Artículo 1: Definiciones

En las presentes Condiciones Generales, así como en todas las relaciones jurídicas relacionadas, los siguientes términos se escriben con mayúscula inicial y se definen como sigue:

1.1 La empresa Digi: Persona jurídica de derecho belga, inscrita en el Banco de Empresas (CBE) con el número de empresa 0749.684.888que lleva el nombre comercial "Digi Hosting"siendo el proveedor de los Servicios y la contraparte contractual del Cliente.

1.2 Cliente: Cualquier persona física, jurídica o asociación no constituida de hecho, que se encuentre en una relación jurídica precontractual o contractual con Digi Company, independientemente de que ya se haya efectuado un Acuerdo formal.

1.3 Consumidor: El Cliente, persona física, que actúa exclusivamente con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional, tal y como se define en el Código de Derecho Económico (WER).

1.4 Servicios: La totalidad de las actividades y entregas de naturaleza digital realizadas o a realizar por Digi Company, incluyendo pero no limitándose a: alojamiento web compartido, la facilitación de registros de nombres de dominio en varios registros, servicios de comunicación electrónica, Servidores Privados Virtuales (VPS), certificación SSL, así como todo el soporte técnico asociado y las instalaciones de infraestructura relacionadas.

1.5 Acuerdo: Cualquier compromiso presente o futuro legalmente válido entre Digi Company y el Cliente, ya sea por escrito o por medios electrónicos (a distancia), incluyendo todas las adendas, modificaciones y la aplicabilidad integral de las presentes Condiciones Generales.

1,6 Escrito: El registro escrito de comunicaciones, que incluye expresamente la correspondencia digital por correo electrónico además del soporte físico, siempre que se garantice razonablemente la autenticidad del origen y la integridad inviolable del contenido.

1.7 Partes: Digi Company y el Cliente conjuntamente.

Artículo 2: Aplicabilidad e integridad contractual

2.1 Ámbito universal y consentimiento incondicional Las presentes Condiciones Generales se aplican de pleno derecho a toda relación jurídica precontractual, a toda oferta, a todo presupuesto, a todo pedido electrónico y a todo Contrato definitivamente celebrado entre Digi Company y el Cliente. Por el mero hecho de realizar un pedido, o por la puesta en servicio efectiva del/de los Servicio(s), el Cliente acepta irrevocablemente y sin reservas el contenido integral y la aplicabilidad exclusiva de las presentes condiciones.

2.2 Exclusividad y rechazo de condiciones de terceros Las presentes condiciones, junto con la descripción específica del servicio contenida en la confirmación del pedido o en la facturación, constituyen la representación completa y exclusiva de los derechos y obligaciones de las Partes (las Cláusula de integridad del contrato). Queda expresa y categóricamente excluida y rechazada la aplicabilidad de cualesquiera condiciones generales o particulares (de compra) del Cliente, bajo cualquier denominación. Las desviaciones de estas condiciones sólo serán objetables para Digi Company si son rubricadas y aceptadas acumulativamente por escrito, explícitamente y por adelantado por un representante autorizado de Digi Company.

2.3 Disponibilidad electrónica y soporte duradero En el marco de la celebración electrónica del Contrato, las presentes Condiciones Generales se facilitan al Cliente de antemano por medios electrónicos. El Cliente reconoce que las Condiciones Generales se han puesto a su disposición de forma que puedan almacenarse fácilmente en un soporte de datos duradero para su posterior consulta y reproducción inalterada.

2.4 Divisibilidad (cláusula de salvación) En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes condiciones sea declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, ello no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones. En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la disposición inválida por una disposición jurídicamente válida que se aproxime lo más posible a la razón de ser y a la finalidad económica originales de la disposición inicial.

Artículo 3: Condiciones accesorias y documentos de política integral

3.1 Elementos integrantes de la relación jurídica El Cliente reconoce expresamente que el Contrato no se rige únicamente por las presentes Condiciones Generales, sino también por una serie de documentos normativos y reglamentos específicos. El Cliente declara irrevocablemente haber tomado conocimiento y someterse plenamente a las versiones vigentes de los siguientes documentos, que se consideran partes inseparables y accesorias del Contrato:

• Política de privacidad: Las disposiciones obligatorias relativas al tratamiento de los datos personales del Cliente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Lea la Política de privacidad.

• Política de uso aceptable (PUA): Las normas de conducta limitativas e indicativas y las restricciones de uso relativas a las instalaciones infraestructurales y la red de Digi Company. Lea la Política de uso responsable.

