Esta política define os procedimentos e as responsabilidades relativamente à expiração e ao restabelecimento dos registos de nomes de domínio. Complementa Artigo 11º das Condições Gerais.

Artigo 1.º: Responsabilidade e renovação

1.1 Dever de cuidado ativo: Digi Hosting renova o registo de nomes de domínio não automaticamentea menos que seja explicitamente configurado pelo Cliente através do painel de controlo. O Cliente é o único responsável pela renovação atempada e pela exatidão dos dados de contacto do titular do nome de domínio. 1.2 Pagamento por instrução: O registo de um nome de domínio só é tecnicamente efectuado após a receção do pagamento integral da fatura de renovação.

Artigo 2.º: Procedimento de aviso (Avisos prévios à caducidade)

Para evitar a expiração inadvertida, a Digi Hosting utiliza um ciclo rigoroso de lembretes. Serão enviadas cinco (5) mensagens de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico que nos é conhecido:

• 27, 14, 7, 3 e 1 dia(s) antes da data de expiração.

Cada notificação contém a data de vencimento e uma fatura Pro Forma. Se o pagamento não tiver sido processado pela Digi Hosting antes da data de vencimento, a fatura expirará automaticamente e o nome de domínio não será renovado. A Digi Hosting não é responsável pela não receção destas notificações devido a factores fora do seu controlo (por exemplo, filtros de spam ou endereços de correio eletrónico desactualizados).

Artigo 3.º: Estatuto pós-expiração

Se um nome de domínio ultrapassar a data de expiração sem ter sido renovado com êxito, entrarão em vigor as seguintes modalidades: 3.1 Aviso de data de vencimento final: No prazo de cinco (5) dias após a expiração, a Digi Hosting enviará uma notificação obrigatória de que o domínio expirou (de acordo com as regras da ICANN para gTLDs). 3.2 Desativação: O nome de domínio é imediatamente removido da zona DNS, tornando indisponíveis os sítios Web e os serviços de correio eletrónico associados.

Artigo 4.º: Período de carência de resgate (Redemption Grace Period – RGP) e comissões de carência

Após o vencimento do nome de domínio, pode ocorrer, dependendo da extensão específica e dos regulamentos do registo superior, um período de carência (prorrogação da prorrogação) e/ou um período de resgate entrar em (quarentena).

4.1 Restrições: Durante o período de resgate normalmente, o nome de domínio não pode ser transferido nem alterado, e é retirado do ar. 4.2 Custos de recuperação e administração: Caso o Cliente pretenda recuperar ou reativar um nome de domínio caducado durante uma destas fases, aplicam-se as seguintes taxas administrativas fixas:

• Grace Fee: Se o nome de domínio se encontrar na período de carência e que exija uma intervenção manual ou adicional, os custos administrativos ascendem a 24,99 EUR sem IVA.

• Comissão de resgate: Se o nome de domínio constar na lista oficial período de resgate (quarentena) e forem necessárias intervenções no registo, os custos administrativos de recuperação ascendem a 59,99 EUR sem IVA.

Caso um nome de domínio passe por ambas as fases sucessivamente e sejam necessárias ações ativas ou reclamações junto do registo em ambas as fases, estes montantes são cumulativo a pagar (ou seja, a soma da taxa de carência e da taxa de resgate).

Todos os custos de recuperação indicados são sempre adicionados ao preço normal de renovação do nome de domínio para o novo período e são imediatamente exigíveis no momento da apresentação do pedido de recuperação.

4.3 Ausência de garantia: A Digi Hosting não pode, em caso algum, garantir a recuperação bem-sucedida de um nome de domínio; tal depende, em todos os casos, inteiramente das diretrizes, dos prazos técnicos e da aprovação do registo superior (como a DNS Belgium, a SIDN, os parceiros da ICANN, etc.).

Artigo 5.º: Condições específicas do registo

5.1 Termos divergentes: O Cliente reconhece que ccTLDs específicos (tais como .be e .co.uk) aplicam procedimentos de expiração e períodos de quarentena diferentes. A regulamentação da DNS Bélgica e da SIDN, respetivamente, é plenamente aplicável nestes casos. 5.2 Língua: Todas as comunicações relativas à expiração do domínio serão feitas na língua do contrato original ou em inglês, dependendo dos regulamentos do registo relevante.