo adquiere un derecho de uso no exclusivo durante la vigencia del Contrato.
En caso de fuerza mayor, Digi Company no estará obligada a cumplir sus obligaciones. Por fuerza mayor se entenderá cualquier circunstancia fuera del control de Digi Company, como resultado de la cual no pueda exigirse razonablemente el cumplimiento de las obligaciones. Esto incluye: cortes de electricidad, interrupciones de Internet por parte de los proveedores, ataques DDoS, incendios, medidas gubernamentales y huelgas.
16.1 Legislación aplicable
Todas las relaciones jurídicas en las que Digi Company es parte se rigen exclusivamente por la legislación belga.
16.2 Mediación
En caso de litigio, antes de emprender acciones legales (excepto el cobro de facturas no impugnadas), las partes se comprometen a intentar un acuerdo amistoso a través de la mediación de un mediador reconocido.
16.3 Juez competente
Si la mediación no conduce a una solución, el juez del distrito en el que está establecida la empresa Digi (Gante, Bélgica) es el único competente para conocer de los litigios. No obstante, los consumidores tienen el derecho legal de someter el litigio al tribunal competente de su propio domicilio.
Los precios indicados por digi.hosting en el sitio web y en otros canales están siempre sujetos a errores materiales evidentes. Los presupuestos individuales son revocables y tienen una validez de 15 días, salvo que se indique lo contrario en el presupuesto. Todos los precios indicados son en euros y sin IVA, a menos que se indique lo contrario. Los pagos se efectuarán de acuerdo con las instrucciones que figuran en la factura. Salvo acuerdo en contrario, los precios de los servicios se calculan para un periodo de un año. Al inicio de este periodo, deberá abonarse la totalidad del precio según lo establecido en el artículo 4.
Los precios relativos a los servicios podrán ser modificados por digi.hosting en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. El Cliente será notificado a través de la página web y también recibirá una comunicación personalizada. Los precios modificados serán pagaderos por el Cliente transcurridos dos meses desde la notificación individual, a menos que el Cliente opte por rescindir el Contrato de forma gratuita y sin indicar los motivos. La rescisión por parte del Cliente deberá efectuarse por carta certificada o por correo electrónico a la dirección: info@digi.hosting en un plazo de treinta días naturales a partir de la recepción de la notificación individual de la modificación de los precios.
Cada promoción es válida para cada Cliente y no es acumulable con otras promociones. En caso de abuso por parte del Cliente de las promociones, como la creación deliberada de varias cuentas, digi.hosting se reserva todos los derechos, incluido el derecho a no aplicar las promociones.
Los plazos de entrega indicados por digi.hosting son meramente orientativos y no vinculantes, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario. Estos plazos se expresan siempre en días laborables. Un retraso razonable en la entrega no da derecho en ningún caso a anular un pedido ni a reclamar daños y perjuicios.
Toda reclamación relativa a la entrega, independientemente de su naturaleza, deberá ser presentada por el cliente por escrito a digi.hosting en un plazo de 8 días laborables a partir de la entrega de la mercancía o del inicio de la prestación. Las reclamaciones relativas a la entrega o a la prestación no podrán utilizarse como motivo para suspender o retrasar el pago de las facturas. La falta de protesta por escrito contra una factura en el plazo de 8 días laborables a partir de su envío constituirá la aceptación irrevocable de la factura y de los importes, productos y servicios especificados en la misma.