• Política de datos del cliente: Las disposiciones contractuales sobre la titularidad jurídica, la integridad de los datos y las modalidades relativas a la conservación de los datos y las instalaciones de copia de seguridad. Lea la Política de datos del cliente.

• Acuerdo de procesador: El acuerdo exigido por el artículo 28 AVG en el caso de que Digi Company procese datos personales en nombre y bajo la responsabilidad del Cliente. Lea el Acuerdo de Procesadores.

• Política de progresión de dominios: Las modalidades y plazos de procedimiento específicos relativos a la expiración y posible rectificación de los registros de nombres de dominio. Lea la Política de calificación del dominio.

• Acuerdo de nivel de servicio (SLA): Los indicadores cualitativos de rendimiento, las garantías de disponibilidad y las consiguientes soluciones limitadoras. Lea el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).

3.2 Conocibilidad y jerarquía Todos los documentos mencionados anteriormente se facilitan al Cliente por vía electrónica a través del sitio web oficial de Digi Company. El Cliente tiene el deber activo de cerciorarse periódicamente de las actualizaciones de dichos documentos. En caso de incoherencia entre las presentes Condiciones Generales y los documentos específicos de la póliza, prevalecerá lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, salvo acuerdo expreso en contrario por escrito.

Artículo 4: Conclusión del contrato y modalidades condicionales

4.1 Perfección del Acuerdo El Contrato se considerará irrevocablemente establecido en el momento en que el Cliente haya completado el procedimiento de pedido digital en la interfaz de Digi Company y Digi Company haya validado este pedido mediante una confirmación de pedido electrónica. No obstante, Digi Company se reserva el derecho soberano, sin necesidad de indicar los motivos, de rechazar pedidos o exigir al Cliente verificaciones adicionales antes de proceder a su ejecución.

4.2 Condición suspensiva del rendimiento externo Si la facilitación de un Servicio o Producto requiere la intervención o prestación de una entidad externa (incluyendo, pero no limitado a: registrosEn el caso de que un tercero (por ejemplo, un proveedor de servicios de Internet, un licenciante o un proveedor de hardware), celebre el Contrato bajo la condición expresa de disponibilidad y viabilidad por parte del tercero en cuestión.

4.3 Indisponibilidad y autoridad vinculante En el caso de que un Servicio, después de la confirmación inicial del pedido, no esté disponible debido a factores externos ajenos a la voluntad de Digi Company, Digi Company tiene derecho a disolver unilateralmente el Contrato en un plazo de cinco (5) días laborables después de haber sido informada y sin intervención judicial. En tal caso, la Sociedad Digi informará inmediatamente al Cliente y procederá al reembolso de las prestaciones pecuniarias ya abonadas, sin que el Cliente pueda reclamar daños ni intereses adicionales.

4.4 Fluctuaciones de precios por parte de terceros Si un proveedor externo modifica las tarifas de un componente específico del Servicio en el plazo comprendido entre la confirmación del pedido y la entrega efectiva, la Empresa Digi informará al Cliente. En ese caso, el Cliente tendrá derecho a optar por continuar con el Servicio a la tarifa revisada, o por rescindir el Contrato de forma inmediata y gratuita. A falta de respuesta por escrito del Cliente en las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la notificación del precio, se considerará que el Cliente ha aceptado tácitamente la revisión del precio.

Artículo 5: Precios, modalidades de pago y prevención del fraude

5.1 Precios y disposiciones fiscales Todas las tarifas comunicadas por Digi Company se expresan en euros (€). A menos que se indique explícitamente lo contrario, estos precios son excluyendo el impuesto sobre el valor añadido (IVA). Para el Consumidor, la obligación pecuniaria total, incluido el IVA legalmente adeudado y cualesquiera impuestos o derechos adicionales, se comunicará de forma inequívoca durante la fase final del proceso de pedido digital (checkout). El precio total que aparece entonces es vinculante.

5.2 Régimen exclusivo de prepago La relación jurídica entre las Partes se basa en una estricta modelo de prepago. Salvo que se estipule por escrito una modalidad diferente, el Cliente está obligado a abonar la totalidad de la cuota antes de la entrega inicial, activación o renovación del Servicio. La ejecución del compromiso por parte de Digi Company se suspende mientras los importes debidos no hayan sido efectivamente abonados en la cuenta bancaria de Digi Company.

