Autoresponders är e-postrobotar som svarar på alla inkommande meddelanden med ett standardiserat utgående meddelande. Autorespondern svarar på alla inkomna meddelanden, oavsett innehåll. Vissa företag har t.ex. uppdaterade prislistor på ett autosvar. Potentiella kunder skickar ett e-postmeddelande till pricelist@domain.com och får prislistan i sin inkorg inom några ögonblick.
För att skapa ett autosvar går du först till "E-posthantering" via kontrollpanelen. Klicka sedan på länken "Autoresponders" och därefter på knappen "Create autoresponder".
Skapa ett autosvar
- Välj först den e-postadress som dina kunder ska skicka e-post till för att få ett automatiskt svar.
- Du kan välja ett ämne för e-postmeddelandet.
- Välj innehållstyp Text eller HTML
- Välj svarsfrekvens. När din kund skickar ett nytt mail inom en viss tidsperiod kan du välja om autosvaret ska skickas till kunden igen.
- Ange innehållet i e-postmeddelandet.
- Du kan skicka en kopia (CC) av autosvaret till en e-postadress. Du kan t.ex. se hur mycket autosvaret skickas.
Anteckningar:
- Du måste ha ett e-postkonto som är kopplat till autosvaret.
- Om du vill behålla en kopia av det inkommande e-postmeddelandet skapar du ett e-postkonto med samma namn som autosvaret.
- Om du vill radera det inkommande e-postmeddelandet och bara skicka svaret måste du skapa en forwarding-server med samma namn och vidarebefordra e-postmeddelandet till :blackhole:.
- Om du inte skapar en forwarder eller ett e-postkonto i samband med autosvaret, skickas ett misslyckat meddelande till avsändaren utöver autosvarsmejlet.
Justera/ta bort autoresponders #
Alla autosvar listas i menyn Autoresponder (autosvar). Om du vill ta bort ett autosvar markerar du rutan bredvid autosvarets namn och klickar på knappen "Ta bort". redigera autosvarsmeddelande
Om du vill ändra ett autosvar klickar du på stiftet bredvid autosvarets namn. Med hjälp av redigeringsfunktionen kan du ändra autosvarets meddelande och CC:-adress. När du är klar klickar du på knappen "Spara".