Las facturas deben pagarse en el plazo de un mes a partir de la fecha de facturación. Si la factura no se paga en la fecha de vencimiento, le enviaremos un recordatorio. Si aún no ha pagado 21 días naturales después de este recordatorio, le cobraremos una compensación fija de 10% de los importes de factura pendientes con un mínimo de 20 EUR por factura. En los contratos con consumidores, esta compensación se limita a los límites máximos del art. XIX.4 del Código de Derecho Económico, que en el momento de la versión actual de estos términos y condiciones son los siguientes: 20 EUR (para importes de factura ≤ 150 EUR) o 30 EUR + 10% del importe de factura entre 150 EUR y 500 EUR (para facturas > 150 EUR pero ≤ 500 EUR) o 65 EUR + 5% del importe de factura superior a 500 EUR con un máximo de 2.000 EUR (para facturas > 500 EUR). Además, le cobraremos intereses de demora convencionales al tipo de interés estipulado en el artículo 5 de la Ley de 02/08/2002 de Lucha contra la Morosidad en las Operaciones Comerciales a partir del 22º día natural tras el recordatorio. Para los clientes profesionales, el impago de una factura en la fecha de vencimiento hace automáticamente pagaderas todas las facturas pendientes, independientemente de su fecha de vencimiento. Estos daños e intereses por negligencia se aplican recíprocamente en caso de incumplimiento de nuestras obligaciones de pago. Todas las reclamaciones deben realizarse por escrito en un plazo de 8 días naturales a partir de la fecha de la factura. Las disputas y controversias relativas a esta factura o a nuestros servicios deberán presentarse ante el Juzgado de Paz de Gante, Bélgica, o ante el Tribunal de Primera Instancia de Gante, Bélgica, o ante el Tribunal de Sociedades de Gante, Bélgica. Sólo es aplicable la legislación belga.
Salvo acuerdo en contrario entre ambas partes, el acuerdo con digi.hosting se celebra por defecto por un periodo de 1 año y se renueva automáticamente por la misma duración, a menos que una de las partes decida rescindirlo. Cada una de las partes tiene derecho a rescindir unilateralmente el acuerdo sin indicar los motivos, notificándolo por escrito mediante carta certificada o electrónicamente por correo electrónico a info@digi.hosting. Dicha notificación de rescisión deberá presentarse a más tardar un mes antes del final de cada año a partir de la fecha de inicio del acuerdo.
Si el cliente opta por rescindir unilateralmente el acuerdo, esto no dará lugar a un reembolso o devolución de los pagos ya efectuados. A la terminación del acuerdo, todas las reclamaciones pendientes de digi.hosting se vuelven inmediatamente vencidas y pagaderas, y los importes ya facturados por los servicios prestados siguen siendo exigibles, sin obligación de reembolso. Si el cliente disuelve el acuerdo, sólo tendrá derecho a disolver la parte del acuerdo que aún no haya sido ejecutada por digi.hosting. Si la disolución es imputable al cliente, digi.hosting tendrá derecho a una indemnización por los daños y perjuicios causados como consecuencia de ello.
La realización del pago por parte del Cliente y la recepción de un correo electrónico de bienvenida y una factura de digi.hosting no garantizan automáticamente el registro del nombre de dominio. El registro sólo se completa tras una confirmación explícita por escrito del registro del dominio por parte de digi.hosting al Cliente. Si resulta que digi.hosting no puede registrar el nombre de dominio debido a un error del Cliente, como la falta de titularidad de un nombre de dominio ya registrado, el Cliente está obligado a pagar un coste administrativo de 20 EUR a digi.hosting. Esto se suma al derecho de digi.hosting a reclamar una indemnización por los daños efectivamente sufridos.
El registro de nombres de dominio se lleva a cabo de acuerdo con las normas de los correspondientes operadores de registro de nombres de dominio, como DNS Belgium (https://www.dns.be), Afnic (https://www.afnic.fr), Nominet (https://www.nominet.uk/go/terms), SIDN (https://www.sidn.nl) o ICANN (https://www.icann.org). El Cliente ha tomado conocimiento y acepta las condiciones generales de registro de nombres de dominio de estas entidades, disponibles en el sitio web del gestor de dominios, y declara que digi.hosting le ha informado de dichas condiciones. En cuanto a las condiciones específicas, digi.hosting remite a los sitios web de los correspondientes registradores de nombres de dominio. Digi.hosting no asume ninguna responsabilidad por la decisión del Cliente de registrar un nombre de dominio determinado o por el registro de nombres de dominio a petición del Cliente que infrinjan los derechos de terceros. El Cliente indemnizará a digi.hosting por cualquier reclamación de terceros como consecuencia del registro de un nombre de dominio a petición del Cliente.