5.3 Derecho a revisión unilateral de precios Digi Company se reserva el derecho soberano de revisar sus tarifas periódicamente. Dichas modificaciones de precios se efectuarán en el momento de la renovación contractual. Se considerará que el Cliente ha sido notificado de las tarifas vigentes mediante la presentación de la factura Proforma correspondiente al periodo siguiente. El pago de esta factura constituye la aceptación irrevocable de la tarifa revisada. A falta de pago, el Contrato quedará resuelto de pleno derecho de conformidad con el artículo 8.

5.4 Procedimientos de control y verificación del fraude Digi Company tiene una política de tolerancia cero con las irregularidades en los pagos.

• Ley de la Inquisición: Digi Company tiene derecho a someter cada transacción a un riguroso escrutinio en busca de indicadores de fraude (incluyendo, entre otros: anomalías en la geolocalización IP, el uso de redes de anonimización como VPN/Proxy, o patrones inusuales en las transacciones con tarjeta).

• Verificación de identidad: En caso de duda razonable sobre la legitimidad de una transacción o la identidad del Cliente, Digi Company tiene derecho a suspender inmediatamente la ejecución de su prestación (exceptio non adimpleti contractus) hasta que el Cliente haya demostrado la autenticidad de su identidad y la legitimidad del medio de pago utilizado mediante pruebas irrefutables (por ejemplo, un documento oficial de identidad).

• Sanción por fraude: Si se demuestra la existencia de fraude, o una sospecha grave del mismo, el Acuerdo se disolverá con efecto inmediato y sin previo aviso de incumplimiento. Digi Company se reserva el derecho de incorporar los datos pertinentes en los registros de fraude nacionales e internacionales y de informar inmediatamente a las autoridades competentes.

• Exoneración: Digi Company no será responsable en ningún caso de las consecuencias negativas, retrasos o supuestos daños derivados del ejercicio de sus facultades de comprobación o de la anulación de pedidos por sospecha de ilegalidad.

Artículo 6: Plazos de entrega y ejecución de los servicios

6.1 Naturaleza indicativa de los plazos Todos los plazos y fechas de entrega comunicados por Digi Company tendrán un mero indicativo e informativo. Se facilitan en la medida de nuestras posibilidades, pero en ningún caso pueden calificarse de plazo (término de rigor), salvo acuerdo expreso por escrito entre las Partes un compromiso de resultado obligatorio.

6.2 Exclusión de daños por demora La mera superación de un plazo indicativo no constituye incumplimiento por parte de Digi Company y no da derecho al Cliente a ningún tipo de indemnización, reducción del precio o disolución unilateral del Contrato.

6.3 Factores externos y fuerza mayor Retrasos inherentes a la naturaleza técnica del Servicio, incluidos, entre otros: la propagación global del Sistema de nombres de dominio (DNS), los plazos de tramitación de las autoridades de registro externas (registros), o los retrasos resultantes de los procedimientos de verificación de fraude descritos en la Cláusula 5.4, nunca podrán ser atribuidos a Digi Company. El Cliente reconoce que la disponibilidad real de los productos digitales depende de variables infraestructurales fuera del poder y control real de Digi Company.

Artículo 7: Restricciones de uso, delito y rescisión extrajudicial

7.1 Condiciones normativas de uso (Uso aceptable) El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de acuerdo con las normas de diligencia de un "buen padre de familia" (bonus pater familias). Esto incluye el estricto cumplimiento de las leyes vigentes, el orden público, la moral, así como la Política de Uso Responsable (PUA) integrante de este Contrato. Cualquier acto que comprometa la integridad o estabilidad de los sistemas de Digi Company o de terceros será considerado un incumplimiento contractual sustancial.

7.2 Prohibición de actividades ilegales y malintencionadas El uso de los Servicios para conductas delictivas está irrevocablemente prohibido. Digi Company mantiene una estricta Tolerancia cero-política. La prohibición incluye, entre otras cosas:

• Ciberdelincuencia: Phishing, robo de identidad, distribución de malware (virus, troyanos, ransomware), explotación de botnets y facilitación o ejecución de ataques (D)DoS.

• Contenido ilegal: Alojar, acceder o distribuir material pornográfico infantil, contenido violento contrario al orden público o material que incite al odio o la discriminación.

• Infracciones de la propiedad intelectual: Facilitar las infracciones de los derechos de autor (p. ej. warezservicios ilegales de streaming o distribución no autorizada de software).

