Jeg kan ikke oprette forbindelse via FTP

Gå disse punkter igennem, før du åbner en sag.

Sådan gør du

1. Er serveren korrekt? Brug ditdomaene.be. Virker den ikke endnu (domænet er lige flyttet), finder du serveradressen i din velkomstmail.
2. Er adgangskoden korrekt? Test med filhåndteringen, eller sæt en ny FTP-adgangskode.
3. Vælg i FileZilla "Eksplicit FTP over TLS" og passiv tilstand.
4. Nogle internetudbydere eller firmanetværk blokerer FTP (port 21). Prøv via din mobils hotspot: virker det der, ligger blokeringen hos din udbyder eller dit modem.
5. For mange mislykkede forsøg? Så kan din IP-adresse være midlertidigt blokeret; vent 15 minutter.

Virker det stadig ikke? Åbn en sag, og angiv fejlmeddelelsen fra FileZilla.