El registro de un nombre de dominio sólo es posible si el Cliente acepta explícitamente el registro inmediato durante el proceso de registro y renuncia al derecho de desistimiento una vez que el nombre de dominio esté efectivamente registrado. En este caso, no se aplica el artículo 11 de las presentes Condiciones Generales.
Se espera que el Cliente coopere en todo momento de buena fe con digi.hosting para facilitar la prestación de los Servicios. El Cliente deberá utilizar siempre los Servicios de acuerdo con la Política de Uso Responsable de digi.hosting. La versión más reciente está disponible en AQUÍ. Si el Cliente no cumple con sus obligaciones según lo establecido en esta política, se compromete a asumir todos los costos y cargos relacionados con los servicios adicionales realizados por digi.hosting para remediar cualquier problema derivado de su incumplimiento.
En la medida en que digi.hosting dependa en sus actividades de la cooperación, los servicios y las entregas de terceros, sobre los que se puede ejercer poca o ninguna influencia, digi.hosting no se responsabilizará en ningún caso de los daños resultantes de estas relaciones o de la ruptura de las mismas, independientemente de si estos daños surgen o se hacen visibles durante la relación con digi.hosting. En caso de incumplimiento imputable del contrato, digi.hosting sólo será responsable de los daños de sustitución hasta el importe de la factura. Quedan excluidas todas las demás formas de indemnización, incluida la indemnización por daños indirectos, daños consecuenciales o daños por pérdida de volumen de negocios o de beneficios.
El cliente debe tener en cuenta que la información enviada a través de Internet puede ser interceptada por terceros. digi.hosting no se hace responsable de los daños de cualquier tipo causados por el envío de información confidencial o secreta. El cliente se asegurará adecuadamente contra ello, renunciando a recurrir contra digi.hosting e indemnizando a ésta por principal, intereses y costas.
Digi.hosting no se hace responsable del contenido de ningún material proporcionado por el cliente y publicado en el sitio web del cliente. Digi.hosting tampoco es responsable de los enlaces colocados en un sitio web. El cliente es responsable de asegurarse de que dispone de los permisos necesarios y del derecho a publicar enlaces a sitios web externos. El contenido de la difusión y publicación de datos sigue siendo en todos los casos responsabilidad del cliente. Digi.hosting no debe restringirlo ni supervisarlo, ni puede ser considerado responsable del contenido de su propia publicación.
Digi.hosting no se responsabiliza en modo alguno de las interrupciones de la conexión a Internet debidas a fallos técnicos u otros eventos, tanto dentro como fuera de la red de digi.hosting, o por fallos de los proveedores que contribuyan a dichas interrupciones. El Cliente es el único responsable de la correcta utilización de los bienes, servicios o software, teniendo en cuenta las especificaciones, documentación e instrucciones facilitadas por digi.hosting.
Si el sitio web del cliente contiene fotografías, ilustraciones o dibujos que no han sido proporcionados por el cliente, sino que han sido obtenidos por digi.hosting de un sitio web que pone a disposición fotografías e ilustraciones en línea, a título oneroso o no, la licencia de uso que el cliente obtiene sobre estas fotografías, ilustraciones y dibujos dependerá de las condiciones estipuladas en el sitio web de esta biblioteca en línea. Por regla general, esta licencia de uso no será exclusiva. digi.hosting no ofrece ninguna garantía con respecto a estas fotografías e ilustraciones y no se hace responsable en modo alguno de las infracciones de los derechos de autor o copyright de estas fotografías, ilustraciones y dibujos. El cliente sigue siendo plenamente responsable de todo el contenido (texto, fotos, enlaces, etc.) de su sitio web/producto/servicio.
Todos los derechos de autor, honorarios, gastos o sanciones necesarios correrán a cargo del cliente. El cliente indemnizará a digi.hosting por cualquier reclamación en concepto de principal, intereses y costes relacionados con asuntos de los que él mismo sea responsable.