7.3 Poderes sancionadores unilaterales y exclusión inmediata Si la Empresa Digi determina objetivamente o tiene sospechas fundadas de un incumplimiento de la Cláusula 7.1 o 7.2 - o si la Empresa Digi se enfrenta a reclamaciones externas (Notificaciones de abuso, notificaciones DMCA, informes de autoridades judiciales o seguimiento de spam) - Digi Company tiene derecho, a su discreción y sin previo aviso:

1. Dejar de acceder inmediata y completamente a los Servicios (Suspensión).

2. Rescindir el Contrato con efecto inmediato y sin intervención judicial en perjuicio del Cliente debido a un fallo grave imputable (Terminación).

3. Elimine inmediatamente los archivos, bases de datos o sitios web que faciliten la infracción o colóquelos en un entorno de cuarentena protegido.

4. Transmitir los datos y pruebas pertinentes a las autoridades policiales o judiciales competentes.

7.4 Exclusión de restitución e indemnización de daños y perjuicios En los casos descritos en este artículo, se excluye irrevocablemente cualquier reclamación de restitución, compensación prorrateada o reembolso de los fondos prepagados, independientemente de la duración restante del periodo contractual. El Cliente es plenamente responsable de todos los daños directos e indirectos, incluidos los daños a la reputación, las costas judiciales y los gastos de intervención administrativa (facturados según la tarifa horaria aplicable en cada momento), que la sociedad Digi sufra como consecuencia del incumplimiento del Cliente.

Artículo 8: Duración contractual, renovación autónoma e irrevocabilidad

8.1 Determinación de la duración y el plazo El Contrato se celebra por un plazo determinado e inmutable, seleccionado por el Cliente durante el proceso inicial del pedido (el "Plazo Inicial"). Este plazo constituye la base del compromiso pecuniario del Cliente.

8.2 Modalidades de renovación El Contrato no se renovará tácitamente a menos que el Cliente haya optado explícitamente por un método de renovación automatizado (como, entre otros: autorización de tarjeta de crédito o un marco de autorización SEPA).

8.3 Renovación por pago activo o automático Con el fin de garantizar la continuidad del/de los Servicio(s), el Acuerdo se renovará según las siguientes modalidades:

• Renovación manual: El pago íntegro y puntual de la factura Proforma por parte del Cliente se califica como expresión irrevocable de voluntad de celebrar un nuevo Contrato.

• Renovación automática: Si el Cliente ha configurado un medio de pago persistente (por ejemplo, tarjeta de crédito), el Cliente autoriza irrevocablemente a Digi Company a cobrar los fondos adeudados para el nuevo plazo. El mantenimiento de esta autorización automatizada hasta el momento del cobro se equipara legalmente a una solicitud expresa del Cliente para la continuación inmediata del Servicio.

• Expiración de la revocación: El Cliente reconoce que la ejecución (automatizada) del pago activa/continúa inmediatamente el Servicio para el nuevo periodo. En consecuencia, el Cliente renuncia a cualquier derecho de revocación en relación con este nuevo periodo. Si el cobro se realiza dentro del periodo de revocación aplicable del periodo anterior, esto se considerará una aceptación definitiva del Servicio, por lo que el derecho de revocación caduca ex-nunc para toda la relación jurídica.

8.4 Responsabilidad en caso de anulación El mero hecho de que un pago esté automatizado no exime al Cliente de su deber activo de diligencia. El Cliente es el único responsable de desactivar a tiempo los perfiles de pago automatizados en la interfaz de cliente si no desea efectuar la renovación. Los adeudos domiciliados automatizados ya ejecutados son irreversibles y no dan lugar a reembolso.

8.5 Caducidad automática y exoneración en caso de impago Si una domiciliación bancaria automatizada falla (por ejemplo, debido a la caducidad de la tarjeta de crédito o a un saldo insuficiente), se reanuda el régimen del artículo 8.4 de la versión anterior: el Servicio se desactivará de pleno derecho tras la caducidad sin ninguna responsabilidad de Digi Company por la corrupción o pérdida de datos resultante.

Artículo 9: Facturación, modalidades por defecto y condiciones de protesta preclusivas

9.1 Plazo de pago Cada factura, ya sea una factura final o una invitación de renovación Pro Forma, debe abonarse dentro del plazo especificado en el documento. Este plazo se califica como fecha límite. Si el pago no se efectúa en su totalidad dentro de este plazo, caducarán los descuentos que pudieran haberse concedido y todas las demás reclamaciones pendientes contra el Cliente vencerán inmediatamente y de pleno derecho.

