Esta política define os procedimentos e as responsabilidades relativamente à expiração e ao restabelecimento dos registos de nomes de domínio. Complementa Artigo 11º das Condições Gerais.

Artigo 1.º: Responsabilidade e renovação

1.1 Dever de cuidado ativo: Digi Hosting renova o registo de nomes de domínio não automaticamentea menos que seja explicitamente configurado pelo Cliente através do painel de controlo. O Cliente é o único responsável pela renovação atempada e pela exatidão dos dados de contacto do titular do nome de domínio. 1.2 Pagamento por instrução: O registo de um nome de domínio só é tecnicamente efectuado após a receção do pagamento integral da fatura de renovação.

Artigo 2.º: Procedimento de aviso (Avisos prévios à caducidade)

Para evitar a expiração inadvertida, a Digi Hosting utiliza um ciclo rigoroso de lembretes. Serão enviadas cinco (5) mensagens de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico que nos é conhecido:

• 27, 14, 7, 3 e 1 dia(s) antes da data de expiração.

Cada notificação contém a data de vencimento e uma fatura Pro Forma. Se o pagamento não tiver sido processado pela Digi Hosting antes da data de vencimento, a fatura expirará automaticamente e o nome de domínio não será renovado. A Digi Hosting não é responsável pela não receção destas notificações devido a factores fora do seu controlo (por exemplo, filtros de spam ou endereços de correio eletrónico desactualizados).

Artigo 3.º: Estatuto pós-expiração

Se um nome de domínio ultrapassar a data de expiração sem ter sido renovado com êxito, entrarão em vigor as seguintes modalidades: 3.1 Aviso de data de vencimento final: No prazo de cinco (5) dias após a expiração, a Digi Hosting enviará uma notificação obrigatória de que o domínio expirou (de acordo com as regras da ICANN para gTLDs). 3.2 Desativação: O nome de domínio é imediatamente removido da zona DNS, tornando indisponíveis os sítios Web e os serviços de correio eletrónico associados.

Artigo 4.º: Período de carência para o reembolso (RGP)

Após a expiração do nome de domínio, para a maioria das extensões (como .com, .net, .org, .uk), um Período de recuperação (RGP) em de normalmente 30 dias. 4.1 Limitações: Durante o RGP, o nome de domínio não pode ser transferido para outro agente de registo. 4.2 Custos de recuperação: Para restaurar um domínio nesta fase, é necessário despesas administrativas e de reparação cobradas para além do preço normal de renovação. Estas taxas devem ser pagas ao registo e são cobradas na totalidade ao Cliente. Contacte support@digi.hosting para obter as taxas actuais por extensão. 4.3 Sem garantia: A Digi Hosting nunca pode garantir a recuperação bem sucedida de um nome de domínio na fase RGP; isto depende da cooperação do registo central.

Artigo 5.º: Condições específicas do registo

5.1 Termos divergentes: O Cliente reconhece que ccTLDs específicos (tais como .be e .co.uk) aplicam procedimentos de expiração e períodos de quarentena diferentes. A regulamentação da DNS Bélgica e da SIDN, respetivamente, é plenamente aplicável nestes casos. 5.2 Língua: Todas as comunicações relativas à expiração do domínio serão feitas na língua do contrato original ou em inglês, dependendo dos regulamentos do registo relevante.