Los autorespondedores son robots de correo electrónico que responden a todos los mensajes entrantes con un mensaje saliente estándar. El autorespondedor responde a todos los mensajes recibidos, independientemente de su contenido. Por ejemplo, algunas empresas mantienen listas de precios actualizadas en un autorespondedor. Los clientes potenciales envían un correo electrónico a pricelist@domain.com y en unos instantes reciben la lista de precios en su bandeja de entrada.
Para crear un autorespondedor, vaya primero a "Gestión del correo electrónico" a través del panel de control. A continuación, haga clic en el enlace "Autorespuestas" y luego en el botón "Crear autorespuesta".
Crear una autorespuesta
- En primer lugar, elija la dirección de correo electrónico a la que sus clientes envían correos para recibir una respuesta automática.
- Puede elegir un asunto para el correo.
- Elija el tipo de contenido Texto o HTML
- Elija la Frecuencia de Respuesta. Cuando su cliente envía otro correo dentro de un período determinado, puede elegir si la Autorespuesta se enviará al cliente de nuevo.
- Introduzca el contenido del correo.
- Puede enviar una copia (CC) del Autorespondedor a una dirección de correo electrónico. Por ejemplo, puede ver cuánto se envía el Autorespondedor.
Notas:
- Debe tener una cuenta de correo electrónico asociada al autorespondedor.
- Si desea conservar una copia del correo electrónico entrante, cree una cuenta de correo electrónico con el mismo nombre que el autorespondedor.
- Si desea eliminar el correo electrónico entrante y enviar sólo la respuesta, debe crear un servidor de reenvío con el mismo nombre y reenviar el correo electrónico a :blackhole:.
- Si no crea una cuenta de correo electrónico de reenvío orc junto con la autorespuesta, se enviará un mensaje de error al remitente además del correo electrónico de autorespuesta.
Ajustar/eliminar autorespuestas #
Todos los autorespondedores aparecen en el menú Autorespondedor. Para eliminar un autorespondedor, marque la casilla junto al nombre del autorespondedor y haga clic en el botón "Eliminar". editar mensaje de autorespondedor
Para modificar un autorespondedor, haga clic en la chincheta situada junto al nombre del autorespondedor. La función de edición le permite cambiar el mensaje del autorespondedor y la dirección CC:address. Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Guardar".