O seu alojamento web está suspenso/suspenso?

Recebeu uma notificação de que os seus sítios Web foram "suspensos"? Como resultado, o(s) seu(s) sítio(s) Web deixou(ram) de estar acessível(eis). Neste artigo, discutiremos as possíveis causas, passo a passo.

Ainda consegue iniciar sessão no DirectAdmin? #

Se conseguir iniciar sessão no DirectAdmin, pode levantar a suspensão dos nomes de domínio por si próprio. No DirectAdmin, aceda a Gestão de contas e, em seguida, a Definições de domínio. Assinale o nome de domínio relevante e clique em "Levantar suspensão". Também pode ter atingido o seu limite de espaço em disco e/ou de largura de banda.

Se já não conseguir iniciar sessão no DirectAdmin, toda a sua conta foi colocada offline pela Digi.Hosting. Leia as possíveis causas abaixo.

Renovou a sua assinatura a tempo?

Verifique se renovou a sua subscrição de alojamento atempadamente através do seu painel de clientes. Em Produtos expirados, pode renovar o seu serviço. Normalmente, tudo volta a estar online em meia hora.

Violação das condições gerais?

Se a sua subscrição foi renovada, é possível que a sua conta de alojamento web ou de revenda de alojamento tenha sido simplesmente retirada do ar pela Digi.Hosting devido à violação dos termos e condições. Pode acontecer que um dos seus sites tenha sido pirateado e esteja a enviar spam, ou esteja a alojar malware ou outro conteúdo ilegal. A Digi.Hosting notificá-lo-á sempre por correio eletrónico destas situações. Pode responder a este e-mail para resolver o problema.