9.2 Notificación de incumplimiento e incumplimiento contractual Si el Cliente no cumple puntualmente con sus obligaciones pecuniarias, se aplicarán los siguientes regímenes de incumplimiento:

• Consumidores: De conformidad con el Libro XIX del Código de Derecho Económico (CCC), en caso de impago, el Consumidor recibirá gratuitamente una notificación de impago. Tras la expiración de un plazo de gracia de catorce (14) días naturales, a partir del tercer día laborable después del envío (o del día siguiente al envío electrónico), el Consumidor se encuentra legalmente en mora.

• Clientes profesionales: En el caso de los no consumidores, el impago se produce por el mero vencimiento del plazo, sin que sea necesaria la notificación previa del impago (dies interpellat pro homine).

9.3 Indemnización a tanto alzado e intereses moratorios Si el pago no se efectúa en el plazo fijado en el recordatorio, se aplicarán acumulativamente las siguientes sanciones:

• Indemnización (consumidores): Un pago a tanto alzado limitado a los límites máximos legales del art. XIX.4 RWA:

  • € 20,00 si el saldo adeudado es inferior o igual a € 150,00;

  • € 30,00 más 10% del importe superior a € 150,00 para los saldos comprendidos entre € 150,01 y € 500,00;

  • € 65,00 más 5% del importe superior a € 500,00, con un límite máximo absoluto de € 2.000,00.

• Remuneración (profesionales): Una tasa fija de 10% del importe de la factura con un mínimo incompresible de € 40,00 de conformidad con la Ley de Lucha contra la Morosidad en las Transacciones Comerciales.

• Intereses: El Cliente adeudará automáticamente intereses de demora al tipo de interés legal de referencia (incrementado en 8 puntos porcentuales para los clientes profesionales).

9.4 Plazo de protesta preclusivo Todo litigio relativo a la facturación emitida deberá, bajo pena de inadmisibilidad y pérdida de derechos, ser puesto en conocimiento de Digi Company en un plazo preclusivo de ocho (8) días naturales a partir de la fecha de la factura por carta certificada o por correo electrónico motivado (support@digi.hosting). Transcurrido dicho plazo sin que se haya hecho uso de él, se considerará irrefutablemente que el Cliente ha aceptado incondicional y plenamente la factura y las prestaciones descritas en la misma. Una protesta no suspende la obligación de pago del Cliente.

Artículo 10: Derecho de desistimiento, garantía comercial y exclusiones legales

10.1 Derecho de desistimiento y periodo de reembolso graciable De conformidad con las disposiciones legales, el Consumidor goza de un derecho de desistimiento de catorce (14) días. Digi Company amplía este plazo en gratificación a un periodo de reflexión comercial total de treinta (30) días naturales ("Garantía de no devolución") a partir del día siguiente a la celebración del Contrato. Este plazo se refiere únicamente a la compra inicial de servicios de alojamiento y está sujeto a las restricciones que se indican a continuación.

10.2 Modalidades de ejercicio Para ejercer válidamente el derecho de rescisión, el Consumidor deberá informar a Digi Company de su decisión de rescindir el Contrato mediante una declaración inequívoca e inequívoca (preferiblemente por vía electrónica a través de support@digi.hosting). Después de la validación del desistimiento, Digi Company reembolsará las prestaciones pecuniarias ya recibidas dentro del plazo legal de catorce (14) días a través de la misma moneda y forma de pago utilizadas para la transacción inicial.

10.3 Exclusiones absolutas de la revocación El Cliente reconoce y acepta expresamente que el derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico (CCC), queda total e irrevocablemente excluido en los siguientes casos:

• Registro de nombres de dominio: Dado el carácter personalizado y la ejecución inmediata con terceros (registros), el Cliente acepta la ejecución inmediata del registro. El derecho de desistimiento expira en el momento en que la orden de registro es técnicamente efectuada por Digi Company.

• Servicios de contenidos digitales: Servicios que no se entregan en un soporte tangible y cuya ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del Cliente.

• Servicios totalmente realizados: Servicios ejecutados en su totalidad a petición del Cliente dentro del plazo de desistimiento.

• Personalización: Productos o servicios fabricados según instrucciones específicas del Cliente.

10.4 Caducidad por renovación y pago De conformidad con el artículo 8.3 de las presentes condiciones, el pago de una factura de renovación (ya sea manualmente o mediante domiciliación bancaria automatizada) se considera una confirmación expresa del Servicio y una solicitud de continuación inmediata por un nuevo plazo. En el momento de este pago, se realiza una renuncia definitiva al derecho de desistimiento tanto para el nuevo plazo como para el plazo de desistimiento en curso del periodo anterior. Por lo tanto, la "garantía de no devolución" se extinguirá en su totalidad en el momento de cualquier forma de renovación contractual.

