Renovação automática e responsabilidade

Digi Hosting renova o registo de nomes de domínio não automaticamentea menos que o Cliente o tenha explicitamente configurado através do painel de controlo. O próprio Cliente é responsável pela renovação atempada do registo de um nome de domínio.

Datas de vencimento e lembretes (avisos antes do termo)

Para evitar a expiração inadvertida de um nome de domínio, a Digi Hosting envia uma série de cinco (5) avisos por correio eletrónico para o endereço eletrónico do titular do nome de domínio conhecido por nós. Estas notificações são enviadas:

• 27 dias antes da data de expiração

• 14 dias antes da data de expiração

• 7 dias antes da data de expiração

• 3 dias antes da data de expiração

• 1 dia antes da data de expiração

Cada aviso contém informações claras sobre a data de vencimento, a ação a tomar e a possibilidade de prorrogação. Com estes avisos, o Cliente receberá também um Fatura pró-forma. Se esta fatura não for paga atempadamente, a fatura expirará automaticamente e o nome de domínio não será renovado.

Após a expiração do nome de domínio (Avisos e acções após a expiração)

Se um nome de domínio não for renovado antes da data de expiração, a Digi Hosting tomará as seguintes medidas:

1. Notificação obrigatória da data de vencimento: A Digi Hosting envia cinco (5) dias após a data de expiração, uma notificação obrigatória confirmando que o domínio expirou e deixou de ser funcional (de acordo com as regras da ICANN para os gTLD).

2. Suspensão: O nome de domínio será removido do DNS. Isto significa que o sítio Web e o correio eletrónico deixarão de funcionar.

Período de carência de resgate (RGP)

Para os domínios de topo genéricos (gTLD) e certos ccTLD (como .uk / .co.uk / .me.uk / .org.uk), na maior parte dos casos, um Período de recuperação (RGP) de até 30 dias.

Durante este período:

• O domínio permanece no estado RGP com o agente de registo.

• O domínio não pode ser transferido para outro agente de registo?

• O domínio pode ser restabelecido a pedido do Cliente através da Digi Hosting.

Notificação do período de recuperação: Após o início do Período de Recuperação, o Cliente será notificado por correio eletrónico.

Custos de recuperação: Para restaurar um domínio expirado neste período RGP, despesas administrativas e de reparação cobrada para além da taxa de renovação normal. Contacte-nos através de support@digi.hosting para saber o custo exato.

Língua e termos diferentes

Língua das notificações: Por predefinição, todos os lembretes e notificações são enviados no idioma do contrato de registo de domínio original.

Termos de renovação divergentes: Para determinadas extensões de nomes de domínio (como .nl e .be), podem aplicar-se procedimentos de expiração, prazos e custos diferentes, dependendo das condições do registo. Espera-se que os clientes se informem com bastante antecedência sobre as regras específicas aplicáveis aos domínios que registaram.