Denne politik definerer procedurer og ansvarsområder i forbindelse med udløb og genoprettelse af domænenavnsregistreringer. Den supplerer Artikel 11 i de generelle betingelser.

Artikel 1: Ansvar og fornyelse

1.1 Aktiv omsorgspligt: Digi Hosting fornyer registreringen af domænenavne ikke automatiskmedmindre det udtrykkeligt er konfigureret af kunden via kontrolpanelet. Kunden er eneansvarlig for rettidig fornyelse og for at holde kontaktoplysningerne for indehaveren af domænenavnet korrekte. 1.2 Betaling som instruktion: En domænenavnsregistrering er teknisk set ikke gennemført, før den fulde betaling af fornyelsesfakturaen er modtaget.

Artikel 2: Påmindelsesprocedure (udløbsmeddelelser)

For at forhindre utilsigtet udløb anvender Digi Hosting en streng påmindelsescyklus. Der vil blive sendt fem (5) e-mailbeskeder til den e-mailadresse, vi har kendskab til:

• 27, 14, 7, 3 og 1 dag(e) før udløbsdatoen.

Hver meddelelse indeholder forfaldsdatoen og en proformafaktura. Hvis betalingen ikke er blevet behandlet af Digi Hosting inden forfaldsdatoen, vil fakturaen automatisk udløbe, og domænenavnet vil ikke blive fornyet. Digi Hosting er ikke ansvarlig for manglende modtagelse af disse meddelelser på grund af faktorer uden for Digi Hostings kontrol (f.eks. spamfiltre eller forældede e-mailadresser).

Artikel 3: Status efter udløb

Hvis et domænenavn overskrider udløbsdatoen uden en vellykket fornyelse, træder følgende regler i kraft: 3.1 Meddelelse om sidste frist: Inden for fem (5) dage efter udløb vil Digi Hosting sende en obligatorisk meddelelse om, at domænet er udløbet (i overensstemmelse med ICANN's regler for gTLD'er). 3.2 Deaktivering: Domænenavnet fjernes straks fra DNS-zonen, hvilket gør linkede hjemmesider og e-mailtjenester utilgængelige.

Artikel 4: Indfrielsesfrist (RGP)

Når domænenavnet udløber, vil der for de fleste udvidelser (f.eks. .com, .net, .org, .uk) være en Genopretningsperiode (RGP) i af normalt 30 dage. 4.1 Begrænsninger: Under RGP kan domænenavnet ikke overføres til en anden registrator. 4.2 Inddrivelsesomkostninger: For at genoprette et domæne på dette stadie er det vigtigt administrations- og reparationsomkostninger opkræves ud over den almindelige fornyelsespris. Disse gebyrer skal betales til registret og opkræves fuldt ud hos kunden. Kontakt support@digi.hosting for at få oplyst de aktuelle gebyrer pr. udvidelse. 4.3 Ingen garanti: Digi Hosting kan aldrig garantere en vellykket gendannelse af et domænenavn i RGP-fasen; dette afhænger af samarbejdet med paraplyregistret.

Artikel 5: Særlige betingelser for registret

5.1 Divergerende udtryk: Kunden anerkender, at specifikke ccTLD'er (f.eks. .be og .co.uk) anvender forskellige udløbsprocedurer og karantæneperioder. Bestemmelserne i henholdsvis DNS Belgien og SIDN gælder fuldt ud i disse tilfælde. 5.2 Sprog: Al kommunikation vedrørende domæneudløb skal foregå på den oprindelige aftales sprog eller på engelsk, afhængigt af det relevante registers regler.