10.5 Caducidad en caso de incumplimiento contractual (Abuso) No obstante lo dispuesto en el artículo 10.1, todo derecho de revocación o reembolso caducará con efecto retroactivo (ex tunc) si Digi Company constata un incumplimiento de las disposiciones contenidas en el artículo 7 (Uso indebido y delito) o en la Política de Uso Responsable (PUA). La resolución por incumplimiento del Cliente prevalece sobre el plazo de desistimiento, por lo que el Cliente pierde toda pretensión de reembolso.

Artículo 11: Facilitación de nombres de dominio y modalidades de registro

11.1 Estatuto de intermediario y vinculación a terceros Digi Company ejecuta el registro de nombres de dominio en calidad de intermediario (mandataria) entre el Cliente y las autoridades competentes pertinentes (incluidas, entre otras: DNS Bélgica, SIDN, AFNIC, ICANN). El Cliente acepta irrevocablemente quedar vinculado por las condiciones generales y reglamentos de los respectivos registros. El Cliente actúa como titular legal exclusivo del nombre de dominio; Digi Company se limita a desempeñar el papel de administrador técnico.

11.2 Incertidumbre sobre el registro y la exoneración La mera presentación de un pedido, así como la realización del pago por parte del Cliente, no constituyen en modo alguno una garantía de éxito del registro.

• Principio de prioridad: El Cliente reconoce que los registros de nombres de dominio se realizan de acuerdo con el principio "por orden de llegada". Digi Company no acepta ninguna responsabilidad si un nombre de dominio es registrado por un tercero entre el momento del pedido y el procesamiento técnico real.

• Validez de los datos: Queda totalmente excluida cualquier responsabilidad de Digi Company por daños derivados del suministro de datos incorrectos, incompletos o ilícitos por parte del Cliente.

11.3 Sanción administrativa e indemnización Si el procedimiento de registro fracasa o debe cancelarse como consecuencia de un acto u omisión imputable al Cliente (incluidos, entre otros: el intento de registrar dominios que ya están ocupados, el suministro de información de contacto no válida o la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros), el Cliente deberá abonar automáticamente una tasa administrativa a tanto alzado de 1.000 euros. € 20,00 por incidente. Esta indemnización no afectará al derecho de Digi Company a reclamar una indemnización por los daños reales sufridos y los costes ya remitidos a organismos externos.

11.4 Propiedad intelectual e indemnización El Cliente exime incondicionalmente a Digi Company de cualquier reclamación de terceros derivada de una supuesta infracción de los derechos de marca, de nombre comercial o de cualquier otro derecho de propiedad intelectual en relación con el nombre de dominio seleccionado por el Cliente. Digi Company no está obligada a ninguna verificación relativa a la legalidad del nombre seleccionado por el Cliente.

Artículo 12: Responsabilidad contractual y exoneración

12.1 Limitación a los daños directos y a la indemnización proporcional Salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte de Digi Company, la responsabilidad contractual y extracontractual de Digi Company se limitará en todo momento estrictamente a compensar únicamente daño directo.

El total de daños acumulativos por los que Digi Company pueda ser considerada responsable debido a un fallo atribuible en los Servicios se limitará a un devolución prorrateada de las cuotas de abono efectivamente pagadas por el Cliente por el Servicio específico durante el periodo real de indisponibilidad demostrada. En ningún caso esta indemnización por incidencia podrá superar el importe abonado por el Cliente por el Servicio correspondiente en el mes antes del hecho dañoso, con un máximo absoluto infranqueable de € 250,00 por siniestro o serie de siniestros relacionados.

12.2 Exclusión categórica de daños indirectos y consecuenciales Cualquier responsabilidad de Digi Company por daños indirectos queda expresa e irrevocablemente excluida. Los daños indirectos incluyen, entre otros:

• Daños consecuenciales

• Beneficios perdidos, ahorros desaprovechados u oportunidades comerciales desaprovechadas;

• Pérdida de clientela o daño a la reputación y el fondo de comercio de la empresa;

• Pérdidas por interrupción de la actividad, inactividad o costes salariales del personal/terceros;

• La corrupción, mutilación o pérdida permanente de datos y activos digitales (de la empresa).

