Automatische verlenging

Digi Hosting verlengt de registratie van een domeinnaam niet automatisch, tenzij de klant dit expliciet heeft ingesteld via het controlepaneel. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verlengen van een domeinnaamregistratie.

Vervalherinneringen

Ter voorkoming van onbedoeld verval van een domeinnaam, stuurt Digi Hosting een reeks van vijf e-mailherinneringen naar het bij ons bekende e-mailadres van de domeinnaamhouder. Deze meldingen worden verzonden:

• 27 dagen voor de vervaldatum

• 14 dagen voor de vervaldatum

• 7 dagen voor de vervaldatum

• 3 dagen voor de vervaldatum

• 1 dag voor de vervaldatum

Elke herinnering bevat duidelijke informatie over de vervaldatum van het domein, de te ondernemen actie en de mogelijkheid tot verlenging via het controlepaneel van Digi Hosting. Bij deze herinneringen ontvangt de klant tevens een Pro Forma factuur. Indien deze factuur niet tijdig wordt voldaan, vervalt de factuur automatisch en wordt de domeinnaam niet verlengd.

Na het verstrijken van de domeinnaam

Indien een domeinnaam niet wordt verlengd voor de vervaldatum, zal Digi Hosting geen extra melding versturen na het verlopen van het domein. Wel kan de klant, afhankelijk van de domeinextensie en registrarvoorwaarden, het domein nog gedurende een bepaalde periode herstellen, mogelijk tegen extra kosten.

Herstel (Redemption Grace Period)

Voor generieke Top Level Domains (gTLD’s) en extensies zoals .uk / .co.uk / .me.uk / .org.uk, geldt er in de meeste gevallen een zogenaamde Redemption Grace Period van maximaal 30 dagen. Tijdens deze periode:

• Is het domein niet actief in DNS (de website en e-mail functioneren niet).

• Kan het domein niet worden verhuisd naar een andere registrar.

• Kan de klant het domein op verzoek laten herstellen via Digi Hosting.

Voor het herstellen van een verlopen domein in deze periode worden administratiekosten in rekening gebracht. Gelieve met ons contact op te nemen via support@digi.hosting voor de exacte kostprijs..

Taal en inhoud van meldingen

Alle herinneringen en meldingen worden standaard verzonden in de taal van de oorspronkelijke domeinregistratie-overeenkomst. De inhoud van de meldingen is duidelijk, beknopt en bevat alle noodzakelijke informatie met betrekking tot het verlengen van de domeinnaam.

Afwijkende verlengingsvoorwaarden

Voor bepaalde domeinnaamextensies kunnen andere vervalprocedures van toepassing zijn, afhankelijk van de registryvoorwaarden. Digi Hosting adviseert klanten om zich vooraf goed te informeren over de specifieke regels die gelden voor de door hen geregistreerde domeinen.