Renouvellement automatique et responsabilité

Digi Hosting renouvelle l'enregistrement des noms de domaine pas automatiquementà moins que le client ne l'ait explicitement configuré via le panneau de contrôle. Le client est lui-même responsable du renouvellement en temps utile de l'enregistrement d'un nom de domaine.

Échéances et rappels (avis de pré-expiration)

Pour éviter l'expiration involontaire d'un nom de domaine, Digi Hosting envoie une série de messages d'avertissement. cinq (5) rappels par courrier électronique à l'adresse électronique du détenteur du nom de domaine dont nous avons connaissance. Ces notifications sont envoyées :

• 27 jours avant la date d'expiration

• 14 jours avant la date d'expiration

• 7 jours avant la date d'expiration

• 3 jours avant la date d'expiration

• 1 jour avant la date d'expiration

Chaque rappel contient des informations claires sur la date d'échéance, l'action à entreprendre et la possibilité de renouvellement. Avec ces rappels, le client recevra également un Facture pro forma. Si cette facture n'est pas payée à temps, elle expirera automatiquement et le nom de domaine ne sera pas renouvelé.

Après l'expiration du nom de domaine (avis et actions post-expiration)

Si un nom de domaine n'est pas renouvelé avant la date d'expiration, Digi Hosting prendra les mesures suivantes :

1. Avis d'échéance obligatoire : Digi Hosting envoie cinq (5) jours après la date d'expiration, une notification obligatoire confirmant que le domaine a expiré et n'est plus fonctionnel (conformément aux règles de l'ICANN pour les gTLD).

2. Suspension : Le nom de domaine sera supprimé du DNS. Cela signifie que le site web et le courrier électronique ne fonctionneront plus.

Délai de grâce pour le rachat (RGP)

Pour les domaines génériques de premier niveau (gTLD) et certains ccTLD (tels que .uk / .co.uk / .me.uk / .org.uk), dans la plupart des cas un Période de récupération (RGP) de jusqu'à 30 jours.

Au cours de cette période :

• Le domaine reste-t-il en statut RGP auprès de l'agent d'enregistrement.

• Le domaine ne peut-il pas être transféré vers un autre bureau d'enregistrement ?

• Le domaine peut-il être rétabli à la demande du client par Digi Hosting.

Notification de la période de récupération : Au début de la période de récupération, le client sera informé par courrier électronique.

Coûts de récupération : Pour restaurer un domaine expiré dans cette période RGP, les frais d'administration et de réparation en plus de la taxe de renouvellement habituelle. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@digi.hosting pour connaître le coût exact.

Langue et différences de termes

Langue des notifications : Par défaut, tous les rappels et notifications sont envoyés dans la langue du contrat d'enregistrement original du domaine.

Conditions de renouvellement divergentes : Pour certaines extensions de noms de domaine (telles que .nl et .be), des procédures d'expiration, des délais et des coûts différents peuvent être appliqués, en fonction des conditions du registre. Les clients sont tenus de s'informer suffisamment à l'avance des règles spécifiques applicables aux domaines qu'ils ont enregistrés.