El acuerdo se ejecutará según nuestro leal saber y entender, de conformidad con los requisitos de buena ejecución. Si y en la medida en que la correcta ejecución del acuerdo así lo requiera, digi.hosting tiene derecho a encargar determinados trabajos a terceros, ya sea en régimen de subcontratación o no. El cliente se asegurará de que todos los datos, que digi.hosting indique que son necesarios o que el cliente deba razonablemente entender que son necesarios para la ejecución del acuerdo, sean proporcionados a tiempo. Si estos datos necesarios no son proporcionados a digi.hosting a tiempo, digi.hosting tiene el derecho de suspender la ejecución del acuerdo y/o cargar al cliente los costes adicionales resultantes del retraso a las tarifas habituales. digi.hosting no es responsable de daños de ningún tipo debidos a datos incorrectos y/o incompletos proporcionados por el cliente. Los acuerdos entre digi.hosting y el cliente se ejecutan siempre por fases. Por lo que digi.hosting puede suspender la ejecución de aquellas partes que pertenezcan a una fase posterior hasta que el cliente haya aprobado por escrito los resultados de la fase anterior. Si, como parte del encargo, el trabajo se realiza en las instalaciones del cliente o en un lugar designado por éste, el cliente proporcionará las instalaciones que sean razonablemente necesarias.
Si el Cliente procesa datos personales como "controlador" de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) utilizando los servicios, productos o bienes proporcionados por digi.hosting, el Cliente está obligado bajo el RGPD a firmar un "acuerdo de procesador" con digi.hosting y hacer uso de la opción ofrecida por digi.hosting para este fin. Si el Cliente opta por no suscribir un acuerdo de procesador a través de la opción ofrecida por digi.hosting, el Cliente se compromete a no utilizar los servicios o bienes proporcionados para procesar datos personales, y el Cliente indemnizará a digi.hosting por cualquier daño o reclamación derivados de la alegación de que cualquier procesamiento de datos personales utilizando los servicios o bienes sería ilegal.
Si el Cliente como persona física ("sujeto de datos" según la AVG) utiliza los servicios, productos o bienes de digi.hosting, digi.hosting cumplirá con todas las obligaciones impuestas por la AVG a digi.hosting como "parte responsable", de conformidad con la Política de privacidad de digi.hosting.
El consumidor tiene derecho a comunicar a digi.hosting que renuncia a la compra, sin pagar penalización alguna y sin indicar motivo alguno, en el plazo de treinta días naturales a partir del día siguiente a la entrega del producto o a la celebración del contrato de servicio. (Art. VI.47§1- Libro VI Prácticas de mercado y protección del consumidor del Código de Derecho Económico).
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Consumidor deberá notificarlo por escrito a digi.hosting dentro de dicho plazo a través del correo electrónico support@digi.hosting. Digi.hosting reembolsará el pago recibido a través del mismo medio de pago utilizado por el Consumidor.
Nota: En garantía de devolución del dinero sólo se aplica a los paquetes de alojamiento recién adquiridos. Esta garantía se aplica no para renovaciones, upgrades, reactivaciones, downgrades, nombres de dominio, paquetes VPS o Servidores Dedicados.
Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a los productos y/o servicios, así como los diseños, software, documentación y todos los demás materiales desarrollados y/o utilizados para la preparación o ejecución del Acuerdo entre digi.hosting y el Cliente, y resultantes del mismo, siguen siendo propiedad exclusiva de digi.hosting o de sus proveedores. La entrega de productos y/o servicios no implica una transferencia de derechos de propiedad intelectual. El Cliente sólo obtiene un derecho no exclusivo e intransferible a utilizar los productos y los resultados de los servicios para los fines acordados. Para este uso, el Cliente se atendrá estrictamente a las condiciones establecidas en las condiciones generales o impuestas de otro modo por digi.hosting. Sin el consentimiento previo por escrito de digi.hosting, el Cliente no podrá publicar, reproducir o poner a disposición de terceros la totalidad o parte de los productos y resultados de los servicios. El Cliente no eliminará ni modificará ninguna indicación relativa a derechos de autor, marcas, nombres comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de digi.hosting o de sus proveedores. Digi.hosting garantiza que está facultado para conceder dicho derecho de uso al Cliente e indemniza al Cliente frente a cualquier reclamación de terceros en este sentido.