12.3 Indemnización por parte del Cliente El Cliente se compromete a indemnizar íntegramente y a mantener indemne a Digi Company frente a todas las reclamaciones, demandas, reclamaciones y procedimientos de terceros que estén relacionados de algún modo con el uso de los Servicios por parte del Cliente. Esta obligación de indemnización se extiende específicamente a:

1. Reclamaciones relativas a la naturaleza o ilegalidad de los contenidos alojados por el Cliente;

2. Infracciones de los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, marcas y patentes);

3. Infracciones de la legislación sobre privacidad (AVG/GDPR) por parte del Cliente en su calidad de responsable del tratamiento de datos;

4. Delitos o abusos informáticos cometidos a través de la infraestructura adquirida por el Cliente.

12.4 Caducidad de la acción judicial Cualquier acción legal del Cliente contra Digi Company prescribirá por la mera expiración de seis (6) meses después de la determinación inicial del hecho dañoso, a falta de una notificación formal y jurídicamente válida dentro de este plazo preclusivo.

Artículo 13: Integridad de los datos, repositorio y seguridad de la información

13.1 Responsabilidad exclusiva del contenido de los datos El Cliente asume la responsabilidad integral y exclusiva de la naturaleza, el contenido, la gestión y la legalidad de todos los datos digitales a los que se acceda o que se almacenen a través de la infraestructura de Digi Company. El papel de Digi Company se limita estrictamente al de mero facilitador técnico de la capacidad de almacenamiento (alojamiento). Digi Company no ejerce ningún control editorial ni vigilancia activa de los datos del Cliente.

13.2 Deber de diligencia y exoneración Software de terceros (JetBackup) Es obligación de estricta diligencia del Cliente generar periódicamente copias de seguridad externas de todos los archivos del sitio web, correspondencia electrónica (correo electrónico) y bases de datos en su propio medio de almacenamiento independiente.

• Recursos de terceros: El Cliente reconoce que Digi Company utiliza software de terceros proveedores (incluidos, entre otros: JetBackup).

• Sin compromiso de resultados: Esta funcionalidad se ofrece únicamente como una herramienta adicional (mejor esfuerzo) ofrecidos. La empresa Digi no garantiza en ningún caso el funcionamiento sin errores, la puntualidad o la integridad de las copias de seguridad generadas por este software.

• Exclusión Fallos del software: Queda totalmente excluida cualquier responsabilidad de Digi Company por daños derivados de defectos de software, errores, scripts defectuosos o deficiencias en JetBackup (o aplicaciones similares).

• Pérdida de datos: Digi Company no acepta ninguna responsabilidad por la corrupción, mutilación o pérdida permanente de datos, independientemente de la causa. Las copias de seguridad realizadas por Digi Company no constituyen una garantía contractual de recuperación.

13.3 Obligación de seguridad y mantenimiento del software (CMS) El Cliente es irrevocablemente responsable de la adecuada seguridad de las aplicaciones que utiliza. Esto incluye la instalación inmediata de actualizaciones de seguridad para Sistemas de gestión de contenidos (por ejemplo, WordPress, Joomla), plug-ins, temas y scripts.

• Cuarentena preventiva: Si Digi Company determina que el sitio web del Cliente tiene vulnerabilidades, ha sido comprometido (hackeado) o está siendo utilizado con fines maliciosos, Digi Company se reserva el derecho de suspender el Servicio inmediatamente y sin previo aviso. cuarentena lugar (desactivación).

• Costes de saneamiento: Los costes asociados a la detección, desbloqueo y posible reparación de un entorno comprometido correrán íntegramente a cargo del Cliente y se facturarán según la tarifa horaria vigente para las intervenciones técnicas.

Artículo 14: Propiedad intelectual y licencias de uso

14.1 Reserva exclusiva de dominio Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial - incluyendo, pero no limitándose a: derechos de autor, derechos de marca, derechos de bases de datos, derechos de patente y secretos comerciales - con respecto al software, códigos fuente, configuraciones de servidor, scripts, diseños de sitios web, interfaces, documentación, así como todo el material preparatorio del mismo puesto a disposición por Digi Company, pertenecen única y exclusivamente a Digi Company o a sus respectivos licenciantes. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo sirve para transferir ningún derecho de propiedad intelectual al Cliente.

14.2 Derecho de uso limitado y temporal El Cliente sólo adquiere un derecho de uso no exclusivo, intransferible y no sublicenciable en relación con los materiales puestos a su disposición. Este derecho de uso está estrictamente limitado a los fines inherentes a la utilización normal de los Servicios y se limita a la duración efectiva del Contrato.

