Ich kann keine Verbindung über FTP herstellen

Geh diese Punkte durch, bevor du ein Ticket eröffnest.

So geht's

1. Stimmt der Server? Nutze deinedomain.be. Funktioniert die noch nicht (Domain gerade umgezogen), findest du die Serveradresse in deiner Willkommensmail.
2. Stimmt das Passwort? Teste es mit dem Dateimanager oder setz ein neues FTP-Passwort.
3. Wähle in FileZilla „Explizites FTP über TLS“ und den passiven Modus.
4. Manche Internetanbieter oder Firmennetzwerke blockieren FTP (Port 21). Probier es über deinen Handy-Hotspot: Klappt es dort, liegt die Sperre bei deinem Anbieter oder Modem.
5. Zu viele fehlgeschlagene Versuche? Dann kann deine IP-Adresse vorübergehend gesperrt sein; warte 15 Minuten.

Klappt es immer noch nicht? Eröffne ein Ticket und gib die Fehlermeldung aus FileZilla an.