Esta disposición no se aplicará si y en la medida en que los productos y/o resultados de los servicios hayan sido modificados y/o entregados en relación con bienes de terceros, a menos que en este último caso el Cliente pueda demostrar que las reclamaciones de terceros se refieren exclusivamente a los productos y/o resultados de los servicios prestados por digi.hosting. Digi.hosting tiene derecho a adoptar medidas técnicas para proteger sus productos, servicios o bienes. Si digi.hosting ha asegurado sus productos, servicios o bienes mediante protección técnica, el Cliente no está autorizado a eliminar o eludir dicha protección, salvo que la ley prescriba imperativamente lo contrario.
Los derechos y obligaciones derivados del presente Acuerdo con digi.hosting para el Cliente no podrán ser transferidos total o parcialmente a terceros sin el previo consentimiento por escrito de digi.hosting.
Si cualquier disposición de un Acuerdo con digi.hosting o su aplicación se convierte o es nula o inaplicable para cualquier parte o circunstancia, no afectará a las restantes disposiciones del Acuerdo.
El Cliente es responsable de notificar inmediatamente a digi.hosting los cambios en los datos de contacto, como direcciones, números de teléfono, contactos y direcciones de correo electrónico. En caso de no notificar a tiempo, digi.hosting podrá cobrar al Cliente los costes de búsqueda o los envíos devueltos. Los archivos de registro y otros registros electrónicos de digi.hosting sirven como prueba plena de las declaraciones de digi.hosting, y la versión de cualquier comunicación (electrónica) recibida o almacenada por digi.hosting se considera auténtica, a menos que el Cliente pueda aportar pruebas de lo contrario.
Digi.hosting es libre de referirse a los productos finales entregados como referencias con fines promocionales, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Al aceptar estas condiciones, el cliente autoriza la colocación de al menos un enlace de texto y/o logotipo del contratista en las páginas web desarrolladas por el contratista, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Todos los bienes que pertenezcan al cliente y se encuentren en las instalaciones del contratista se mantendrán allí por cuenta y riesgo del cliente.
Los casos de fuerza mayor eximirán a digi.hosting de las obligaciones que le incumben en virtud de las presentes Condiciones Generales mientras dure dicho caso. La condición es que digi.hosting notifique al Cliente por escrito y describa la situación de fuerza mayor. Digi.hosting reanudará inmediatamente el cumplimiento de las obligaciones correspondientes en cuanto desaparezca la situación de fuerza mayor. El Cliente no tendrá derecho a indemnización alguna por el incumplimiento por parte de digi.hosting de cualquiera de sus obligaciones contractuales debido a una situación de fuerza mayor.
Si por orden judicial uno o más artículos de estas condiciones generales fueran declarados inválidos, las demás disposiciones de estas condiciones generales permanecerán en pleno vigor y digi.hosting y el Cliente iniciarán consultas con el fin de redactar nuevas disposiciones que sustituyan a las inválidas o anuladas.
Todas las ofertas realizadas y acuerdos celebrados en virtud de estos términos y condiciones se regirán exclusivamente por la legislación belga. En caso de litigio relativo a la interpretación, la aplicabilidad, la rescisión, la anulación o la ejecución del acuerdo, o al contenido de las presentes condiciones o a cualquier otra cuestión relacionada con las mismas, con excepción del pago de facturas no impugnadas, las partes se comprometen, antes de emprender cualquier acción judicial, a recurrir a la mediación de un mediador reconocido, so pena de inadmisibilidad de la demanda. Sin perjuicio de lo anterior, y para todas las demás cuestiones, todos los litigios derivados directa o indirectamente del acuerdo o relacionados con él se presentarán ante el tribunal belga territorialmente competente de Gante, que tendrá jurisdicción exclusiva.
Estas condiciones pueden contener errores de imprenta.
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