14.3 Prohibición de ingeniería inversa y reproducción El Cliente tiene expresamente prohibido copiar, reproducir, divulgar, modificar, descompilar o adaptar el software o los scripts proporcionados por Digi Company para ingeniería inversa sujeto, salvo y en la medida en que lo permitan disposiciones legales imperativas.

14.4 Propiedad intelectual del cliente Digi Company no reclama ningún derecho de propiedad sobre los datos alojados por el Cliente (textos, imágenes, logotipos propios). Sin embargo, el Cliente concede a Digi Company una licencia gratuita e irrevocable para utilizar, copiar y almacenar estos datos en la medida necesaria para la adecuada prestación de los Servicios (como la realización de copias de seguridad técnicas).

Artículo 15: Fuerza mayor (Fuerza mayor) y Dificultades

15.1 Liberación de compromisos En caso de fuerza mayor, Digi Company queda legalmente liberada de sus obligaciones para con el Cliente, sin que esté obligada a pagar ningún tipo de indemnización o daños y perjuicios. La ejecución del Contrato quedará suspendida mientras dure la situación de fuerza mayor.

15.2 Definición y ámbito de aplicación Por fuerza mayor se entenderá cualquier circunstancia ajena al control razonable de Digi Company que impida temporal o permanentemente el cumplimiento de sus compromisos. Dada la naturaleza técnica de los Servicios, las siguientes situaciones se califican explícita (pero no limitativamente) de fuerza mayor:

• Defectos de infraestructura: Fallos generales o parciales en la infraestructura eléctrica, defectos en las conexiones (submarinas) de fibra óptica y fallos en la red de telecomunicaciones.

• Incidentes cibernéticos: Ataques DDoS a gran escala que superan la capacidad de la red, propagación de programas maliciosos desconocidos hasta ahora (exploits de día cero) y el ciberterrorismo.

• Errores de terceros: Fallo o insolvencia de los proveedores de los que depende Digi Company (incluidos los proveedores de red, los centros de datos y los licenciantes de software).

• Calamidades y Gobierno: Incendios, explosiones, inundaciones, guerras, insurrecciones, huelgas, pandemias, así como medidas gubernamentales coercitivas u órdenes judiciales que impidan el normal funcionamiento de la empresa.

15.3 Disolución en caso de fuerza mayor prolongada Si la situación de fuerza mayor supera un periodo continuado de treinta (30) días naturales, ambas Partes tienen derecho a rescindir el Contrato por escrito para el futuro. En tal caso, no habrá reembolso de los fondos ya prepagados, ya que la situación de fuerza mayor ha impedido la ejecución del Servicio por causas ajenas a Digi Company.

15.4 Cláusula de dificultades excepcionales Si un cambio en las circunstancias hace que la ejecución del Contrato resulte excesivamente onerosa para Digi Company (sin que medie fuerza mayor estricta, como aumentos extremos de los precios de la energía o de las licencias), las Partes actuarán de buena fe para renegociar las condiciones contractuales. A falta de acuerdo, Digi Company tendrá derecho a interrumpir el Servicio con un preaviso de catorce (14) días.

Artículo 16: Ley aplicable, jurisdicción y resolución de litigios

16.1 Elección de la ley aplicable En todas las relaciones legales entre Digi Company y el Cliente, incluyendo la conclusión, ejecución e interpretación del Acuerdo, sólo el Derecho belga aplicable. Se excluye expresamente la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa (CISG).

16.2 Obligación de solución amistosa y mediación En caso de litigio, las Partes se comprometen a realizar los esfuerzos necesarios para alcanzar una solución amistosa.

• Salvo para el cobro de los créditos no impugnados, las Partes tratarán de resolver cualquier litigio a través de la mediación de un mediador aprobado por la Comisión Federal de Mediación.

• Los costes de la mediación correrán a cargo de las Partes por mitades iguales, salvo acuerdo en contrario.

• Sólo después de que el mediador constate el fracaso de la mediación se puede acudir a los tribunales.

16.3 Competencia territorial (Jurisdicción) Salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario (como en el caso de la protección específica de los consumidores), todos los litigios derivados del Acuerdo o relacionados con él serán competencia exclusiva del Tribunales del distrito de Gante (Bélgica).

16.4 Protección de los consumidores y plataforma ODR Si el Cliente es un Consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho a someter el litigio al tribunal de su propio domicilio. Además, el Consumidor puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) a través de: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

16.5 Divisibilidad (Cláusula de salvación) Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales resultara nula, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones. Las partes se comprometen a sustituir la disposición en cuestión por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la intención original de las partes.