Autoresponder sind E-Mail-Roboter, die auf alle eingehenden Nachrichten mit einer Standard-Ausgangsnachricht antworten. Der Autoresponder antwortet auf alle eingegangenen Nachrichten, unabhängig von deren Inhalt. Einige Unternehmen halten zum Beispiel aktualisierte Preislisten auf einem Autoresponder vor. Potenzielle Kunden senden eine E-Mail an pricelist@domain.com und erhalten die Preisliste innerhalb weniger Augenblicke in ihrem E-Mail-Posteingang.
Um einen Autoresponder zu erstellen, gehen Sie zunächst über das Kontrollpanel auf "E-Mail-Verwaltung". Klicken Sie dann auf den Link "Autoresponder" und anschließend auf die Schaltfläche "Autoresponder erstellen".
Erstellen eines Autoresponders
- Wählen Sie zunächst die E-Mail-Adresse aus, an die Ihre Kunden ihre E-Mails senden, um eine automatische Antwort zu erhalten.
- Sie können einen Betreff für die E-Mail wählen.
- Wählen Sie den Inhaltstyp Text oder HTML
- Antwortfrequenz wählen. Wenn Ihr Kunde innerhalb eines bestimmten Zeitraums eine weitere E-Mail sendet, können Sie wählen, ob der Autoresponder erneut an den Kunden gesendet werden soll.
- Geben Sie den Inhalt der E-Mail ein.
- Sie können eine Kopie (CC) des Autoresponders an eine E-Mail Adresse senden. Sie können zum Beispiel sehen, wie oft der Autoresponder gesendet wird.
Anmerkungen:
- Sie müssen ein E-Mail-Konto haben, das mit dem Autoresponder verbunden ist.
- Wenn Sie eine Kopie der eingehenden E-Mails behalten möchten, erstellen Sie ein E-Mail-Konto mit demselben Namen wie der Autoresponder.
- Wenn Sie die eingehende E-Mail löschen und nur die Antwort senden möchten, müssen Sie einen Weiterleitungsserver mit demselben Namen einrichten und die E-Mail an :blackhole: weiterleiten.
- Wenn Sie kein Weiterleitungs-E-Mail-Konto zusammen mit dem Autoresponder einrichten, wird eine fehlgeschlagene Nachricht an den Absender zusätzlich zu der Autoresponder-E-Mail gesendet.
Autoresponder anpassen/entfernen #
Alle Autoresponder sind im Menü Autoresponder aufgeführt. Um einen Autoresponder zu löschen, markieren Sie das Kästchen neben dem Namen des Autoresponders und klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen". Autoresponder-Nachricht bearbeiten
Um einen Autoresponder zu ändern, klicken Sie auf den Stift rechts neben dem Autorespondernamen. Mit der Bearbeitungsfunktion können Sie die Autoresponder-Nachricht und die CC:Adresse ändern. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".